Cómo escribir un correo electrónico de seguimiento (+12 ejemplos y plantillas) –

Dicen que la rueda chirriante consigue la grasa.

Pero una rueda que chirría también puede ser molesta y hacer que todo el cochecito se vuelque.

Traducción: la forma en que redactas tus correos electrónicos de seguimiento es importante.

Entonces, en esta publicación, le mostraremos cómo escribir un seguimiento Email para casi todos los escenarios, y luego proporcione plantillas de copiar y pegar junto con ejemplos.

Cómo escribir un correo electrónico de seguimiento

Hay diferentes tipos de correos electrónicos de seguimiento, por lo que algunos de estos consejos funcionarán, otros no. Y no olvide que las mejores prácticas generales de redacción de correos electrónicos se aplican aquí: mantenga las cosas breves, especialmente.

ser único

Si está dando seguimiento a una entrevista, presentación o reunión, personalícela incluyendo algo específico de la persona que se menciona; idealmente, algo que pueda decir que sea particularmente significativo para esa persona. Esto puede ayudarlos a recordar mientras demuestra que ha estado escuchando con atención.

Se honesto

Sí, los correos electrónicos de seguimiento son bastante predecibles y formulados. Pero eso no significa que no puedas ser honesto en tu comunicación. No utilice mensajes genéricos y vacíos. De hecho, piensa en un tema específico que quieras mencionar para refrescar su memoria. Y si él lo permite, mantén el tono conversacional si puedes. Esto es más fácil de leer y escribir, y la persona no se sentirá obligada a usar un tono formal en su respuesta.

Incluir el mensaje original

Si realiza un seguimiento de un correo electrónico anterior, no haga que el destinatario busque el correo electrónico original y no lo vuelva a escribir. Responda a todos en su correo electrónico, luego elimínese de la lista de destinatarios para que la persona pueda tener todo el contexto que necesita.

Además, si el correo electrónico original tenía un archivo adjunto, vuelva a adjuntarlo.

Haz una pregunta clara

Dicho esto, no les hagas volver a leer el correo electrónico original. Resúmalo a una consulta clara con algo como: “Solo estamos dando seguimiento a la solicitud en nuestro correo electrónico a continuación. ¿Cree que podrá proporcionar esa información para el período del 25 de abril al 31 de mayo?’

Incluso si el correo electrónico original tenía más solicitudes o información, una solicitud simple o más pequeña puede aumentar sus posibilidades de respuesta.

Plantilla de correo electrónico para consultas de seguimiento

Envíe este tipo de correo electrónico a alguien que se haya puesto en contacto con su empresa, por ejemplo, a través de un formulario de consulta general en su sitio web. Si dejaron un número de teléfono, llámalos primero para dejar un mensaje de voz, luego haz un seguimiento con un correo electrónico como este.

Asunto: En respuesta a su consulta

Hola (nombre),

Gracias por contactarnos. Te acabo de dejar un mensaje de voz. (Responda brevemente a su pregunta). Para ofrecernos opciones personalizadas dentro del presupuesto que nos proporcionó. Puede ver ejemplos de nuestro trabajo relacionado aquí.

Me complace compartir más detalles. ¿Cuál es el mejor momento para comunicarnos con usted? O no dude en responder por correo electrónico si le resulta más fácil.

¡Esperamos conectarnos!

(hacer)

Información del contacto

Cebador

Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico de seguimiento usando la plantilla anterior:

plantilla anterior

Plantilla de correo electrónico para reanudar la descarga de contenido

Por supuesto, un formulario de contacto en su sitio web es solo una de las muchas formas de generar clientes potenciales para su negocio. La descarga de contenido es otro gran problema. Idealmente, debe tener una serie de imanes de prospectos de seguimiento configurados para ayudarlos a moverse a través de su embudo, como:

  • publicación de blog u otro libro electrónico
  • invitación al evento
  • Un caso de estudio
  • prueba o consulta gratis

Estos correos electrónicos pueden ser una serie de pedidos donde envía cada uno en un tiempo predeterminado, todos en un tiempo específico, o una serie de nutrición donde cada oferta y el tiempo de envío del correo electrónico depende de la acción previa del prospecto.

Aquí hay una plantilla general que puede modelar después:

Asunto: ¡Gracias por descargar nuestra guía!

Hola (nombre),

¡Gracias por descargar (nombre de la guía) y felicidades por seguir los pasos correctos para (lograr el resultado deseado)!

Me gusta (resultado del consejo en la primera guía), (introducir un nuevo punto de dolor o necesidad). Adjunto nuestro (nombre del recurso adicional) que también puede resultarle útil; no dude en comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta.

Mis mejores deseos,

(hacer)

Cebador

Usando esta plantilla, aquí hay un ejemplo del siguiente correo electrónico de descarga de contenido:

descarga de contenido

Plantilla de correo electrónico de seguimiento de descubrimiento

Utilice este correo electrónico de seguimiento después de haber realizado una llamada de presentación o de descubrimiento con un cliente potencial.

Asunto: (Su empresa) a (Cliente) continuación

Hola (nombre),

Fue un placer hablar con usted sobre sus (necesidades/objetivos temáticos) hoy.

Adjunto las diapositivas de nuestra llamada en caso de que usted o alguien de su equipo quiera revisar lo que discutimos.

Estoy seguro de que todavía está en modo de investigación en este momento, así que pensé en incluir algunos recursos para ayudarlo a determinar si somos adecuados para usted:

Si tienes alguna pregunta, ¡no dudes en contactarnos! También puede hacer clic aquí para programar otra llamada; nos encantaría hablar.

¡Hablamos pronto!

Que hacer

Cebador

Este es un ejemplo de un correo electrónico de seguimiento de una llamada de descubrimiento utilizando la plantilla anterior:

Plantilla superior 1

Correo electrónico de invitación de descubrimiento para continuar con las acciones

Este correo electrónico es para la misma situación que la anterior, pero con algunos elementos más específicos.

Asunto: (Su Empresa) x (Cliente) cont

Hola (nombre),

¡Tuvimos una gran charla contigo hoy! Solo queríamos continuar nuestra reunión con algunas cosas.

  • Para responder a su pregunta sobre (tema), (responda la pregunta).
  • Como discutimos, vayamos a (elemento de acción)
  • Le adjuntamos un cuestionario que deberá cumplimentar y enviarnos por correo electrónico. ¡Si tiene alguna pregunta, haganoslo saber!

PD Puede consultar este (recurso) para ver cómo otras empresas están utilizando (producto/solución) para (lograr el objetivo).

¡Hablamos pronto!

(hacer)

Continuación de pedido o propuesta

Envíe este correo electrónico de seguimiento si no ha recibido noticias sobre la oferta o propuesta comercial. Dependiendo de su modelo de negocio y correo electrónico de seguimiento, puede ofrecer una demostración y/o compartir un estudio de caso o un recurso.

Asunto: (Su Empresa) x (Cliente) cont

Hola (nombre),

Espero que estés bien. No recibiste respuesta después de que te envié la cotización, así que pensé que lo haría.

  • Lo he vuelto a adjuntar en caso de que el original se pierda en el ciberespacio.
  • Puede encontrar útil este estudio de caso para un cliente similar.
  • Si tiene alguna duda, estaré encantado de hablar con usted por correo electrónico o por teléfono.

¡Espero su respuesta!

(hacer)

Cebador

Así es como podría verse esa plantilla:

Asunto (Su Empresa) x (Cliente) cont

Aquí hay un enfoque diferente. Puede resumir rápidamente el pedido que envió y/o terminar con una pregunta.

Hola (nombre de contacto),

Queríamos hacer un seguimiento y verificar la cotización que enviamos a (día), que cubre las características que podemos ofrecer a (nombre de la empresa de contacto) para ayudarlo a mejorar (punto débil).

Como recordatorio, esto incluiría

¿Podemos responder algunas otras preguntas?

Mis mejores deseos,

Que hacer

Firma

Plantilla de correo electrónico para la continuación de la factura

Nadie quiere tener que enviar este correo electrónico, pero sucede. Especialmente para empresas B2B cuando tiene departamentos financieros involucrados. Aquí hay una manera fácil de rastrear una factura impaga.

Asunto: ¡Recordatorio amistoso! Factura no pagada #XXXX

Hola (nombre),

Espero que esta nota lo encuentre con buena salud. Le estoy enviando un correo electrónico para informarle sobre la factura (#5824) que le envié por correo electrónico el (fecha). Todavía no he recibido el pago, así que solo quiero asegurarme de que lo hayas hecho.

Como recordatorio, el pago vence el (fecha). He adjuntado de nuevo la factura por si la necesitas.

¡Gracias y que tengas una excelente semana!

(hacer)

Cebador

Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico de seguimiento de factura utilizando la plantilla anterior:

e-mail para continuar con la factura 1

Solicitar una plantilla de correo electrónico de seguimiento

Use este correo electrónico para hacer un seguimiento de una solicitud que le envió a alguien, ya sea una empresa de alta autoridad que busca un vínculo de retroceso o un colega que busca información.

Asunto: Re: (Tema original)

Hola (nombre)

Solo quería volver a mostrar mi solicitud a continuación en caso de que quede oculta en su bandeja de entrada. ¿Has considerado agregar nuestro enlace a tu publicación?

¡Gracias por adelantado!

Que hacer

Cebador

Este es un ejemplo de un correo electrónico de solicitud de seguimiento basado en la plantilla anterior:

e-mail para continuar con la solicitud

Plantilla de correo electrónico de currículum para redes

Construir relaciones dentro de su nicho es una de las cosas más importantes para su negocio. Usa este correo electrónico cuando quieras consolidar una conexión que hayas hecho con alguien.

Asunto: ¡Encantado de conocerte, (nombre)!

Hola (nombre),

Fue genial conocerte anoche en (nombre del evento). Disfruté nuestra conversación sobre (tema), especialmente (algo específico).

Tu mención de (algo específico) me recordó a (estos/estos recursos), así que pensé en compartirlos contigo en caso de que los encuentres útiles.

Mantengamonos en contacto,

(hacer)

Cebador

Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico de seguimiento de redes utilizando la plantilla anterior:

correo electrónico para continuar la creación de redes

Un correo electrónico de seguimiento de redes para continuar la conversación.

Digamos que conoció a alguien con quien le gustaría entablar una relación o reunirse para tomar un café. Utilice esta plantilla de correo electrónico.

Asunto: Saludos de (tu nombre) (nombre del evento)

Hola (nombre),

Fue un placer hablar con usted en (nombre del evento). Fue muy interesante aprender (algo que te importa). En cuanto al consumo ocasional de café, ¡me gustaría informarte sobre eso!

¿Tienes tiempo libre esta semana o la próxima? Buenos tiempos para mí (que los buenos tiempos estén aquí), pero estaré encantado de trabajar en mi horario. Déjame saber lo que funciona para ti.

Mis mejores deseos,

(hacer)

Plantilla de correo electrónico para la continuación de la entrevista

Este es el correo electrónico de seguimiento más sensible. Es importante mantener un tono bastante formal aquí. No robótico, sino formal. Usa algo como esto:

Asunto: Gracias por su tiempo

Hola (nombre),

Gracias por tomarse el tiempo de reunirse conmigo hoy para aprender más sobre mí, contarme más sobre (nombre de la empresa) y (función).

Realmente admiro / me encantó escuchar sobre (algo específico mencionado). Está claro que (algo bonito).

La oportunidad de usar mi (experiencia relevante) para (contribuir a una iniciativa/misión clara) es emocionante para mí y espero volver a hablar con usted pronto.

Si puedo proporcionar información adicional mientras tanto, házmelo saber.

Gracias de nuevo,

(hacer)

Cebador

Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico de seguimiento de una entrevista utilizando la plantilla anterior:

e-mail para continuar la entrevista

Correo electrónico de seguimiento si no hay respuesta

Probablemente sea mejor evitar las preguntas abiertas aquí. Si la persona no ha respondido, o no tiene tiempo o no está lo suficientemente interesada.

Asunto: Re: (Tema original)

Hola (nombre),

No has recibido respuesta, así que solo quiero preguntarte: ¿sigues interesado? Sé que las cosas pueden estar ocupadas y los plazos pueden cambiar, pero tampoco quiero ser una molestia. Dime dónde estás y ajustaré mi comunicación en consecuencia.

¡Gracias!

Mis mejores deseos,

(hacer)

Y aquí hay uno que facilita que el destinatario responda:

Asunto: Re: (Tema original)

Hola (nombre),

Dicen que una rueda que chirría engrasa… pero una rueda que chirría también puede ser muy molesta, ¡y yo no quiero serlo! Entonces, en mi último intento de conexión, puedes indicar tu respuesta escribiendo solo uno de estos números:

0 – Estoy realmente abrumado, pero sigo interesado.

1 – no me interesa

¡Gracias!

(hacer)

Cebador

Basado en la primera plantilla, aquí hay un ejemplo de un correo electrónico de seguimiento después de que no haya respuesta:

correos electrónicos de seguimiento después

fue modificado por última vez: por


Source: ITNetwork by www.itnetwork.rs.

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