Alivio. Tenga en cuenta que una gran avería le impide llamar al 15, 17, 18 y 112


Gran avería este miércoles en los números de emergencia.

Desde alrededor de las 6 de la tarde, ha sido muy difícil comunicarse con el 15 (Samu), el 17 (policía), el 18 (cuerpo de bomberos) y el 112 (número de emergencia internacional). Y esto en varias regiones, tanto en Francia metropolitana como en el extranjero.

Utilice un fijo

Ante este problema, se recomienda renovar las llamadas y sobre todo utilizar un teléfono fijo para llegar a estos números de emergencia. También puede ir al sitio de su prefectura, que contiene todos los números de emergencia que son útiles en su región.

La gendarmería nacional también te invita a seguir las redes sociales departamentales Twitter / Facebook #gendarmerie para conocer el número a marcar en caso de emergencia.

Unidad de crisis

Se ha creado una unidad de crisis interministerial.

Cuestionado por France Info, el Ministerio del Interior dio algunos detalles sobre estas disfunciones: “Se trata de todos los números de emergencia, pero no se trata de una avería generalizada (…). A un problema técnico que se resuelve en el lateral del operador que gestiona estas líneas, en este caso Orange “.

“Problema de mantenimiento”

El ministro Olivier Véran confirmó esta tarde a las 20 horas en TF1 que se trataba de un “problema de mantenimiento” en Orange.

Según una fuente cercana al operador, se trata de “desgloses aleatorios”, y un “máximo del 30% de los abonados fijos y móviles se ven afectados”.

“No hackear”

Orange también afirma que “de ninguna manera se trata de piratería informática”. “El mal funcionamiento se relaciona con un enrutador”, explica.

El operador aún no puede decidir la duración de la interrupción, ni precisamente en qué territorios y a qué hora se restablecerán los servicios.

¿Qué consecuencias?

Por su parte, el presidente del sindicato Samu-Urgences de France y médico de urgencias, François Braun, se preguntó sobre las consecuencias para la salud de este fallo: “Tradicionalmente” hay un pico de llamadas en la tarde alrededor de las 19 horas “, explicó. No sabemos qué consecuencias tendrá este fracaso, aún es pronto para decirlo ”.

“Lo que nos preocupa es que la gente esté pidiendo paros cardíacos, accidentes (…) Debemos poder responder lo más rápido posible. Hay un problema real de poner en peligro a los demás”, estimó en BFMTV Patrick Pelloux, presidente de la Asociación de médicos de urgencias de Francia (Amuf).

Samu recibe una llamada cada segundo a nivel nacional.

Anterior en Bélgica

Una falla en la computadora afectó al operador belga Proximus a principios de enero, interrumpiendo los números de emergencia en Bélgica durante la noche.


Source: Le Progrès : info et actu nationale et régionale – Rhône, Loire, Ain, Haute-Loire et Jura | Le Progrès by www.leprogres.fr.

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