El curso de Microsoft enseña las habilidades no tecnológicas que te perdiste en la escuela


No es ningún secreto que la industria de la tecnología a menudo no representa completamente a las personas a las que intenta servir. Las empresas de tecnología a menudo pueden ser homogéneas, y muchos de los que abandonan la industria pueden terminar sintiéndose excluidos por culturas laborales que no se sienten inclusivas.

Y, sin embargo, paradójicamente, hay más puestos disponibles para trabajos técnicos que personas para cubrirlos. Es una clara señal de que la industria de la tecnología puede hacer más para garantizar el éxito de los grupos subrepresentados.

Nuevo de Microsoft Crecimiento y resiliencia en el kit de herramientas tecnológicas, un curso gratuito de 6 horas disponible en Microsoft Learn, apunta a hacer precisamente eso. Pude hablar con Amanda Silver, CVP de producto para herramientas de desarrollo de Microsoft, sobre el nuevo plan de estudios.

Por qué son importantes las habilidades no tecnológicas

El objetivo del plan de estudios gratuito es ayudar a cualquier persona que esté aprendiendo ciencias de la computación o que trabaje en el campo a desarrollar las habilidades más sutiles esenciales para navegar en sus carreras. En lugar de mejorar las habilidades técnicas, el programa se centra en mejorar la “confianza, la resiliencia y la pertenencia” para ayudar a los estudiantes a tener éxito. También está diseñado para ayudar a los mentores y gerentes a proporcionar un entorno más acogedor para garantizar el éxito en el trabajo.

Silver dice en este momento “como ejemplo, el 80% de los estudiantes de minorías abandonan su introducción a los cursos de informática, el 80%. Y los estudiantes negros y afroamericanos representan solo el 6% de los graduados en ciencias de la computación en los EE. UU. Así que es un gran desafío “. Esto se ve agravado por el hecho de que cuando los grupos subrepresentados se gradúan, “pueden ver esta cultura del lugar de trabajo que no coincide con sus antecedentes o experiencia. Mucha gente se va y estos son problemas de equidad, acceso e inclusión “.

En 2020, Microsoft inició una programa piloto en asociación con Mount Holyoke College con la idea de apoyar habilidades no técnicas esenciales como “pertenencia, inteligencia emocional, flexibilidad cognitiva y cómo recibir y dar comentarios que sean inclusivos”. El programa comenzó con más de 1,000 estudiantes, más del 40% que se identificaron como mujeres y personas de color, y 200 empleados de Microsoft.

El curso actual se organiza en torno a tres principios:

  • Reconocer la incomodidad: trabajar en tecnología requiere que aprendas constantemente nuevas habilidades y te saquen de tu zona de confort. Es importante poder reconocer cuándo se siente incómodo con una tarea y saber cómo superar estos obstáculos, incluido pedir ayuda a un experto.
  • Estrategias de soluciones: cuando se enfrenta a un problema difícil, no siempre sabrá por dónde empezar. Esta parte del curso tiene como objetivo ayudarlo a diseñar estrategias de soluciones, pero también a ser consciente de su propio estado emocional al abordar un proyecto difícil.
  • Girar y persistir: esta parte del programa tiene como objetivo ayudarlo a aprender a reaccionar y superar contratiempos inesperados en lugar de rendirse o desanimarse.

Si bien desarrollar habilidades como “confianza” y “resiliencia” puede sonar como palabras de moda corporativas esponjosas, la investigación de Microsoft sugiere que los participantes encontraron el programa invaluable. De las más de 1200 personas originales que completaron el plan de estudios, “el 97% afirmó que el programa tuvo un impacto profundo al enseñarles habilidades que pueden aplicar de inmediato en la escuela y la vida”, según Microsoft. anuncio. Al hablar con Silver, dice que los estudiantes que han pasado por la experiencia “han descubierto que les ha cambiado la vida y que es uno de los mejores cursos o tipo de formación que han tenido”.

Poniendo la inclusión a la vanguardia

Creo que la mayoría de los que trabajamos en la industria tecnológica podemos identificarnos con el hecho de que hay algunas habilidades que simplemente no aprendes en la escuela. Las habilidades con las personas, las habilidades organizativas, las habilidades para abordar problemas y más, a menudo son tan esenciales como dominar un lenguaje de programación. El desarrollo de estas habilidades a menudo puede ser más difícil para los grupos subrepresentados que no se sienten bienvenidos en la industria desde el principio.

Eso es algo con lo que Amanda Silver está familiarizada. Como estudiante universitaria, había experimentado el control de la puerta en la industria, que era aún menos acogedora para las mujeres. “Alguien intentó convencerme de que debería dedicarme a un campo diferente en lugar de dedicarme a la informática”, dice Silver.

En cambio, se unió a Microsoft en 2001 y desde entonces ha sido una fuerza importante en su cambio hacia la adopción de código abierto, incluida la ayuda a desarrollar el inmensamente popular Visual Studio Code y hacer posible la adquisición de Xamarin y GitHub.

La experiencia de Silver ayudó a alimentar su pasión por “marcar el comienzo de una generación nueva y diversa de trabajadores tecnológicos y reconocer que no solo se necesitan habilidades técnicas, sino también habilidades no tecnológicas para tener éxito”.

Ahí es donde entra en juego el nuevo curso de Microsoft Learn. Es solo un paso para facilitar que un grupo diverso de científicos informáticos esté en una base más sólida y equitativa al ingresar a la industria de la tecnología. Puede unirse al curso de Crecimiento y resiliencia en Microsoft Learn ahora.

Por supuesto, esa es solo una parte de la ecuación y, con suerte, la industria también puede adaptarse para ser más inclusiva. Por su parte, después de que le dijeran que debería dejar las ciencias de la computación, Silver dice “mirando hacia atrás 20 años después, creo que lo he hecho bien”.

Amanda Silver hablará en TNW Conference 2021, que tendrá lugar el 30 de septiembre y el 1 de octubre. A ella se unirán otros 150 expertos que compartirán sus conocimientos más recientes sobre el mundo de los negocios y la tecnología.

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