Disminución de clientes de servicios móviles y también de ingresos

Operador de telefonía móvil eslovaco naranja se jactó de los resultados financieros del último trimestre del año pasado. Sus ingresos cayeron año tras año, al igual que el número de clientes de servicios móviles, pero por el contrario, el número de clientes de servicios de televisión e internet fijo aumentó considerablemente. El operador afirma que ha logrado cumplir los objetivos estratégicos.

Consideramos que el mayor éxito del año pasado fue que en los tiempos difíciles de la corona pusimos en primer lugar la salud y la conectividad de nuestros clientes, empleados y socios, lo que también logramos asegurar. Al mismo tiempo, el año 2020 estuvo marcado por una importante expansión de la disponibilidad de nuestros servicios. Hemos logrado convertirnos en líderes del mercado en la calidad y cobertura de una red 4G móvil, en cobertura óptica, ya sea a través de nuestra propia red, mediante acceso bitstream o mediante un acuerdo de colaboración de red compartida, así como en cobertura de televisión digital. Gracias a la disponibilidad de servicios y atractivas ofertas, hemos logrado captar nuevos clientes de internet fijo, servicios de TV y servicios convergentes. Más que nunca, los clientes se han dado cuenta de la importancia de los servicios de comunicación en la vida diaria, especialmente de su calidad y fiabilidad.

Federico Colom, Director ejecutivo de Orange

Las débiles ventas de equipos terminales explicaron una parte importante de los menores ingresos

El año pasado, el operador de Orange tuvo que lidiar con los problemas provocados por la pandemia de coronavirus, así como con otras empresas no solo en Eslovaquia. Como resultado, los ingresos totales cayeron un 2,7% interanual, mientras que la caída interanual de los ingresos en el último trimestre de 2020 fue del 1,9%. Los ingresos en los últimos tres meses de 2020 ascendieron a 144 millones de euros.

Los teléfonos inteligentes más vendidos en Orange para enero de 2021:

Los ingresos totales de la compañía a 31 de diciembre de 2020, informados de acuerdo con la NIIF 15, ascendían a 541 millones de euros. Según el operador, el principal contribuyente fue la disminución de los ingresos por ventas de equipos terminales. Para todo el año fue un descenso interanual del 6% y para el último trimestre incluso del 7%. Sin embargo, el operador afirma que logró un mejor margen EBITDAaL gracias a una gestión eficaz de los costes directos e indirectos.

La pandemia de coronavirus ha aumentado el número de clientes de Internet y TV fijos

Al 31 de diciembre de 2020, el operador móvil tenía un total de 2.552.000 clientes móviles, un 8% menos que hace un año. El número de clientes de servicios facturados y clientes de tarjetas prepago fue el que más disminuyó. El operador lo justifica despejando la cartera de tarifas planas de voz y desactivando los denominados paquetes para dormir. Sin embargo, el número de clientes móviles aumentó clientes de servicios M2M. En general, hasta en un 59%.

Sin embargo, el operador móvil Orange pudo beneficiarse al menos de la pandemia del coronavirus, durante la cual la mayoría de la población tuvo que estar en casa. Gracias a la oficina en casa, el número de clientes de Internet fijo ha aumentado a 250.000, un 25% más que hace un año. A finales de año, 132.000 clientes utilizaron los servicios de televisión de Orange, un 23% más que hace un año. Fueron 118 mil clientes de servicios convergentes.

Mientras que 84.000 clientes de la competencia pasaron a Orange el año pasado, hasta 91.000 de sus propios clientes se perdieron. Sin embargo, los clientes de este operador pudieron transferir 43,81 mil. GB de datos en una red 4G, lo que supone un incremento interanual del 52%.