[단독] Más de 200 millones de Mercedes-Benz Clase S, el motor se apaga 4 veces… ‘Hansung Motors’, una versión de coche con graves defectos

Mercedes-Benz Clase S remolcado por falla de motor. Proporcionado por el informante

El día 3 salió a la luz un reporte de que un grave defecto ocurría uno tras otro en el modelo Mercedes-Benz Clase S, al que se le llama el ‘estándar del sedán de gama alta’, en el que el motor se apaga mientras se conduce.

El propietario del automóvil dañado se quejó: “Ya no puedo conducir el automóvil porque estoy ansioso”, comenzando por el defecto de que la puerta del automóvil no se abre después de solo 3 días del envío.

El 27 de abril, el Sr. A, que se reunió con Segye Ilbo, recibió un arrendamiento del modelo S580 por valor de 230 millones de wones a través de ‘Hansung Motors’, un concesionario oficial de Mercedes-Benz.

Su auto tenía un defecto absurdo que la puerta no se abrió en solo 4 días.

Después de llevar el automóvil al centro de servicio debido a este problema, dijo: “Puede deberse a que la carga de la batería está baja porque la conducción no es larga. Conduzca el automóvil un poco más”. Devolvió el coche sin ninguna reparación importante.

Pero el problema continuó. El auto de A no volvió a abrirse después de dos días, y cuando abrí la puerta a la fuerza y ​​puse en marcha el motor, esta vez no arrancó.

Arrancó repetidamente el motor varias veces, pero al final, todas las luces de advertencia se encendieron y el motor se apagó, y lo remolcaron al centro de servicio.

El centro de servicio que se hizo cargo del automóvil dijo: “La CPU reconoce que la batería está al 60 % aunque esté al 100 %”. “El hardware ha sido actualizado. No habrá más. Devolvió el coche al Sr. A.

“Tan pronto como se entregó el auto nuevo, el motor se apagó”, dijo. La puerta ni siquiera se abre. Estoy muy ansioso”. Cuando se me preguntó: “¿Qué debo hacer si el motor se apaga debido a que la CPU no reconoce la batería mientras conduzco?”

En respuesta a la firme postura del centro de servicio, el Sr. A sugirió que documentáramos esto y dijera: “Si el motor se apaga nuevamente, tome alguna medida para reemplazar el automóvil”. fue enviado a a.

¿Fueron sus miedos, preocupaciones o asperezas? De hecho, salió como esperaba el Sr. A.

El problema de dormir o no abrir la puerta del auto volvió a ocurrir durante unas dos semanas, y cuando se repitió el mismo problema, el concesionario a cargo de Hansung Motors (representante de ventas) dijo que enviaría el auto a un centro de servicio en Seúl para que lo revisaran. una inspección minuciosa.

Mientras tanto, su automóvil tenía un defecto importante que apagaba el motor mientras conducía, y casi sufre un accidente grave.

Mercedes-Benz Clase S con el motor apagado mientras se conduce. Se muestran varios errores en el panel de instrumentos. Proporcionado por el informante

Cuando el Sr. A, asustado, le explicó el problema a Benz y le pidió una solución, el centro de servicio lo envió de regreso sin tomar ninguna medida esta vez.

El fenómeno de apagado del motor continúa ocurriendo en los vehículos menos de un mes después del envío y, en particular, el automóvil se detiene y se sigue el riesgo de accidente debido a que el motor se apaga durante la conducción.

El Sr. A tuvo que volver a conducir el automóvil debido a la sólida posición del centro de servicio, y el automóvil se detuvo nuevamente durante la operación en los últimos dos días.

La persona A dijo: “Llamé al concesionario a cargo de Hansung Motors y me quejé mucho, y parece que solo hubo voces sin respuesta. se quejó

Continuó: “Es tan ridículo lidiar con un problema causado por un fabricante dentro de los tres días posteriores a la recepción del automóvil de esta manera. Se ha perdido toda la confianza en la marca Benz”. Él dijo: “Sucedió tan pronto como recibí el auto debido a un problema del fabricante.

Continuó: “El lado de ‘Benz (Hansung Motors)’ habla solo desde su punto de vista. Si el vehículo se detiene mientras conduce, puede ocurrir un accidente grave. ¿Tengo que arriesgar mi vida para conducir el automóvil?”. criticó fuertemente.

Por otro lado, Hansung Motors, que vendió el automóvil defectuoso, ha sido consistente con respuestas silenciosas desde que el automóvil fue llevado al centro de servicio.

Reportero Lee Dong-jun [email protected]

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Source: 경제 by www.segye.com.

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