A pesar de la crisis de la corona, la empresa de telecomunicaciones 3 y su empresa hermana OiSTER aumentaron su base de clientes en 6.000 en el cuarto trimestre de 2020, lo que eleva el crecimiento total de clientes en 2020 a 40.000.
Así, la base de clientes de 3 al final del año era de 1.463.000.
Hoy, la empresa de telecomunicaciones presenta 3 el estado de clientes e ingresos del cuarto trimestre de 2020, que muestra que 3 y la empresa hermana OiSTER han aumentado su base de clientes en 40.000 el año pasado. Así, al final del año, la base de clientes de 3 era de 1.463.000. Se trata de un incremento del 3% en un año y acerca a la empresa a la meta de 1,5 millones de clientes. 3 reporta satisfacción con el resultado y el año pasado:
“No hay duda de que Covid-19 ha afectado nuestro resultado para 2020, y que también tendrá un impacto en 2021. Sin embargo, terminamos el año con fuerza con el lanzamiento de 5G y también hemos logrado mantener el nivel cuando se trata de a la satisfacción y fidelización del cliente. Esto último es algo que agradecemos mucho a nuestros clientes. Ellos siguen adelante, y también nuestros empleados, que durante 2020 han demostrado de qué están hechos. La dedicación y flexibilidad que han demostrado es una contribución significativa a el resultado de este año ”, afirma Morten Christiansen, director ejecutivo de 3 Scandinavia.
El año pasado, 3 y la empresa hermana OiSTER aumentaron varias veces el conjunto de datos en las suscripciones para satisfacer el gran aumento en el consumo de datos durante la crisis de la corona y mejoraron las opciones de autoservicio de los clientes, al igual que 3 ha lanzado un nuevo suscripción con deportes y entretenimiento y sostenibilidad detectada con el lanzamiento del concepto de reciclaje ‘Cambiar a nuevo’.
Progreso a 3Business
En el cuarto trimestre de 2020, 3 facturó 723 millones DKK. DKK, de los cuales 465 mill. provino de los ingresos por servicios. El beneficio operativo finalizó en 224 millones DKK. DKK (incluido el efecto de la NIIF 16), lo que supone una disminución de 26 millones de DKK. en comparación con el cuarto trimestre de 2019. Especialmente la división de negocios de 3, 3Business, ha tenido un buen desempeño hasta 2020, donde, entre otras cosas. ha notado una gran demanda de Microsoft Teams con telefonía integrada.
“Nuestro negocio ha funcionado bien hasta 2020. Y las cifras hablan por sí solas. Somos elegidos porque ofrecemos soluciones fáciles y sencillas. Al mismo tiempo, 3Business ha lanzado una nueva unidad de consultoría, 3insights, cuyo objetivo principal es inspirar y educar a las empresas en el uso de las grandes cantidades de datos del Internet de las cosas y la red móvil de 3 para un mayor crecimiento de sus negocios. Es un área de negocio en la que tenemos grandes expectativas en los próximos años ”, dice Morten Christiansen de 3.
Cifras clave del estado de 3 de la base de clientes en el cuarto trimestre de 2020 (1 de octubre al 31 de diciembre)[1]:
- Nuevos clientes: 6.000
- Base total de clientes: 1,463,000
- Volumen de negocios: 723 millones de coronas danesas.
- Volumen de ventas del servicio: 465 millones de coronas danesas.
- Beneficio operativo antes de depreciación (EBITDA incl. NIIF 16): 224 millones DKK. kr.
Source: IT-Kanalen by it-kanalen.dk.
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