cómo se protege Wikipedia de quienes intentan manipularla

Para proteger la integridad de Wikipedia de la depredación de los comunicadores, los voluntarios de la enciclopedia se unen en patrullas y monitorean las direcciones IP sospechosas.

Todos sus actores son conscientes de ello: Wikipedia es un campo de lucha de influencias. Su excepcional posicionamiento, en la parte superior de los resultados de búsqueda, abre el apetito de comunicadores, empresas y personalidades que desean controlar su imagen. En el podio de los caviardeurs, cuenta Pierre-Yves Beaudouin, presidente de Wikimedia France “ círculos políticos, asociativos, pero también económicos: en particular empresas que intentan realizar cambios promocionales. »

La maniobra no es nueva. En mayo de 2020, la enciclopedia estaba atravesando una guerra de guerrillas silenciosa pero efectiva, liderada por agencias de reputación electrónica bien capacitadas. Son los propios wikipedistas quienes, sospechando malversación, han desvelado las técnicas avanzadas de una decena de agencias de comunicación. Estos ofrecían una amplia gama de habilidades a sus clientes: suavizar discretamente el perfil o ahogar los elementos negativos en una avalancha de elogios. ” Donde la mayoría de los políticos no hacen todo lo posible para encubrir sus redacciones, en el otro extremo, hay tipos malos que crean cuentas inactivas. Los hacen vivir de acuerdo con las reglas, luego comienzan a mejorar la imagen de su cliente. », Explica Pierre-Yves Beaudouin. Servicios a toda discreción, liderados por más de 80 cuentas falsas en casi 200 artículos.

“Puede salir mal”

Estas intenciones van en contra de las ambiciones de relevancia y neutralidad de la enciclopedia y sus voluntarios. ” Algunos sitios web están tan ahogados en publicidad que hace que mi navegador funcione. Sin embargo, Wikipedia evoca un remanso de tranquilidad. Wikipedia no tiene nada que vender, no publicita, no acepta cheques a cambio de una página para ‘exhibir’ a una persona, empresa o producto », destaca Bédévore, una Wikipédienne activa en la plataforma desde 2017. “ Estas modificaciones, con demasiada frecuencia, están fuera de sintonía con los requisitos de Wikipedia: no hay fuentes, o fuentes que tengan interés en promover el tema; selección de cerezas para elegir las fuentes más favorecedoras; apropiación indebida de fuentes; información y anécdotas no verificables; expresiones ultralaudatorias contrarias a la neutralidad; la redacción de información deficiente, pero respaldada por una fuente confiable … »

Cuidado con los wikipedistas que intervienen. ” Puede salir mal: se encuentra ante varias narices falsas – la misma persona crea varios relatos para dar la impresión de una mayoría ficticia contra el “intruso” – una guerra editorial, mensajes hostiles, amenazas o intentos de intimidación … Advierte Bédévore, quien se ha enfrentado a esta malevolencia.

“La diversidad de intereses y sensibilidades es la fuerza de Wikipedia”

La enciclopedia no está indefensa ante estos esfuerzos de cabildeo. ” Hay tres herramientas de moderación: primero un filtro anti-abuso, luego un robot que analiza el contenido en línea y luego verifica una lista de palabras clave y personas para ver. Pero la mayor moderación es humana: son los voluntarios quienes se interesarán por un tema, y ​​seguirán todos los artículos que lo abordan. ”, Explica Pierre-Yves Beaudouin, quien estima que alrededor de 60.000 voluntarios están presentes en la versión en francés de la enciclopedia.

« Algunos interesados ​​en el automóvil pueden encontrar que una cuenta agrega con demasiada frecuencia el mismo sitio de comerciante. Quienes inviertan en gastronomía notarán la colocación de productos, observar Bédévore. La diversidad de intereses y sensibilidades es la fuerza de Wikipedia: algunos notarán una peculiaridad, otros ofrecerán sus propias referencias cruzadas o su experiencia. »

La primera herramienta de los wikipedistas: su lista de seguimiento. Esta función les permite catalogar los artículos que llaman su atención y comprobar sus modificaciones. ” Principalmente trabajo a través de mi lista de seguimiento, explica Tyseria, quien ha estado en la enciclopedia durante siete años. Aquí es donde veo nuevas cuentas y usuarios no registrados. Me permite detectar fácilmente cambios sospechosos. »Luego viene la gestión de redacciones, donde cada uno aplica su propia metodología. ” Algunos dejan las modificaciones endulzándolas, otros borran todo, detalla Wikipédienne. Yo, cuando veo un folleto publicitario, lo borro sin rodeos. Es un método llamado TNT, pero no tengo más tiempo para dedicarlo a los comunicadores. Otros se pondrán diademas “A la fuente”. »

Algunos voluntarios optan por profundizar su compromiso dentro de la Patrulla RC [Recent Changes ndlr]. « El ‘trabajo’ consiste en acompañar a los recién llegados que son un poco torpes, mejorando sus errores de formato o codificación y otras operaciones de mantenimiento y denunciando vandalismo, páginas aberrantes, infracciones de derechos de autor, spam … »Enumera Bédévore, patrullera en su tiempo libre. En términos de organización, la patrulla cuenta con un chat IRC, un lugar propicio para las discusiones y el aprendizaje. Los voluntarios también coordinan a través del boletín de patrulleros, que recopila las sospechas de infracción todos los meses, y el bistró, que centraliza los intercambios de la comunidad.

El “Boletín del patrullero” // Fuente: Wikipedia

La búsqueda de la verificación de la dirección IP

Una herramienta especial completa la gama de patrulleros. Reservado para un puñado de voluntarios cuidadosamente seleccionados, Wikimedia ofrece la posibilidad de verificar las direcciones IP de los usuarios registrados. Objetivo: detectar narices falsas. Estos verificadores de IP – apodado CU para Check-User en la jerga local – son solo seis en la versión francesa de Wikipedia y pasan por un estricto proceso de selección.

Las UC son nombradas por seis meses renovables por un comité de nominaciones, compuesto a su vez por wikipedistas experimentados elegidos por la comunidad. Los auditores deben ser mayores de edad, proporcionar información de contacto y una copia de su cédula de identidad a Wikimedia, antes de firmar un acuerdo de confidencialidad sobre los datos que estarán analizando. ” Estos son datos muy sensibles, son supervisados ​​por la fundación Wikimedia, porque tienen acceso a datos personales y este es un tema importante para nosotros. apoya a Pierre-Yves Beaudouin. Su uso es muy supervisado: todo se registra, se revisan entre sí, por lo que si hay un uso contrario a las reglas, se pueden sancionar. »

Cualquier solicitud para verificar un perfil Debe cumplir dos condiciones: un haz de presunción alimentado por pistas, como conductas idénticas o peculiaridades editoriales, y que el uso de estas narices falsas tiene como objetivo desorganizar los procesos comunitarios. ” Una nariz falsa que se usa para corregir errores tipográficos no molesta a nadie. Por otro lado, no pasa más si varios CAOU [Comptes à objet unique, ndlr] apoyarse mutuamente para ‘imponer’ una determinada versión en una página, o sopesar juntos en un debate comunitario, como una elección o sondeo, llamado relleno de papeletas, ilustre Bédévore. Si las pistas proporcionadas no son convincentes, las UC simplemente se negarán a procesar la solicitud. Si la solicitud es admisible, la UC indica el resultado: está de acuerdo; podría coincidir; no hay relación entre las cuentas A y B. »En caso de detección de una nariz falsa, el bloqueo lo establece un administrador o un miembro de Wikipedia.

De vez en cuando, los wikipedistas también centran sus esfuerzos en limpiar las páginas de la enciclopedia. ” Una o dos veces al año, meses “anti-publicidad”, están organizados, durante los cuales “desconectaremos” un máximo de artículos ya indicados por el banner mencionando su aspecto publicitario », Explica Tyseria. La iniciativa nació del cansancio ante el boom de las cotizaciones pagadas. ” Sobre los informes, varios patrulleros y administradores compartieron la misma molestia por la promoción invasiva en Wikipedia. Jules * y Shev123 han propuesto la creación de un “mes anti-publicidad” consistente en eliminar el contenido promocional », Recuerda Bédévore. ” La idea funcionó bien; atrajo a varios voluntarios y muchos artículos fueron eliminados de contenido promocional, o incluso eliminados si las fuentes eran insuficientes o incluso falsas. Entonces Jules * propuso un marco más duradero y otros wikipedistas se unieron… Y nació el proyecto antipub. »

“Durante mucho tiempo, Wikipedia Francia mantuvo un perfil bajo. Ahora, animo a la gente a nombrar y avergonzar “

Estos múltiples activos tienen sus límites. ” La enciclopedia funciona porque hay más gente bien intencionada que gente deshonesta. Pero si se invierte la proporción, los voluntarios que actúan en su tiempo libre tendrán dificultades para mantener Wikipedia en buena forma. », Advierte Pierre-Yves Beaudouin. Si algunas páginas no se prestan bien a la manipulación, los puntos ciegos siguen siendo legión.

« Si alguien cambia una coma en el artículo sobre Charles de Gaulle o el VIH, puede estar seguro de que decenas de ojos vendrán a comprobarlo en los próximos minutos. En cambio, en temas menos visibles, una página puede retener elementos falsos durante meses, incluso años, o sufrir una redacción inadvertida, porque pocos editores vendrán a consultarla y menos a comprobar el historial. », Lamenta Bédévore“Las principales partes interesadas están jugando con su reputación y pueden practicar un trabajo paciente de agotar a los ‘intrusos’ hasta que se limpie la página. Tienen una motivación que un voluntario que pasa no necesariamente tendrá. »

Las revelaciones de Numerama sobre los intentos de redactar archivos Wiki de los jefes de listas en las elecciones regionales no han debilitado los esfuerzos de los políticos franceses que -senadores y diputados en la cabeza- siguen pesando en sus páginas dedicadas. Para disuadir futuras redacciones, el presidente de Wikimedia Francia ahora promete mostrar estos intentos de influir alto y claro: ” Durante mucho tiempo, Wikipedia Francia mantuvo un perfil bajo. Ahora urjo a hacer ‘nombre y vergüenza‘para agencias de comunicación, empresas y políticos. Debe ser conocido. Así es como podemos desanimar a los más deshonestos. »

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Source: Numerama by www.numerama.com.

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