Apple One marcado como vencido para algunos clientes y surgen otros problemas de facturación cuando finaliza la prueba de 30 días

Hoy se cumple un mes desde el lanzamiento de Apple One, que permite a los clientes suscribirse a múltiples servicios de Apple en un solo paquete, y parece que hay algunos problemas relacionados con la facturación a medida que comienza a transcurrir el período de prueba gratuito.

Apple One incluye una prueba gratuita de 30 días para cualquier servicio al que los clientes aún no se hayan suscrito individualmente, y ese período de prueba finaliza hoy para aquellos que se inscribieron en Apple One en su primer día de disponibilidad. Sin embargo, una vez finalizado el período de prueba, algunos clientes ven su suscripción de Apple One como vencida y / o se les ha facturado individualmente por servicios como Apple TV + y Apple Music que deberían incorporarse a Apple One.

Con todo, claramente hay algunos contratiempos a medida que Apple One se convierte de una suscripción de prueba a una estándar, por lo que es de esperar que Apple pueda solucionar los problemas pronto.

Apple One permite a los clientes ahorrar dinero al combinar los servicios con una factura unificada. En el nivel más bajo, el nivel Individual ofrece ahorros de $ 6 por mes, mientras que el plan Familiar ofrece ahorros de más de $ 8 por mes, y el plan Premier ofrece ahorros de más de $ 25 por mes, en comparación con el precio mensual estándar.

Hay tres niveles de Apple One disponibles:

• Individual: Apple Music, Apple TV +, Apple Arcade y 50 GB de almacenamiento de iCloud por $ 14.95 al mes
• Familia: Apple Music, Apple TV +, Apple Arcade y 200 GB de almacenamiento de iCloud por $ 19.95 al mes, se pueden compartir entre hasta seis miembros de la familia
• Primer ministro: Apple Music, Apple TV +, Apple Arcade, Apple News +, Apple Fitness + y 2 TB de almacenamiento de iCloud por $ 29.95 al mes, se pueden compartir entre hasta seis miembros de la familia.

Actualmente, el nivel Premier está limitado a los Estados Unidos, Australia, Canadá y el Reino Unido, ya que estos son los únicos países donde Apple News + está disponible. Premier también incluirá acceso al nuevo servicio de ejercicios Fitness + de Apple, que se lanzará a finales de este año.