Adobe presenta nuevas innovaciones en Adobe Experience Cloud y Adobe Experience Platform

Adobe Lanzamiento de nuevas innovaciones en Adobe Experience Cloud Con las últimas aplicaciones empresariales Adobe Journey Optimizer และ Adobe Customer Journey Analytics, plataforma de datos de clientes en tiempo real (CDP) de próxima generación Y un sistema de registro de marketing integrado con Workfront. yNuevas funciones en Adobe Experience Platform Eso admite la personalización integral en tiempo real (personalización a escala)

Anil Shakravarthy, vicepresidente ejecutivo y director general del negocio de operaciones de campo y experiencia digital global de Adobe “La situación de la epidemia subraya la necesidad de que las marcas tengan un enfoque claro en la gestión de la experiencia del cliente Adobe Experience Cloud con nuevas innovaciones. El lanzamiento de hoy ayudará a las empresas a comprender y acercarse a sus clientes. Y pueden ofrecer la mejor experiencia digital en poco tiempo y completo “

Nuevas innovaciones en Adobe Experience Cloud

Adobe Experience Cloud, utilizado por el 75% de las principales empresas de Fortune 100 del mundo, impulsa la gestión de la experiencia del cliente (CXM) para empresas B2B y B2C con un enfoque en la gestión del recorrido del cliente. Conocimientos y audiencias Contenido y personalización Flujos de trabajo comerciales y de marketing Nuevas innovaciones que ayudarán a las empresas a acelerar la transformación digital (Transformación digital) de la siguiente manera:

  • Nuevo Adobe Journey Optimizer
    Los consumidores quieren comunicarse con las marcas de forma personal y de acuerdo con sus necesidades en cada etapa de su viaje. Sigue teniendo problemas para ofrecer la experiencia del cliente en tiempo real y no está cubierto Nuevas aplicaciones Adobe Journey Optimizer Construida sobre Adobe Experience Platform, es la única aplicación empresarial exclusiva del sector. Eso ayudará a los especialistas en marketing a personalizar el recorrido del cliente que cubre todos los canales, tanto de salida como de entrada.
  • Adobe de próxima generación en tiempo real
    A medida que los consumidores se interesan más en qué tipo de información quieren compartir. Mientras que la información de las cookies en su navegador está a punto de desaparecer. Por lo tanto, los datos recopilados directamente por las organizaciones (datos de origen) se convierten en la mejor manera para que los especialistas en marketing establezcan relaciones de confianza con sus clientes. CDP en tiempo real de Adobe de próxima generación La plataforma de Adobe es la única aplicación empresarial diseñada para respaldar la participación del cliente en función de datos propios. Versión de Adobe Real-time CDP B2B Esto permite que las empresas accedan a los perfiles de las cuentas. Y perfiles de cuentas personales trabajando inteligentemente Para ayudar a las empresas B2B a pensar y actuar como empresas B2C.
  • Nuevos análisis del recorrido del cliente
    Las organizaciones exitosas necesitan un enfoque basado en datos. Conocer y comprender a más clientes y perfeccionar continuamente nuestro compromiso para ofrecer mejores experiencias que en el pasado.
    Análisis del viaje del cliente Es una aplicación empresarial que ayuda a las marcas. Puede integrar y estandarizar los datos de los clientes en línea y fuera de línea, lo que permite que todos (excepto los científicos de datos) puedan conectarlos. Se muestra fácilmente a través de una perspectiva integral y comprende todo el recorrido del cliente para poder definir mejor una estrategia de marketing.
  • Nuevo sistema de marketing de registro
    Se necesitan soluciones de gestión del trabajo para ayudar a las empresas a funcionar de forma más eficiente. Centralizando el trabajo en una sola aplicación Para que los equipos de varios departamentos puedan contactar, coordinar y trabajar desde cualquier lugar. Tras la reciente adquisición de Workfront por parte de Adobe, Adobe lanzó una vista previa.
    Sistema de marketing de registro Es la única fuente de información para conectar y gestionar todos los aspectos del ciclo de vida del marketing desde la planificación estratégica y la planificación. Hasta la implementación y evaluación
  • Innovación en el nuevo Adobe Experience Manager
    Nuevas innovaciones en
    Administrador de experiencias de Adobe Permite a las marcas crear, administrar y optimizar contenido rápidamente para obtener una ventaja sobre la competencia. Estas innovaciones incluyen el Headless Content Management System (CMS), que ofrece contenido atractivo en forma de datos basados ​​en API y utiliza tecnología de inteligencia artificial para automatizar la creación de contenido. También tienen Aspectos básicos de los activos de Adobe Experience Manager Esta es una función de gestión de activos estándar en cualquier aplicación de Adobe Experience Cloud y es completamente configurable para un acceso óptimo al contenido.
  • Nuevas capacidades de Adobe Commerce
    Las empresas dependen cada vez más del comercio digital. Porque es el canal principal para impulsar el crecimiento empresarial Productos destacados en
    Comercio de Adobe Gracias a la tecnología Adobe Sensei, los clientes pueden encontrar productos que satisfagan sus necesidades. También tiene una función de búsqueda en vivo que le muestra resultados relevantes en poco tiempo. Y puede buscar productos en el sitio web del comerciante al mismo tiempo, AdobeCooperarCon FedEx, los comerciantes de Adobe Commerce Platform pueden integrar su propio escaparate con ShopRunner para ofrecer una variedad de beneficios. Para los consumidores, como entrega gratuita en dos días, pago, devoluciones fáciles y acceso a la información logística posterior a la compra de FedEx.
  • Nuevos servicios Adobe Experience Platform Collection Enterprise
    Las empresas necesitan acceder a datos de comportamiento del consumidor en tiempo real para poder tomar decisiones integrales que afecten las experiencias en tiempo real. La recopilación de datos sobre el comportamiento del cliente es una tarea difícil. También es difícil de manejar. Y enfoques tradicionales A menudo empeora la ejecución de la aplicación. Y afectar negativamente a la experiencia del cliente. New Services Collection Enterprise ayuda a las empresas a que la red Edge de alto rendimiento de Adobe, que abarca una amplia gama de ubicaciones en todo el mundo, se pueda utilizar para recopilar datos y enviarlos a cualquier lugar. Ya sea una aplicación o una plataforma de adobe. O cualquier otro sistema y todavía tengo SDK para la recopilación de datos Esto ayudará a que la aplicación funcione de manera eficiente. Para brindar la mejor experiencia a los clientes

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Source: Thumbsup by www.thumbsup.in.th.

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