5 cosas que aprendí en mis 365 días como líder remoto

Para muchas personas fuera del sector tecnológico, trabajar de forma remota era un concepto completamente nuevo. Creo que es seguro decir que fue un poco más fácil para aquellos de nosotros que tuvimos la suerte de trabajar en Slack, una aplicación de mensajería en el lugar de trabajo que estaba reconsiderando la productividad virtual incluso antes de que comenzara todo este negocio pandémico.

Dicho esto: hay una gran diferencia entre cambiar a trabajo remoto y unirse a un equipo remoto por primera vez.

5 cosas que aprendí en mis 365 días como líder remoto

Cuando me incorporé a Slack en junio del año pasado, me convertí en parte de un equipo de 35 personas compuesto por personas que nunca había conocido antes, ni una sola. No solo tenía que encontrar la manera de conocer a todos (lo cual ya es bastante difícil), sino también ganarme su confianza como líder.

Ahora, un año después, estoy pensando en las herramientas, trucos y filosofías que han hecho que el liderazgo remoto no solo sea posible sino también un placer.

Al final, se trata de ser “elegante” dentro de los límites de las limitaciones que se nos han impuesto. Podemos implementar la calidad de “elegante” mientras adoptamos las nuevas herramientas y tecnologías que han surgido a lo largo del camino.

Aquí hay cinco cosas que he aprendido:

No permita que la productividad se interponga en el desarrollo del equipo

No sabía cuánto confiaba en las reuniones suaves: en el ascensor, casualmente en el escritorio de alguien, etc., para generar la confianza básica necesaria para operar como un equipo real. Durante la pandemia, la pérdida de estos momentos de “enfriamiento de agua” se ha visto como un sacrificio triste pero necesario para mantener a las personas a salvo.

En el mundo posterior a COVID, el lugar de trabajo híbrido llegó para quedarse. Eso significa que, como líderes, depende de nosotros hacer espacio en nuestros mensajes para que ocurran esos momentos naturales. Si surge una conversación informal durante un tiempo estructurado, que así sea.

Cuando celebre una reunión, sepa que está bien dejar que se desarrollen algunas de las conversaciones más sociales. Está bien que no estés siendo tan productivo. Lo que está haciendo es conocer a su equipo y, quizás lo más importante, dejar que ellos también lo conozcan a usted.

Recuerde: siempre puede programar otra reunión para discutir las cosas a las que no llegó.

Adopte el gran “efecto nivelador” del trabajo remoto

En mi último puesto en Boomi, mi grupo de ingeniería tenía su sede en Pensilvania, mientras que el grupo de ingeniería tenía su sede en San Francisco. Cada vez que tenía una reunión con ingenieros, me acercaba a una reunión que tenía lugar en San Francisco, donde todos estaban juntos.

Una vez que todos comenzamos a trabajar de forma remota, sentimos que el campo de juego se había nivelado. Todos enfrentamos las mismas frustraciones y complicaciones y, en su mayor parte, todos usamos la misma tecnología para superarlo. Eso significa que no importa dónde estemos o en qué posición se encuentre alguien, ellos tienen la misma oportunidad de sintonizar la conversación que cualquier otra persona.

Esta igualdad de oportunidades es una de esas cosas a las que debemos prestar atención en el entorno de trabajo posterior a COVID. Dado que algunos trabajadores permanecen remotos mientras otros regresan a la oficina, es esencial que protejamos este enfoque nivelado en el que todos tienen la misma oportunidad de participar en la conversación.

Incorporar social

Lo crea o no, la naturaleza remota de nuestro trabajo en 2021 ha llevado a la creación de una serie de herramientas que lo hacen incluso más fácil para desarrollar vínculos de equipo.

Aplicaciones flojas como Rosquilla me han dado una forma de involucrar al equipo a diario, sin que se sienta demasiado forzado. Soy un gran admirador de las indicaciones de conversación en el canal de Slack de nuestro equipo que recibimos al comienzo del día. Mi equipo parece feliz de participar en algo que es a la vez alegre y que se integra directamente con su espacio de trabajo digital.

Automatiza lo importante

Ya sea que su equipo sea remoto o no, hay algunas tareas diarias (me atrevo a decir tediosas) que no se pueden pasar por alto, sin importar lo que esté sucediendo en mi día.

Generador de flujo de trabajo

Ya sea que esté poniendo al día a un nuevo empleado con un proyecto existente, o simplemente presentándolo al resto del equipo, es fundamental que estos mensajes se transmitan rápidamente.

El uso de Workflow Builder ha hecho posible automatizar todas nuestras tareas de “mantenimiento” más importantes. Las tareas de automatización abarcan todo, desde la incorporación y la formación hasta las solicitudes de vacaciones.

Workflow Builder se trata de llevar la información a donde debe estar cuando debe estar allí.

Como beneficio adicional, la interfaz visual de Workflow Builder es pan comido. Cualquier miembro del equipo puede crear un flujo de trabajo personalizado en cuestión de minutos, sin necesidad de codificación.

Pasos de las aplicaciones a las Hojas de cálculo de Google

Sea elegante con sus expectativas

Debemos recordar que cuando se trata del concepto de “desempeño laboral”, realmente no existe un punto de referencia para este tipo de cosas. Decir que el año pasado no fue fácil es quedarse corto. Nuestros empleados se han enfrentado a cónyuges que han perdido el empleo, a sus seres queridos se les ha enfermado y la gente de todo el país ha tenido dificultades económicas.

Es casi imposible discernir lo que significa “alto rendimiento” en estos días.

Desde una perspectiva de liderazgo, los factores estresantes invisibles de vivir una crisis de salud global son difíciles de detectar y aún más difíciles de involucrar.

Aquí es donde la conexión personal se vuelve verdaderamente valiosa.

Si te has esforzado por conocer a tu gente y les has dado la oportunidad de conocerte a ti, es mucho más fácil compartir las cosas con las que estamos luchando y actuar con compasión. Porque al final, yo también soy un ser humano, y ayuda mucho cuando esa compasión va en ambos sentidos.


Source: ReadWrite by readwrite.com.

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