Digitalización en la empresa de servicios públicos

Cuanto y cuando

Muchas empresas de servicios públicos pequeñas y medianas quieren trabajar más con la digitalización.

Uno está con, quiere más, pero ¿cuánto y qué tan rápido? ¿Y cuánto debe costar? En Nyborg Forsyning, están listos para sacar más provecho de sus datos recopilados y, por lo tanto, han iniciado una colaboración no vinculante con un consultor externo.

Todos los días, se recopila un mar de datos en Nyborg Forsyning. La empresa se está volviendo cada vez más digital y existe un gran deseo por los datos en línea, las 24 horas del día. Tanto la gente de administración como la de operaciones quieren saber cómo se ve ahora y aquí, no los números de ayer. Y dado que las tecnologías están presentes, surge la expectativa lógica de usarlas. Sin embargo, existe una duda entre la dirección de Nyborg sobre en qué tecnologías invertir y qué tan rápido digitalizar. ¿Obtienes lo suficiente de los datos que tienes?

– Hay muchas consideraciones porque, por supuesto, estamos digitalizados y recopilamos una gran cantidad de datos constantemente. Pero la pregunta es si podemos sacar algo más de esos datos. ¿Los usamos correctamente? Nos gustaría intentar averiguarlo, porque tenemos la presunción de que no lo hacemos, pero nos es difícil decidirnos. Necesitamos que alguien nos mire desde afuera, dice Jan Sørensen, gerente de operaciones de Nyborg Forsyning.

Por lo tanto, entabló un diálogo con la ingeniera de procesos Julie Nielsen en la empresa consultora Krüger sin pedir inicialmente un nuevo sistema de gestión u otras soluciones listas para usar. Necesitaba a alguien que pudiera mirar a la empresa desde fuera y con quien entablar un diálogo abierto. Para Jan Sørensen, no es difícil ver cómo se ven los diferentes datos, pero ¿qué pasa si miras diferentes tipos de datos en conexión entre sí? Algunas mediciones se ponen en línea, otras provienen de análisis en el laboratorio, otras son observaciones propias de que algo ha cambiado.

Digitalización en la empresa de servicios públicos– Es difícil para nosotros verlo, pero un ingeniero de procesos puede ver la conexión en los números. Tenemos cierto conocimiento del proceso, pero otros lo hacen mejor porque trabajan en él todo el tiempo. No somos nerds con los números todos los días, dice.

COOPERACIÓN NO COMPROMETIDA

Después de una reunión inicial, a Julie Nielsen se le envió una gran cantidad de datos. Luego, ella y sus colegas los examinaron durante algunas semanas, combinaron datos de una fuente y otra y visualizaron las conexiones. El punto es que puede ser difícil capturar las desviaciones y ver el panorama general en un día ajetreado.

– Hemos hecho algunas observaciones al observar las conexiones entre diferentes tipos de datos y ponerlas en contexto con las conversaciones que hemos tenido con Nyborg Forsyning. Constituye la base para un catálogo de ideas con sugerencias sobre cómo se pueden utilizar los datos para lograr los objetivos que el suministro tiene tanto operativamente como en relación con la facilitación de los flujos de trabajo diarios. P.ej. preguntamos a los operadores que conducen hasta las instalaciones: ¿Por qué hacen esto? ¿Qué estás buscando? No tiene por qué terminar en propuestas para una nueva solución digital. Por ejemplo, también puede ser una lista de verificación de las 10 principales cosas para verificar cuando estén disponibles. Intento incorporar la digitalización a TU vida diaria, dice Julie Nielsen.

Ella señala que, aunque hay mucho enfoque en la digitalización, no todos los suministros han llegado de la misma manera. Tal vez no esté listo para una gestión avanzada, tal vez se enfrente a la centralización de plantas de tratamiento. ¿Tiene mayores ambiciones en relación con el medio ambiente, se centra en la fiabilidad operativa o la automatización ocupa un lugar destacado en la lista? Luego trabaja a partir de eso.

– Los datos no son solo algo que multiplicamos, sumamos y restamos. Recopilamos una gran cantidad de datos, los arrojamos al aire y hacemos conexiones cruzadas. No solo se convierte en números fríos, sino que los modelamos sobre la oferta de que se trata. No estamos hablando de una gran estrategia de digitalización si la empresa no tiene los recursos o está preparada para ello, dice Julie Nielsen.

MÁS PATRONES Y MENOS SORPRESAS

Precisamente ese enfoque ha sido positivo para Jan Sørensen. Puede terminar siendo una recomendación para digitalizar algo más en general o en un área en particular, pero eso no es lo que importa. El punto de partida es que Nyborg Forsyning quiere volverse más sabio y sacar algo más de sus datos.

– Cuando se nos presenta visualmente en algunas curvas, podemos ver que hay un problema aquí o allá. También es posible que se haya producido un error de entrada o que algo no sea óptimo. Descubrimos, por ejemplo, que podemos aprender de las curvas a dosificar productos químicos de acuerdo con la cantidad de fósforo y así reducir el uso de productos químicos si hay menos fósforo en el lodo. Si hubiéramos podido verlo en una curva antes, habríamos reaccionado y utilizado mejor los productos químicos. Y así protegió tanto la billetera como el medio ambiente, dice Jan Sørensen.

Del mismo modo, no hay tantos dolores de cabeza con la utilización de energía, porque ahora puede ver las variaciones. ¿Es porque ha usado mucha energía hoy, ha pasado demasiado tiempo con los clavos altos, o es porque el medidor de oxígeno en las aguas residuales que determina cuánta energía necesita usar el ventilador está sucio?

– Si es así, puede respirar más oxígeno del necesario y cuesta energía. Suceden muchas cosas durante un día laborable en una planta de tratamiento, por lo que no atrapamos todo. Del mismo modo, también nos conectamos al radar meteorológico, por lo que podemos obtener números más precisos y recibir notificaciones más rápido, para que podamos reaccionar en caso de lluvia intensa. Queremos saber lo antes posible cuántas aguas residuales entran repentinamente, dice Jan Sørensen.

MEJOR UTILIZACIÓN DE ENERGÍA CON CONTROL

Es demasiado pronto para decir si dará como resultado un nuevo sistema de gestión u otras formas de digitalización. Sin embargo, Nyborg Forsyning ya había decidido utilizar un nuevo control en línea de Krüger llamado Hubgrade ™, dentro del proceso ANITA ™ Mox, donde se convierte un alto contenido de nitrógeno de las aguas residuales. Es el aprovechamiento inteligente del nitrógeno y la energía de los lodos en una planta de tratamiento.

– El sistema ahora está integrado en nuestro control PLC, y es en el control Hubgrade donde realiza los cálculos de las pequeñas variaciones. El control debe cuidar el agua de rechazo interno de nuestra prensa de lodos, que dirigimos a la planta ANITA ™ Mox. Los medidores en línea nos dicen qué puede manejar el sistema, dice Jan Sørensen.

Es una especie de paso de purificación intermedia que pone el suministro para tener más espacio en la purificación biológica. Esto es necesario porque más empresas locales están descargando más aguas residuales y, al mismo tiempo, están cerrando plantas de tratamiento más pequeñas. El gas extraído de los lodos se quema en una caldera de gas, mientras que el exceso de calor abastece a sus propios edificios o se utiliza en el suministro de calefacción urbana.

– Ahora vemos cómo va el control de Hubgrade en este proceso, y luego evaluamos si debemos extender el control a otras áreas o hacer otras cosas. Esto permite la colaboración. Lo vemos todo con ojos nuevos, dice Jan Sørensen.

Este artículo se publicó originalmente en Technology & Environment septiembre de 2021


Source: IT-Kanalen by it-kanalen.dk.

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