Colaborar con socios financieros para competir con disruptores digitales

Los concesionarios de automóviles usados ​​deben colaborar con los socios de financiamiento de motores para competir de manera efectiva con los nuevos disruptores digitales, dice iVendi.

Paul Bennett, nombrado recientemente para el puesto recién creado de vicepresidente senior de negocios internacionales y alianzas bancarias en iVendi, dijo que los minoristas y los prestamistas debían asegurarse de que su oferta coincidiera con lo mejor que los nuevos participantes pudieran ofrecer.

Dijo que los proveedores financieros eran los socios ideales para los concesionarios en el proceso de digitalización, ya que tenían la masa necesaria para fomentar la adopción generalizada de tecnología y porque las finanzas seguían siendo la piedra angular de la mayoría de las compras de automóviles.

“Los disruptores están en el proceso de cambiar las expectativas de los compradores de autos usados ​​sobre lo que se puede entregar a través de los canales en línea y los minoristas establecidos tienen que competir”, dijo.

“Nuestra opinión es que los distribuidores existentes permanecerán y prosperarán, pero generalmente solo si colaboran con sus socios financieros para proporcionar opciones de venta minorista en línea de la misma manera transparente y amigable para el cliente que ofrecen los disruptores novedosos.

“El peligro al que se enfrentan los minoristas de automóviles es que podrían convertirse en autores de su propia desaparición al permitir que los nuevos participantes dominen y se conviertan en la norma.

“Un compromiso genuino con las ventas digitales ya no es una opción o un ‘agradable tener’, sino un componente esencial para hacer negocios en el sector de los automóviles usados”.

El equipo de iVendi estará entre una gama de proveedores del sector minorista automotriz disponibles, en persona, para los delegados que visiten Gestión automotriz en vivo 2021 hoy (11 de noviembre).

Los delegados en el evento escucharán consejos de venta minorista conectados de iVendi que pueden ayudarlos a competir con éxito y administrar mejor el viaje de ventas digitales.

En la parte uno de los últimos Podcast del programa de noticias AM, Los miembros de la Junta Asesora de AM Live, El fundador de Waylands, O’Hanlon y Samani, propietario de Specialist Cars y miembro fundador de la Independent Motor Dealers ‘Association (IMDA), discutieron la urgencia de que los minoristas se preparen para la electrificación y digitalización del recorrido del cliente.

Bennett dijo que la experiencia de iVendi de las asociaciones de distribuidores con proveedores financieros en toda Europa mostró que los clientes querían soluciones de autoservicio que los informaran, los educaran y los capacitaran para tomar mejores decisiones de compra.

iVendi ha desarrollado una plataforma de venta minorista de vehículos SaaS que se implementa a través de proveedores de financiación de motores.

Bennett agregó: “Comprar un automóvil en línea es un proceso que consiste en muchas decisiones y negociaciones, pequeñas y grandes, durante lo que puede ser un período de tiempo bastante largo, que puede tener lugar completamente en línea, completamente en la sala de exhibición o, con mayor frecuencia, en ambos.

“Esto significa que la tecnología que adoptan los distribuidores y sus proveedores financieros debe poder reflejar estas condiciones del mundo real. Debe estar a la altura de este desafío y proporcionar lo que hemos comenzado a llamar una experiencia de ‘venta minorista conectada’.

“Como mínimo, esto debería igualar las ofertas de los nuevos participantes digitales: facilidad de acceso, uso y comunicación; una amplia variedad de vehículos completamente preparados; garantías de parachoques a parachoques; opciones simples de intercambio; acceso a financiamiento y toma de decisiones en línea; entrega directa a domicilio u oficina en un transportador de vehículos cerrado “.


Source: Latest News news by www.am-online.com.

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