La tecnología es excelente cuando funciona, y un gran Chromebook no es diferente. Los Chromebook son excelentes dispositivos cuando funcionan porque son fáciles de usar y relativamente asequibles. A veces, es posible que una Chromebook no funcione de manera óptima, lo que puede ser frustrante y, a veces, difícil de diagnosticar qué está mal. Chrome OS incluye una aplicación de diagnóstico para que sea más fácil volver a poner en funcionamiento su Chromebook. Esta aplicación ayuda a los usuarios a diagnosticar problemas con sus dispositivos para que puedan resolver el problema de manera eficiente. Aquí le mostramos cómo acceder a la aplicación Diagnósticos y lo que puede decirle.
Cómo acceder a la aplicación de diagnóstico en un Chromebook
La aplicación Diagnóstico no se encuentra en una ubicación obvia, pero puede encontrarla fácilmente mediante la función de búsqueda de ChromeOS.
- Haga clic en el Buscar o Lanzacohetes botón en su teclado. Alternativamente, toque el botón Lanzacohetes botón en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
- Empieza a escribir la palabra Diagnóstico en la barra de búsqueda hasta Diagnóstico aparece.
- Selecciona el Diagnóstico icono de la aplicación
Ahora está listo para usar la aplicación Diagnóstico para ver el rendimiento de los componentes de su Chromebook.
¿Qué información puede mostrarte la aplicación ChromeOS Diagnostics?
Ahora que sabe cómo abrir la aplicación, veamos qué puede mostrarle. A la izquierda, verás tres pestañas: Sistema, Conectividady Teclado. Repasemos las características de cada pestaña.
La pestaña Sistema
- Construir: En la parte superior de la página se enumeran el nombre de compilación y el número de ChromeOS actualmente instalado en su Chromebook.
- Batería: esta sección muestra la capacidad de la batería de su dispositivo, la duración actual estimada de la batería, el estado de la batería, el recuento de ciclos y la corriente. También puede realizar una prueba de descarga presionando el botón Ejecutar prueba de descarga botón.
- UPC: Esta sección comienza mostrando las características y el nombre de la CPU de su dispositivo. A continuación se muestra un gráfico del uso actual de la CPU, el porcentaje de uso, la temperatura y la velocidad actual. Toque en el Ejecutar prueba de CPU para iniciar una serie de subpruebas en la CPU para obtener más información.
- Memoria: Esta sección muestra cuánta memoria está utilizando su dispositivo actualmente. Puede activar un diagnóstico de memoria haciendo clic en el Ejecutar prueba de memoria botón.
La pestaña Conectividad
Esta pestaña muestra el estado de su red junto con información sobre su red actual, como la dirección MAC, el nombre de la red, la dirección IP y más.
La pestaña Teclado
Esta pestaña le permite probar cualquier teclado conectado a su Chromebook. Seleccione el teclado que le gustaría probar y haga clic en el Prueba botón. Una vez que esté en la prueba, puede presionar cualquier tecla para asegurarse de que el sistema lo registre correctamente. Una vez que hayas terminado, toca el Hecho botón en la esquina inferior derecha.
Ahora está en camino de diagnosticar los problemas que surgen en su Chromebook.
¿Cómo comparto datos de diagnóstico?
Los datos de la aplicación Diagnósticos pueden ayudar a un técnico a reparar su dispositivo. Las capturas de pantalla funcionan a veces, pero la aplicación Diagnóstico tiene una forma integrada de exportar datos de hardware.
- Abre el Diagnóstico aplicación
- Haga clic en el Guardar detalles de la prueba botón en la esquina inferior izquierda.
- Elija dónde guardar el archivo TXT y qué nombre darle.
Una vez que tenga el archivo de texto, puede enviarlo para obtener la ayuda que necesita.
Registra tus problemas
Los problemas con sus dispositivos son inevitables. La aplicación Diagnóstico hace que estos problemas sean menos estresantes y puede resolverlos más rápido. Tomar una captura de pantalla con la herramienta de captura de pantalla de Chromebook es otra forma de reparar su Chromebook rápidamente.
Source: Android Police by www.androidpolice.com.
*The article has been translated based on the content of Android Police by www.androidpolice.com. If there is any problem regarding the content, copyright, please leave a report below the article. We will try to process as quickly as possible to protect the rights of the author. Thank you very much!
*We just want readers to access information more quickly and easily with other multilingual content, instead of information only available in a certain language.
*We always respect the copyright of the content of the author and always include the original link of the source article.If the author disagrees, just leave the report below the article, the article will be edited or deleted at the request of the author. Thanks very much! Best regards!
