Cómo el Banco de Rusia planea acelerar el registro de rusos en el EBS – Rossiyskaya Gazeta

En el Sistema Biométrico Unificado (SBU) durante tres años, solo el 0,15% de la población de Rusia se ha registrado. A pesar de que 219 bancos están conectados al sistema y es posible enviar imágenes faciales y un elenco de voz para la recepción remota de servicios de instituciones de crédito en más de 13 mil de sus oficinas, la tecnología no es popular.

Solo el 0,15% de los rusos aprobaron muestras de voz y moldes faciales. Foto: iStock

El Banco de Rusia tiene grandes esperanzas en la ley, que amplió las capacidades del sistema: según el Banco Central, esto acelerará la tasa de recolección de muestras biométricas. Los bancos están construyendo pronósticos positivos, pero señalan que los rusos no están suficientemente informados sobre el EBS. Según los expertos, sin beneficios materiales evidentes para los ciudadanos, el proceso no se acelerará seriamente.

El EBS se lanzó el 1 de julio de 2018 por iniciativa del Banco de Rusia. El sistema estaba destinado a aumentar la disponibilidad de servicios financieros a través de la identificación remota de clientes. Los ciudadanos que hayan presentado moldes de sus rostros y votos a la EBS pueden abrir una cuenta en cualquier institución de crédito sin visitar la oficina. Los bancos de cada sucursal organizarían la recopilación de datos biométricos.

Pero hasta ahora los rusos no están demasiado dispuestos a entregar imágenes de rostros y moldes de voz: según el Banco Central, solo 213 mil personas están registradas en el sistema. A modo de comparación: el número de usuarios del portal “Gosuslugi” supera los 85 millones.

Hasta el 1 de enero de 2021, los bancos recopilaron datos biométricos de forma voluntaria. Probablemente, la ausencia de una obligación directa de hacer esto fue la razón del bajo ritmo de desarrollo del EBS: algunos participantes lo hicieron de manera más activa (por ejemplo, Sberbank, que recolectó millones de muestras biométricas en su sistema biométrico interno), algunos – menos. La mayoría de los rusos no entendían en absoluto por qué tenían que entregar fotos y voces a los bancos. Algunas personas simplemente tenían miedo y siguen teniendo miedo de ingresar cualquier información personal en la siguiente base de datos.

Una ley aprobada en 2020 obligó a los bancos con licencia universal a transferir los datos biométricos de los clientes al EBS y proporcionar servicios remotos con verificación facial y de voz del cliente. Además, se ha ampliado el alcance de la biometría y el acceso a la EBS. Los datos pueden ser recibidos no solo por bancos, sino también por agencias gubernamentales, MFC, notarios, entidades legales y empresarios individuales. Es cierto que la mayoría de sus reglas entrarán en vigor en 2022.

El Banco Central tiene grandes esperanzas en la nueva regulación. “En nuestra opinión, la implementación de las normas de la ley, que fue aprobada a fines del año pasado, ampliará significativamente las capacidades del EBS”, confía el servicio de prensa del Banco de Rusia. La recolección de muestras biométricas será posible en el MFC Además, los bancos con licencia universal deberán brindar la oportunidad, si los clientes desean abrir cuentas (depósitos) y emitir préstamos de forma remota utilizando el EBS a través de sus aplicaciones móviles y (o ) sitios web oficiales. los servicios más demandados de forma remota sin necesidad de acudir a la oficina. “

VTB considera que las tecnologías biométricas son un área prometedora para el servicio al cliente y los negocios, “porque mejorarán el nivel de seguridad, además de reducir el tiempo de las transacciones”. “El principal incentivo es una comprensión clara de para qué se utilizarán estos datos, así como una garantía de su protección confiable. a través del EBS, ayudará a acelerar el proceso de proporcionar a los ciudadanos datos biométricos “, dijo el banco.

Con el aumento en la cantidad de servicios que se pueden obtener con la ayuda de EBS, esperamos un aumento en la cantidad de clientes que pasarán la biometría, dijo Sergey Seferov, director del centro de ventas digital de Rosbank. “A medida que los datos biométricos se acumulen en el EBS, aparecerán más y más oportunidades para su aplicación en diversos campos. Las industrias más prometedoras son: el sector financiero, salud, educación, retail, comercio electrónico y, por supuesto, receptores estatales y municipales. servicios “, dice. …

Según el experto, la identificación biométrica ahorra tiempo y dinero en un viaje a una oficina bancaria para abrir nuevos productos, brinda a los ciudadanos la oportunidad de utilizar los servicios bancarios en cualquier momento, independientemente del horario de apertura de las sucursales bancarias, y mucho más.

Evgeny Shitikov, Director de Productos Minoristas de DOM.RF Bank, confía en que para expandir activamente el uso de estas tecnologías, es necesario comenzar a utilizarlas en la prestación de importantes servicios públicos en línea.

Home Credit Bank asocia el pequeño número de muestras acumuladas en el EBS con el conocimiento insuficiente de los rusos sobre tal posibilidad. “Es posible que este servicio sea más popular entre los ciudadanos, especialmente aquellos que viven en áreas remotas y no tienen acceso completo a los servicios bancarios”, asegura el banco.

Pero, según Roman Prokhorov, presidente de la junta de la Asociación de Innovaciones Financieras, los rusos no tomarán datos biométricos sin ningún beneficio obvio. Por ejemplo, VTB paga 2.000 rublos por la transferencia de jubilados al banco, dio un ejemplo. Hasta que no haya un beneficio material obvio, nada cambiará, dijo.


Source: Российская Газета by rg.ru.

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