Cómo promover marcas en las redes sociales


2020 fue un año difícil y los especialistas en marketing de redes sociales tuvieron que adaptarse a las nuevas tendencias que cambiaban constantemente. El factor principal fue la pandemia, que aumentó en gran medida la relevancia de la presencia en línea de las marcas, creó una tendencia para el contenido generado por los usuarios e hizo que el público tuviera cuidado con las falsificaciones. A la luz de estas tendencias, es posible hipotetizar las condiciones para la promoción de actividades en las redes sociales en 2021.

¿Porque es importante?

La audiencia de la red social está constantemente crecimiento. Este crecimiento continuó en 2020 y es 100% probable que suceda lo mismo en 2021. Este año la audiencia aumentó un 12,3%. Más del 50% de la población mundial usa las redes sociales ahora: estamos hablando de 4,14 mil millones de usuarios registrados. Hay alrededor de 14 grabaciones por segundo.

Es obvio que con estos datos impresionantes, las marcas no pueden ignorar las redes sociales. En 2021 será más conveniente abandonar el desarrollo del sitio web de la empresa que no estar presente en las redes sociales. Estas plataformas ofrecen una ventaja invaluable: el contacto directo con el público, la creación de una comunidad activa y el desarrollo de la confianza y la interacción.

Por supuesto, todo esto es posible con una estrategia de promoción de redes sociales eficaz. El contenido de alta calidad y seguir las tendencias actuales también son importantes. Vamos a hablar de.

Tendencias «Zeta» y «Alpha»

Las tendencias de las redes sociales están influenciadas por dos generaciones modernas: z (los nacidos entre 2000 y 2010) y α (nacidos a partir de 2010). Son esencialmente diferentes de los millennials que ahora son la audiencia principal de las compras en línea.

Zeta y alpha pronto se convertirán en solventes y las marcas tendrán que ganarse la fidelidad de este target a tiempo. Una forma es hablar con los jóvenes sobre temas que les interesen. Los temas más discutidos en las redes sociales en 2020 son la igualdad, la política, la educación, la economía, la alimentación, el equilibrio psicológico y el impacto de la pandemia en la sociedad.

Es importante comprender que esta no es una tendencia a corto plazo. Zeta y alpha ya están influyendo de manera importante en las tendencias de las redes sociales, y su influencia seguirá creciendo. Una cosa más: no crea que son tontos. Una acción única en apoyo de un grupo social vulnerable no parecerá convincente. Si te diriges a las nuevas generaciones, prepárate para tener que realizar un trabajo continuo y sistemático. De lo contrario, obtendrás toneladas de negatividad en respuesta y miles de fanáticos que se darán de baja.

Trabaje de manera sistemática, articule posiciones de marca claras sobre los problemas que afectan a su audiencia, y podrá desarrollar una audiencia leal unida por valores compartidos. La confianza será seguida por las ventas.

Atención a lo social

Esta tendencia es una continuación de la anterior. Una de las características peculiares de las nuevas generaciones es la conciencia. Se expresa en relación con la propia salud (incluida la salud mental), el mundo y la sociedad. Si una marca quiere trabajar con éxito con esta audiencia en 2021, debe prestar más atención a los problemas de autodesarrollo, tolerancia e inclusión.

Contenido sin falsificación

La cantidad de información falsa en 2020 fue realmente impresionante. El tema principal, por supuesto, fue Covid-19. Sin embargo, incluso sin él, había tanto contenido engañoso que incluso Donald Trump repetía repetidamente mensajes de origen dudoso en su página.

El público está cansado de las falsificaciones. Por supuesto, en 2021, debe verificar cuidadosamente las fuentes de información publicada y rechazar el contenido dudoso “en aras de la publicidad”. La reputación es más importante.

Naturalidad

Renuncie no sólo a las falsificaciones, sino también a las “trampas” con las que perfila su imagen de marca. Durante varios años, las redes sociales han permitido que empresas y personas se muestren desde una perspectiva falsa. Todas estas cosas como la manifestación del éxito, las poses artificiales y las emociones falsas ya están desapareciendo en el pasado. Al igual que en la vida real, la sinceridad es lo primero en el contenido gráfico y textual.

Sin embargo, al mismo tiempo, esto no significa que la calidad del contenido deba disminuir. El público ahora está acostumbrado a contenidos de calidad y esta tendencia continuará. Por tanto, es necesario combinar la apertura y la naturalidad con el trabajo profesional en las publicaciones.

Por cierto, en 2021, la popularidad de las cuentas “monocromáticas” probablemente será limitada. Hablemos del moderno enfoque de “una cuenta, un esquema de color”. Finalmente, puede diversificar su alimentación y permitirse experimentar.

Para registrar una cuenta, puede utilizar servicios especiales. Por ejemplo, el generador de logotipos le permite crear rápidamente elementos de identidad básicos para la marca de una cuenta de comerciante.

Estimular la creación de contenido generado por el usuario

El autoaislamiento mundial impidió que los usuarios crearan un nuevo CGU único. En 2021, parecería que el bloqueo a nivel local o global continuará en muchos países. En consecuencia, los ganadores son aquellas marcas que ofrecen nuevas herramientas y modelos para trabajar con contenidos en un nuevo escenario. TikTok, que inicialmente ganó popularidad debido a sus herramientas de creación de contenido, es un buen ejemplo. Los usuarios pueden crear dicho contenido en cualquier lugar con solo un teléfono inteligente y una aplicación.

Tendencia nostálgica

Como resultado de los eventos de 2020, las personas de todo el mundo necesitan emociones positivas. La ansiedad generalizada, alimentada por noticias negativas y publicaciones en las redes sociales, fortalece el trasfondo negativo. Obviamente, la gente quiere ver al menos algo bueno.

Los recuerdos pueden ayudar. Unos pocos recuerdos agradables del pasado (aunque no muy lejanos) garantizan emociones positivas. Esto funciona no solo con información sino también con contenido de marketing. Siempre es bueno recordar momentos felices. El marketing nostálgico será una de las tendencias de 2021.

Contenidos adaptados al coronavirus

Incluso si asumimos que en 2021 la mayoría de las personas se vacunarán y la ola de incidencia activa comenzará a disminuir, la tendencia continuará en las direcciones relacionadas con la pandemia. Como resultado, el contenido de marca debe continuar enfocándose en unir a las personas, la atención médica, el apoyo y la motivación. Además, debemos seguir impulsando el distanciamiento social, la compra online, los servicios contactless, el smartworking, etc.

Gamificación de contenido

La pandemia ha aumentado la popularidad de los videojuegos entre los usuarios. Los juegos se han convertido en una alternativa a la comunicación de carne y hueso, lo que estaba excluido. Esto es especialmente cierto para los juegos en línea donde los usuarios forman comunidades locales, vinculadas por intereses comunes y otras particularidades.

Es bueno responder a esta tendencia y enfocarse en crear contenido gamificado en 2021. Entretenimiento, interactividad, interacción en línea atractiva: todo esto debería convertirse en la fuerza impulsora en la comunicación de marcas y audiencias.

Memes como herramienta de comunicación

Utilice emoticonos y GIF solo cuando se dirija a un público mayor. Los Millennials y los niños de la Generación Z están más acostumbrados a los memes. Estos no son solo medios para entretener al público. Puede intentar elegir memes para reducir el nivel de negatividad o para mostrar la reacción a problemas sociales complejos y otros temas relevantes.

Los microbloggers son mejores que los millonarios

Los bloggers con un millón de seguidores tienen un mayor alcance, pero los microinfluencers tienen niveles de participación mucho más altos. Hay varias razones:

  • Los mejores blogueros tienen una audiencia diversa. Hay personas de diferentes grupos sociales y es más difícil personalizar la publicidad para ellos;

  • El público está cansado de la publicidad y considera a los bloggers como showmakers: es interesante verlos, pero al mismo tiempo tienen poca fe en ellos.

Al mismo tiempo, un bloguero de nicho que no persigue me gusta es mucho más creíble. Además, sus suscriptores están unidos por varios factores (interés general, género, edad, etc.), lo que le permite refinar sus anuncios y obtener más respuestas. También hay una cosa más: interactuar con microinfluencers es mucho más conveniente.

Conclusión

Muchas predicciones no son nuevas para los especialistas en marketing de redes sociales. De hecho, son una continuación de las tendencias establecidas en este angustioso 2020. Las empresas eligen las más útiles para lograr resultados exitosos en una perspectiva de largo plazo.


Source: RSS DiariodelWeb.it Innovazione by www.diariodelweb.it.

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