
El otro día un buen amigo me dijo que estaba cambiando de proveedor de internet. En primer lugar, no estaba satisfecho con el servicio al cliente del proveedor, la señal tendía a fallar y la suscripción era demasiado cara en comparación con la competencia.
Me puso la piel de gallina. Fui a casa y verifiqué la conexión a Internet de la casa. Esto es de 200/200 a 319 coronas por mes. Mi proveedor había girado previamente el acelerador al mismo precio, así que encontré mi teléfono y llamé a un buen colaborador.
Kasper escuchó mi deseo: – ¿No puedes aumentar la velocidad, Kasper, por el mismo precio que estoy pagando ahora? De lo contrario, tengo que considerar otro proveedor de Internet.. Kasper estaba helado. – Desafortunadamente no puedo. Si necesita más velocidad, suba a 1000/1000. Cuesta DKK 399 por mes..
Producto en relacion al precio
– No daré eso. Es muy caro. Bastante sencillo. Así que le pedí que me transfiriera al departamento de la empresa que acepta renuncias. Después de 20 minutos de hacer cola, desistí de comunicarme con el departamento de terminación. En cambio, fui al sitio web del proveedor y les pedí que me llamaran. Podría “pedir” eso a través de un formulario.
Al día siguiente, llamó Josefine. Estaba molesta porque yo quería rescindir el contrato y me preguntó cuál era el motivo de la rescisión. – Producto en relación al precio, Josefine, Respondí. – Eres demasiado caro, y con tu competidor obtengo más por mi dinero. Por lo tanto.
Josefina escuchó. No podía ayudar, y lo lamentaba. Podía ver que éramos clientes leales. Me ofreció un precio más bajo durante 3 meses, después de lo cual volvimos al mismo nivel de precios. Rechacé eso. Con cautela, preguntó si podía conversar con un colega. Ella era bastante nueva en el departamento de terminación. – NaturalmenteRespondí.
Precio más bajo por 12 meses
Después de 120 segundos, Josefine estaba de vuelta al teléfono. Un colega me había mencionado que podía conseguir un precio más barato durante 12 meses y un amplificador wifi gratis durante 3 meses. Dije que sí, gracias. Por un lado, me gustaría seguir con mi proveedor y por otro lado, no quiero empezar a investigar conexiones, enrutadores, configuraciones y qué sé.
Mi llamada telefónica de un total de 18 minutos me ahorró 600 coronas danesas al año. No mucho, pero después de impuestos corresponde a aproximadamente 1.200 coronas danesas. Creo que vale la pena incluirlo, y la tarifa por hora por el esfuerzo está bien, ¿no crees? Oh, era agradable hablar con Josefine.
Es viernes, y el enlace invitado habitual de la casa, Martin Bo, me ha enviado interesantes enlaces de viernes. Hoy se trata de muchas cervezas, arte, noticias, Colombo y la tabla periódica.
Entonces, Martín Bo!
https://comicart.dk: Se trata de galerías con emocionantes cómics que puedes comprar en línea.
https://noticias.google.com: Si te gustan las noticias, prueba la sección de noticias de Google. Ciertamente en noruego, porque los medios de comunicación daneses, que yo sepa, boicotean esta forma de informar.
https://columbophile.com: Si recuerdas a Colombo de la TV de los años 70, este sitio es imprescindible.
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https://ølfestival.dk: Y sí: rematamos con una buena cerveza de viernes. Saludos y buen fin de semana.
Source: Nettips.dk by nettips.dk.
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