Comercio social: UGC als Shopping Posts

En 2021, cada vez más empresas buscan formas de vender sus productos con éxito. Una herramienta prometedora es UGC, que puede generar más ventas.

Content is King, es el mantra algo gastado de muchos especialistas en marketing de contenido y redes sociales. Pero no en vano el lema ha existido durante mucho tiempo: un buen contenido es extremadamente importante. Y algún tipo de contenido también debería desempeñar un papel importante en 2021. El contenido generado por el usuario (CGU) se considera extremadamente valioso, después de todo, a menudo se lo percibe como particularmente auténtico. Debido a esto, cada vez más empresas están comenzando a incorporar UGC en su estrategia de marketing.

El gran poder de UGC

UGC es ideal para publicaciones en redes sociales, pero el contenido del usuario se puede usar en muchos más lugares. Por ejemplo, en el sitio web, en anuncios o en el boletín. UGC se vuelve emocionante en el área del comercio electrónico cuando se puede comprar y permite a los usuarios comprar el producto mostrado directamente.

  • 70 por ciento Los consumidores confían en UGC más que en el contenido de la empresa
  • 79 por ciento afirman que UGC les influye mucho en sus decisiones de compra
  • La probabilidad de que los consumidores compren un producto es seis veces más altosi el sitio web contiene imágenes de las redes sociales

Social Commerce 2.0: UGC como publicaciones comprables

UGC, como contenido de compra, piensa más en el comercio social y ofrece muchas ventajas para las empresas. Se beneficia de la autenticidad de las publicaciones y, al mismo tiempo, ahorra costos en la creación de contenido. Una empresa que ya lo está haciendo con éxito es Lush Cosmetics. El feed de la compañía de cosméticos consiste en una colorida combinación de contenido generado por usuarios y de marca.

En la biografía, Lush solicita usar un hashtag de marca y, por lo tanto, genera UGC. Los usuarios son redirigidos a los diversos productos publicados a través del enlace en Bio. La compañía también incorpora el contenido publicado por los fanáticos en el sitio.

Creo firmemente que las personas crean el contenido que quieren ver,

explicado Sabine Schwirtz, Community Manager en LUSH Cosmetics North America, los pensamientos detrás de esto. La empresa ahora está integrando contenido social en las páginas de productos. y enlaces desde él directamente al producto con un botón Comprar ahora. Lush está muy satisfecho con los éxitos hasta la fecha.

© Exuberante

Cómo: así es como se genera y utiliza UGC

Las empresas que no tienen las capacidades técnicas o que no generan suficiente UGC para cambiar las imágenes con regularidad pueden seguir aprendiendo de Lush Cosmetics. En primer lugar, se debe incluir un hashtag de marca en la biografía. Esto debe asignarse claramente a la empresa, pero aún así debe ser fácil de recordar. También es importante motivar a los usuarios para que publiquen su propio contenido. Esto puede suceder de vez en cuando a través de una competencia, pero también puede ser tan pequeño como un comentario debajo de cada publicación con el hashtag. Esto muestra reconocimiento y aumenta el incentivo para publicar algo sobre el producto nuevamente. Importante: siempre pida permiso antes de usar la imagen de un seguidor. El solo uso de su hashtag no le da derecho a publicar la imagen usted mismo.

Puede encontrar más prácticas recomendadas y consejos para lidiar con CGU en nuestro Cómo hacerlo: así es como utiliza el contenido generado por el usuario de manera eficaz para su campaña..


Source: OnlineMarketing.de by onlinemarketing.de.

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