El gigante eléctrico se sube a la ola de TikTok

A principios de noviembre de 2022, los usuarios de TikTok se encontraron por primera vez con contenido compartido por el gigante eléctrico.

Las redes sociales de más rápido crecimiento en el mundo, con su gran alcance, han sido parte de los planes durante mucho tiempo, pero el momento no ha sido el adecuado.

Ahora la estrategia está lista y El gigante de la electricidad está listo para saltar sobre la ola.

Desde el perfil oficial, ‘elgigantendk’, Elgiganten de ahora en adelante estará activo en TikTok. Durante mucho tiempo, el departamento de marketing ha estado investigando cómo debería ser una estrategia para el uso del medio. Se ha tratado de hacerlo de la manera correcta y en el momento adecuado:

“Nos ha quedado claro desde el principio que no debemos estar en TikTok “solo” para estar allí. Queríamos hacerlo bien y con un plan claro. Por lo tanto, se ha dedicado tiempo a averiguar qué lograríamos con nuestra presencia en el canal y diseñar una estrategia”, dice Peder Stedal, CEO de Elgiganten.

Continúa diciendo que a lo largo del camino ha habido sparring con otros para elaborar el plan correcto: “Hay, entre otras cosas, buscaron inspiración y mantuvieron reuniones con otros en la industria minorista a quienes les está yendo muy bien en TikTok. Además, hemos estado en diálogo con representantes del propio TikTok. Ha sido un proceso largo y seguro que no somos los primeros en subirnos al carro, pero creemos que ha valido la pena hacer un buen plan antes. ahora salimos en vivo”.

Debe tener un mayor diálogo con los más jóvenes.
Como la red social de más rápido crecimiento en el mundo, TikTok tiene una amplia gama de usuarios, pero especialmente los jóvenes pasan mucho tiempo siguiendo las tendencias que cambian rápidamente. Por lo tanto, ha sido importante para Elgiganten tener un perfil activo que llegue a un público objetivo importante, dice Bo Jensen, responsable de marketing digital en Elgiganten:

“Nuestro propósito al pasar a TikTok es, ante todo, llegar a nuestros clientes con ayuda y consejos donde se encuentren. Vemos con nuestros canales actuales que nos resulta más difícil conseguir la generación Z, y podemos hacerlo en TikTok. Aquí tenemos la oportunidad de convertirnos en parte de su comunidad y entablar un nuevo diálogo con los clientes si tienen preguntas o comentarios sobre lo que publicamos. Proporciona un gran valor para nuestros clientes “, dice Bo.

El gigante eléctrico en TikTok

El contenido debe ser apto para TikTok
Para los Elgiganten, una cosa en particular está clara ahora que se lanzaron con el nuevo perfil: todo el contenido debe ajustarse al canal:

“Nuestro perfil de TikTok estará impulsado principalmente por contenido orgánico. No debe ser publicidad paga que ocupe espacio. El contenido que creamos debe ser lo que ya está en TikTok, y debe estar hecho para el canal. No funciona que tomamos un comercial de televisión y lo editamos en formato TikTok. La experiencia debería ser que el contenido de Elgiganten podría haberlo hecho un amigo”, dice Bo.

En TikTok, el gigante eléctrico seguirá las tendencias que dominan, tanto en relación con la música como con los videos. Además, el perfil se caracterizará por concursos y contenido inspirador y divertido, como videos de “Cómo hacer” con consejos y trucos:

“Para nosotros es importante que usemos principalmente a nuestros propios empleados en TikTok. Naturalmente, colaboramos con personas influyentes relevantes que atraen a nuestro grupo objetivo y que son más conocidas allí. Pero cuando compartimos videos con, por ejemplo, consejos y trucos, “Es importante que reflejen una visión de nuestros productos. Los clientes decodifican si se trata de un influencer con una camiseta de Elgiganten. Por lo tanto, utilizamos principalmente a nuestros propios empleados, que también se utilizan en nuestros otros canales”.

Muchas empresas ya están activas en TikTok y lo han estado durante mucho tiempo. Sin embargo, Bo no teme que el Elgiganten llegue tarde:

“Queremos diferenciarnos de los demás al no hablar tanto de nuestros productos o precios. En su lugar, queremos centrarnos en videos divertidos que sigan con precisión las tendencias que existen, y luego tenemos que ser capaces de burlarnos un poco de Nosotros mismos.”


Source: IT-Kanalen by it-kanalen.dk.

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