¿Cómo satisfacer a los consumidores?

El 92% de los consumidores están atentos a las promociones en la tienda. Pero en un momento en que ven caer su poder adquisitivo, el marketing promocional parece mucho más atractivo. ¡No más cosas de gadgets, espacio para la innovación!

Crea dotaciones que marquen los espíritus

De cupón a viaje a medida, el las dotaciones sirven para diferentes propósitos dentro de la estrategia de promoción de ventas del anunciante. Aumente las ventas, la lealtad del cliente, la recolección de clientes potenciales … son la piedra angular de las operaciones de activación. De hecho, la elección de la dotación durante la fase de reflexión de la operación es una elección importante. Esto tendrá que captar la atención, motivar y alentar al consumidor a participar. El valor percibido de la dotación tendrá que ser lo suficientemente alto como para que la motivación del consumidor vaya más allá de sus frenos.

Llamadas de dotación para ser notable. El efecto de satisfacción debe ser inmediato para afectar emocionalmente al consumidor y fortalecer su vínculo con la marca. La calidad siempre es mejor que la cantidad. De otra manera, El efecto de escasez de las dotaciones mejorará la imagen de la marca. en la mente del consumidor. Este efecto puede mejorar así el éxito de la operación.

Para determinar adecuadamente la recompensa ofrecida, un buen conocimiento de su objetivo es esencial. Y también debes estar al tanto de las tendencias del mercado.

Siga cuidadosamente las tendencias

Para no perderse las tendencias del mercado, es esencial escuchar atenta y constantemente el medio ambiente. Últimamente, se ha observado una tendencia global, la de volver a lo básico y la búsqueda de autenticidad. La tendencia va en contra de la estandarización global. El consumidor está buscando significado. Se trata de valores de antaño, tales como: sobriedad, altruismo, ecología, parsimonia, salud, hágalo usted mismo …

El colectivo reemplazó al individualismo.. Compartir objetos o momentos con otros es más valorado. La experiencia del cliente es un lavado de cara. Hoy, ofrecer una experiencia real hace posible mover al consumidor. Entre las posibles experiencias, hay actividades colectivas populares como: caminatas y campamentos para practicar con familiares o amigos.

Ofrecer dotaciones accesibles y diversificadas

En un mundo digital donde prevalece la inmediatez, recompensas inmediatas También son atractivos. Videojuegos, cursos en línea, tutoriales, música, lectura, entrenamiento, fotos, meditación … dotaciones desmaterializadas están disfrutando de un éxito creciente debido a su accesibilidad y diversidad.

los La dimensión ecológica y económica tiene más lugar en la conciencia colectiva. Los consumidores desean experiencias fuera de lo común, significativas y respetuosas con el medio ambiente. Por ejemplo oferta un viaje idílico en el extranjero incluirá una visita al corazón de la producción de café y la reunión de productores locales. Y reemplazará el simple viaje a un club de vacaciones sin actividades incluidas y sin el descubrimiento y la dimensión cultural.

Por eso, al estar atento a las señales débiles, los primeros signos de tendencias futuras son esenciales. En adelante, la observación diaria de paradojas se integra en las metodologías de trabajo.