Apple ordenó emitir un cargo al comprador del iPhone 12 de forma gratuita

La decisión de Apple de quitar el cargador del kit del iPhone 12 se encontró con resultados extremadamente negativos. Y cuando la compañía anunció que el cargador no se enviaría con los iPhones más antiguos aún a la venta, fue bombardeada con varias demandas y quejas. Y funcionó: por ejemplo, en Francia, lograron que le ordenaran a Apple que enviara por separado auriculares con cable (que también se quitaron del kit) a los compradores de iPhone. El regulador brasileño de protección al consumidor fue más allá y multó a Apple en marzo por no poner el cargador en la caja de los nuevos iPhones. Ahora, el tribunal local, sobre la queja de un cliente, ordenó a la corporación dale un cargo gratis para el iPhone 12 comprado recientemente.

Cargar iPhone

La clienta defendió su derecho a cobrar gratuitamente en los tribunales

Cargador gratuito para iPhone 12

El abogado del demandante argumentó que Apple está obligando a los usuarios a comprar el cargador por separado. Según la fiscalía, la preocupación por el medio ambiente es buena, pero Apple no es sincera y se esconde detrás de ella para vender cargadores por una tarifa adicional. Como resultado, el tribunal estuvo de acuerdo con los argumentos del demandante y ordenó a Apple que suministrara el cargador gratuito en un plazo de 10 días. Por cada día de retraso, la empresa pagará $ 38 (en total, no más de $ 950), escribe GizChina.

Por no decir que esto es mucho dinero para Apple, ya que la empresa cada segundo gana sobre 7 mil dolares… Pero lo principal aquí no es tanto el tamaño de la multa como el precedente establecido por las autoridades brasileñas. Ahora nada impide que el propietario de un iPhone de otro país (incluida Rusia) demande y exija un adaptador de carga gratuito. No es un hecho que se satisfaga la demanda, pero los tribunales a menudo se ponen del lado de los consumidores, no de las grandes corporaciones.

Por qué el iPhone viene sin carga

Apple justificó la desaparición del adaptador de carga de la caja del iPhone con el argumento de que la empresa quiere reducir su huella de carbono y, por tanto, su impacto medioambiental. La verdad es que la compañía puede transportar el doble de iPhones que antes en un solo avión al reducir el tamaño de la caja.

Además, Apple dice que ya hay miles de millones de cargadores de iPhone en el mundo y los usuarios ya los tienen.

Pero muchos, incluso en Brasil y en nuestro Chat de TelegramNo estoy de acuerdo con la afirmación de Apple de que todos los que compran un iPhone tienen depósitos de adaptadores antiguos. ¿Quiénes son todos ellos? Habiendo comprado un nuevo iPhone, la mayoría de los brasileños venden el anterior, este no es un país muy rico. Junto con la caja, cargador y documentación. La demanda de iPhones más antiguos en Brasil es constantemente alta. Aquellos que compran un iPhone por primera vez no tienen muchos adaptadores antiguos.

El tema ambiental también es controvertido aquí. Ahora, se gasta menos cartón y plástico en embalaje, y caben más dispositivos en los compartimentos de carga de aviones y barcos, lo cual es genial. ¡Pero! El embalaje de los adaptadores de red comprados por separado también consume cartón y plástico, y también ocupan espacio en los compartimentos de carga. Además, para su embalaje separado mas plastico (desechos potenciales) que antes.

Auriculares

Así que Apple suministra auriculares por separado en Francia. No suena a cuidar el medio ambiente

Obviamente, ahora muchos compradores en Brasil pueden seguir el ejemplo de este cliente y demandar a Apple. También existe la posibilidad de que el país apruebe una ley según la cual la corporación no podrá vender el iPhone sin cobrar. En este caso, Apple solo tendrá dos opciones: malo: obedecer la ley; y muy mal: dejar el estado de São Paulo, donde vive una quinta parte de la población del país y donde se vende el iPhone más alto de Brasil. Y en este país Apple tiene mayores ventas de iPhone en toda Sudamérica.


Source: AppleInsider.ru — крупнейший сайт о iPhone, iPad, Mac в России by appleinsider.ru.

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