Digi Mobil ha retenido sus suscriptores

Un cuarto operador móvil, Digi Mobil, escapó de cerrar el servicio de prueba a fines del año pasado sin una pérdida importante, aunque la compañía canceló todas las suscripciones de prueba el 31 de diciembre, la mayoría fue recontratada con el proveedor del servicio.

Digi Mobil pagó un precio mucho más bajo de lo esperado por la terminación del servicio de prueba móvil gratuito mensual lanzado en mayo de 2019, según el informe publicado recientemente de la empresa matriz del proveedor de servicios. de su informe comercial. Al 31 de marzo, el grupo de empresas reportó 165 mil clientes móviles en Hungría, que es un poco menos que el número de cierre del año pasado de 173 mil.

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El cuarto actor del mercado móvil nacional, Digi Távközlési Kft., Anunció en septiembre del año pasado que renovaría su cartera de abonos móviles, al mismo tiempo cerrando el período de prueba, que había durado más de un año, el 31 de diciembre. Los nuevos paquetes de tarifas diferían en varios puntos en comparación con las suscripciones de prueba anteriores, quizás el más importante de los cuales fue que, si bien la tarifa mensual de los paquetes de tarifas de prueba era cero forints, los elementos de la nueva cartera introdujeron una tarifa mensual fija (500 -1000 florines según el paquete de tarifas). .

Como los nuevos paquetes de tarifas contenían diseños significativamente diferentes, el proveedor de servicios tuvo que rescindir los contratos existentes sin excepción hasta el final del período de prueba, además de intentar persuadir a los clientes existentes para que renegociaran.

Al final, esto parece haber sido bastante eficiente para el proveedor de servicios, que, junto con la compensación generada por el crecimiento orgánico de la base de suscriptores, bajó un total de solo 8.000 suscripciones móviles en el primer trimestre de este año.


Source: HWSW Informatikai Hírmagazin by www.hwsw.hu.

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