Cómo usar grupos de Facebook para comunidades

Los grupos de Facebook están desempeñando un papel cada vez más importante en Facebook y, por lo tanto, son interesantes para que las organizaciones y empresas los exploren. Pero, ¿cuándo optas por un grupo y cuándo por una página? ¿Cómo se asegura de que una comunidad comience a vivir en grupo? En este artículo compartimos experiencias sobre cómo puede crecer y mantener el grupo.

Lo crea o no, según una investigación reciente, Facebook sigue siendo uno de los plataformas de redes sociales más grandes en los Paises Bajos. No es sorprendente si se tiene en cuenta que Facebook se centra en el crecimiento de las comunidades a través de los grupos de Facebook y las contribuciones de los grupos dominan cada vez más la línea de tiempo. Toma éxitos como Videomattie sobre Business Babes NL como ejemplo. Con 18,300 y 13,000 miembros respectivamente, han surgido grupos estrechos y específicos que se han convertido en comunidades reales.

Grupo de Facebook vs.Página de Facebook

Bien, los grupos de Facebook son los nuevos favoritos. ¿Significa esto que como empresa deberías cancelar tu página de Facebook y empezar a mantener un grupo? ¡Ciertamente no! Un grupo tiene muchas ventajas, pero también, y puede sentirlo venir, algunas desventajas. Te los enumeramos:

Ventajas del grupo de Facebook

  • Puede hacer que un grupo de Facebook sea privado. Eso estimula ese sentimiento de chimenea con una copa de vino acogedores. Y con una copa de vino solo te atreves a decir y a pedir un poco más. Secretamente somos un gran fanático de los grupos privados.
  • Un entorno tan cerrado garantiza que pueda hacer preguntas más precisas y, si todo va bien, también recibir respuestas más honestas. Esto puede proporcionar información valiosa para su empresa.
  • En los grupos de Facebook, se trata principalmente de conectar o conectar a sus embajadores y la oportunidad de obtener información y compartirla entre sí (no necesariamente debido a la gran cantidad de personas, puede ser divertido).
  • Para esto, Facebook ha agregado la función de tutoría a los grupos. Los miembros del grupo eligen a su socio mentor y reciben orientación personal de otro miembro del grupo.
  • Con los hashtags, le das dirección a los temas dentro del grupo y con eso obtienes una descripción general de los mensajes sobre ese tema de una sola vez.
  • Un grupo ofrece más opciones de interacción, como publicar una encuesta, un mensaje y una sesión de preguntas y respuestas.

Desventajas del grupo de Facebook

  • Demasiado. Promocionar publicaciones e incluso impulsar el grupo de Facebook con presupuesto para una mayor visibilidad, eso no está en eso. Y ahí lo tienes: la mayor razón para mantener activa tu página de Facebook. Además, tienes control total sobre lo que se publica en tu página de Facebook. Por supuesto, esto también es posible si eres moderador de un grupo, pero quieres garantizar la libertad en un grupo.
  • Solo puede invitar a sus amigos de Facebook a unirse al grupo.
  • Dado que no puede promocionar su grupo de Facebook con un presupuesto, debe ser creativo para atraer la atención de su grupo objetivo a su grupo.
  • Se necesita tiempo … Puerta abierta por supuesto, pero hay que tenerlo, tiempo. Porque se necesita un refuerzo (preferiblemente varios). Pero si contrarresta eso con información potencialmente valiosa de tu grupo objetivo / embajadores, por supuesto que vale la pena.

Determinar el nicho de su grupo de Facebook

Hay alrededor de un billón de blogs que explican paso a paso cómo crear un grupo de Facebook. Así que no tenemos que explicártelo. Preferimos pensar junto con usted sobre cómo desplegar el grupo estratégicamente y cómo mantenerlo animado, activo y relevante. Para empezar, elija el propósito de su grupo.

Pensar en nichos claros te ayudará con esto. También puede ver esto en Clubhouse, por ejemplo: hay una ‘habitación’ para cada nicho. Aquí es precisamente donde se encuentran las oportunidades para los grupos: desde los proveedores de deportes de Rotterdam hasta los residentes del municipio de Lansingerland que quieren ser más sostenibles juntos y los padres de Rotterdam con adolescentes difíciles.

Así que piensa en quiénes son tus mayores fans y busca sus similitudes. ¿Por qué son fanáticos de su empresa o de un tema en particular? ¿De qué les gusta hablar contigo? ¿De qué ‘parten’ y qué los une? No necesariamente tiene que ser un producto o servicio. También puede ser un lugar o una pasión por algo. Así que mire más allá de lo que hace su organización. Piensa en tu por qué. Esto puede ayudarte a encontrar tu nicho.

Cuando se trata de determinar el tamaño de su grupo y el objetivo que le asigna, es bueno comenzar con algo pequeño. Sabes exactamente cuántas personas hay para algunos grupos objetivo. A veces, esto es mucho más difícil de estimar. Tomemos como ejemplo el número de habitantes del municipio de Lansingerland. Conocemos el número exacto e incluso podemos averiguar cuántos de ellos tienen una cuenta de Facebook. Esto no significa necesariamente que todo el grupo objetivo sea también miembros potenciales de la comunidad. Como guía, mantenga un porcentaje de entre el 5 y el 20 por ciento de la audiencia potencial como una meta realista para empezar.

Consejos para hacer crecer su grupo de Facebook

Por supuesto, desea agregar nuevos miembros regularmente a su nuevo grupo. Hay un pequeño desafío, porque como se mencionó, desafortunadamente no puedes anunciarte en Facebook con tu grupo. Por lo tanto, debe ser creativo para llamar la atención de su grupo objetivo:

  • Pídale a sus colegas que tienen contacto diario con el grupo objetivo que llamen la atención del grupo durante las conversaciones y les envíen la URL de inmediato. Nota: solo puedes invitar si eres amigo de Facebook.
  • ¿Envían correos? Buen lugar para llamar la atención allí con regularidad.
  • Proporcione folletos / pancartas enrollables en el sitio.
  • Comparta un mensaje al respecto en otros canales donde sus grupos objetivo estén activos, por ejemplo, a través de la cuenta de Instagram.
  • Pida a los miembros del grupo que inviten a sus amigos.

¿Cómo mantiene al grupo animado, activo y relevante?

La creación de un grupo de Facebook se realiza con relativa rapidez. Pero, ¿cómo vas a mantener vivo, activo y relevante al grupo?

  • Comience con aproximadamente 2 publicaciones por semana. Prepara siempre 8 publicaciones. Además, esté atento a los eventos actuales, ¡entonces puede trabajar fácilmente con 2 meses de anticipación!
  • Haz un mensaje de bienvenida la primera vez, 4 mensajes con los que compartes conocimientos (= dar) y 4 mensajes con los que buscas la interacción (= tomar). Piense en una encuesta, una sugerencia o una foto con una declaración.
  • Publique un mensaje preparado sobre cada semana y también siga las noticias (consejo: use las Alertas de Google para esto). Una vez a la semana, comparta una noticia actualizada que coincida con su nicho, con una declaración provocativa. Así es como le das vida al grupo.
  • Vemos que los mensajes de las personas a menudo superan a los mensajes de las páginas. Estimula los mensajes de las personas. También trate de evitar que el “cartel” más grande sea una página.
  • Pídale a algunos colegas que saben todo sobre el nicho que también participen activamente en el grupo. Empiece con un saque inicial. Organice una divertida lluvia de ideas sobre el propósito del grupo y los temas para las primeras 8 publicaciones. Cree, si es necesario, un grupo de WhatsApp para poder alternar rápidamente entre ellos. Publicación alternativa de mensajes, para que los miembros conozcan a varias personas de su organización. Si ha acumulado un número razonable de seguidores (digamos, alrededor de cincuenta), entonces es interesante comenzar una sesión en vivo, para que pueda darles a todos el escenario.
  • Haga que los miembros sientan que también pueden iniciar una conversación, publicar una encuesta o hacer una pregunta. No presiones esto demasiado, pero menciónalo de una manera alegre, por ejemplo, en una publicación separada o en la parte donde están los acuerdos sobre el grupo.
  • No hagas el contenido demasiado sofisticado. Se trata de esto contacto. Mantenlo espontáneo y humano: aquí hablas como una persona en el grupo, no como una organización.
  • Tenemos buenas experiencias con video en vivo en un grupo de Facebook. Por ejemplo, puede hacer preguntas a los especialistas en vivo durante media hora. Es bueno hacer esto ‘solo’ con una gran cantidad de miembros.
  • La función asignaturas es útil, en realidad funciona como hashtags. De esta manera, las publicaciones más antiguas siguen siendo fáciles de encontrar para las personas interesadas en ese tema específico.

¡Trabajar!

Ahora tiene los componentes básicos y los consejos para crear y mantener una comunidad en un grupo de Facebook. Resumimos brevemente los pasos para usted:

  • Primero verifique si un grupo de Facebook se ajusta a sus objetivos.
  • Determine su nicho en función de su por qué y las características de su grupo objetivo.
  • Mire a toda su audiencia potencial y mantenga un porcentaje de entre el 5 y el 20 por ciento (guía) de esta audiencia como una meta realista para empezar.
  • Invite a los miembros del grupo y señale al grupo la atención de los miembros potenciales.
  • Dale ‘vida’ al grupo haciendo que varias personas publiquen y aseguren la interacción.
  • Mantén tu grupo.

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Source: Frankwatching by feedproxy.google.com.

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