Como propietario de una tienda web, debe ocuparse de mucho más que vender sus productos. Piense en contabilidad, en mantener su tienda web actualizada y, por supuesto, en marketing. La publicidad en Facebook y Google es popular, pero ¿sabías que el marketing por correo electrónico es tu mejor baza? El marketing por correo electrónico tiene un ROI de 45: 1 dentro del comercio electrónico. * Eso significa que cada dólar que inviertes en él aporta 45 euros. No hay otro canal de marketing que ofrezca tanto. Pero, ¿cuál es la mejor forma de aplicar el marketing por correo electrónico? Necesita software para aprovecharlo al máximo. En este blog, te ayudaré a elegir el mejor software de marketing por correo electrónico para tu tienda web en base a 8 preguntas.
1. ¿El software es a prueba de AVG?
Comencemos por el principio: el marketing por correo electrónico significa enviar correos electrónicos a grupos más grandes de clientes (potenciales). Tiene los datos personales de estas personas y, por supuesto, deben estar debidamente protegidos. Por lo tanto, elija un software que cumpla con las pautas de GDPR. AVG significa Reglamento general de protección de datos. El equivalente en inglés es el RGPD (Reglamento general de protección de datos).
Y luego todavía lo tienes Escudo de privacidad: El Escudo de la privacidad contiene los acuerdos celebrados entre Europa y Estados Unidos sobre la protección de la privacidad de los ciudadanos europeos cuando las empresas estadounidenses procesan los datos personales de los europeos. En julio de 2020, el Tribunal Europeo declaró inválido el Escudo de privacidad. Esto dificulta que un empresario europeo cumpla con la legislación de privacidad aplicable. Muchos propietarios de tiendas web, otros empresarios de pymes y también empresas más grandes que utilizan software estadounidense (como Mailchimp y Hubspot) ya no cumplen con los requisitos de privacidad establecidos en el RGPD europeo.
Por lo tanto, al elegir un software de marketing por correo electrónico, preste atención a si el proveedor cumple con las reglas en Europa. Compruebe si el almacenamiento de datos se lleva a cabo en América o en los Países Bajos o Europa y si el proveedor tiene, por ejemplo, la certificación ISO 27001 o la acreditación ISAE 3402. Las empresas con este certificado cumplen con todos los requisitos de seguridad de la información.
2. ¿Puede crear y segmentar listas de contactos?
Si está seguro de la seguridad del paquete de marketing por correo electrónico, puede crear contactos. Puede guardar los contactos en otro sistema, un CRM (que significa gestión de relaciones de contacto) e importar. Pero también hay paquetes de software que combinan el CRM y el software de marketing por correo electrónico (MailBlue, por ejemplo).
En principio, realmente no importa cómo guarde sus contactos. Puede vincular fácilmente sistemas entre sí con los enlaces de Combidesk. Es fundamental que puedas filtrar y segmentar los contactos.
Suponga que vende libros para niños y organiza una hora de lectura en línea. El libro que está a punto de leer es apto para niños a partir de los 7 años. No es necesario que invite a los padres con niños pequeños. En ese caso, desea poder filtrar sus contactos por las etiquetas ‘niño 7-9’ y ‘niño 10-12’, de modo que sus clientes con la etiqueta ‘niño 0-3’ o ‘niño 4-6’ lo hagan no te moleste innecesariamente.
O vende chales hechos a mano y está en un mercado local en la provincia de Holanda Meridional, entonces no tiene que informar a sus clientes de Drenthe. En ese caso, desea poder segmentar sus contactos por ubicación.
Entonces, al elegir un software de marketing por correo electrónico, verifique si puede crear listas de correo y si puede filtrarlas en función de las etiquetas y segmentarlas. Los filtros y segmentos garantizan que siempre envíe el mensaje correcto a las personas adecuadas.
Una última comprobación: ¿cuántos contactos puede mantener en el paquete de marketing por correo electrónico? Con un paquete hay un límite, o pagará más a medida que su base de datos de contactos crezca. Tenga esto en cuenta de antemano, para que el paquete siga siendo asequible a largo plazo.
3. ¿Existe un sistema de arrastrar y soltar? ¿Y hay plantillas?
Con la información de contacto mantenida a salvo y quizás ya segmentada, es hora de crear el correo electrónico. ¿Puedes programar? Entonces, un editor HTML es suficiente. Si desea facilitarle las cosas, opte por un paquete de marketing por correo electrónico en el que puede crear correos electrónicos mediante un sistema de arrastrar y soltar. Esto significa que los ‘bloques de construcción’ listos para usar están listos para usted. Para que ya no tenga que diseñar ni programar. ¡Es fácil!
Los bloques de construcción útiles son un encabezado, uno para texto, una imagen, un botón, una combinación de estas cosas y el pie de página (esto a menudo contiene el enlace obligatorio para cancelar la suscripción). La mayoría de los paquetes de marketing por correo electrónico incluyen un sistema de arrastrar y soltar y se ofrecen suficientes bloques de construcción estándar para redactar correos electrónicos atractivos y atractivos. También hay muchos paquetes de marketing por correo electrónico que ya contienen una serie de plantillas que garantizan un correo electrónico agradable y claro.
4. ¿Están listas las campañas listas para enviar?
Hay una diferencia entre los correos electrónicos únicos que envías, como los de la hora de lectura o el mercado local y los boletines, y los correos electrónicos que se suceden de forma lógica y juntos forman una llamada campaña.
Ejemplos de una campaña de marketing por correo electrónico son la campaña de bienvenida y la campaña de carrito abandonado. Estas campañas constan de varios correos electrónicos. El primer correo electrónico se envía después de que ha ocurrido un evento determinado: alguien se registra. O alguien pone productos en el carrito de compras en línea, pero abandona la página web sin pagar. Con base en estos eventos, puede iniciar una campaña de marketing por correo electrónico para guiar a este cliente o cliente potencial (la campaña de bienvenida) o para ayudarlo a realizar la compra (la campaña del carrito abandonado).
Hay paquetes de marketing por correo electrónico que ofrecen una serie de campañas estándar y ya se han configurado. Todo el camino listo para enviar Entonces. De esta manera puede generar más ventas fácilmente. Un buen elemento para comprobar si está buscando el software de marketing por correo electrónico adecuado.
¿Le gustaría adoptar un enfoque aún más profesional? Luego, también puede buscar software que permita la segmentación por comportamiento y el seguimiento del sitio. Esto le permite enviar automáticamente correos electrónicos altamente específicos y personales. El contenido dinámico también es una posibilidad en algunos sistemas: sobre la base de sus datos personales, el destinatario ve el artículo del blog aob en el boletín.
5. ¿Existe un panel de datos?
Una vez que haya enviado sus correos electrónicos, querrá saber cuál es el ROI (¡el objetivo es 45, por supuesto!). Necesita datos para esto. Datos que puede analizar fácilmente. O más bien, datos que se analizan automáticamente, de modo que todo lo que tiene que hacer es ver el panel de datos para ver el rendimiento de un correo electrónico y cómo puede hacerlo mejor la próxima vez.
Los números estándar de marketing por correo electrónico son los rango abierto, tasa de clics, Porcentaje de rebote en tasa de cancelación de suscripción. En otras palabras: el porcentaje de destinatarios que abren el correo electrónico, el porcentaje que hace clic en un enlace en el correo electrónico, el porcentaje de correos electrónicos que no llegan y el porcentaje de destinatarios que se dan de baja de sus correos electrónicos. Con esta información puede mejorar los correos electrónicos posteriores.
También es interesante la posibilidad de realizar pruebas A / B. La idea es que los correos electrónicos solo difieran entre sí en un punto, por ejemplo, en una línea de asunto diferente. Usted envía parte del correo electrónico de los destinatarios A ‘Elija el software de marketing por correo electrónico para propietarios de tiendas web’ y parte del correo electrónico B ‘Los 8 criterios del software de marketing por correo electrónico para propietarios de tiendas web’. Según la tasa de apertura, puede ver inmediatamente qué línea de asunto le atrajo más y aplicar ese formato en el futuro.
Al elegir su software de marketing por correo electrónico, compruebe cuáles son las posibilidades de experimentar, qué datos se analizan y cómo se comparten con usted, en un tablero comprensible o en un documento de Excel menos manejable. Hay proveedores que llaman a esto muy profesional “herramientas de gestión de audiencia”. Si ves eso, ¡estás en el lugar correcto!
6. ¿Cuál es el precio?
Es posible que esté acostumbrado a enviar correos electrónicos de forma gratuita, no paga por Gmail y similares, pero el software de marketing por correo electrónico a menudo se paga. Hay diferentes paquetes de precios.
Con uno pagas por contacto (Spotler: enviar más correos electrónicos es pagar más), con el otro pagas por módulo. ¿Solo desea enviar boletines informativos o también configurar campañas automáticas de marketing por correo electrónico? Eso puede tener un gran efecto en el precio. También hay proveedores con los que puedes empezar gratis, Laposta por ejemplo (gratis hasta 2.000 contactos y hasta 12.000 newsletters por mes).
Al elegir un paquete de marketing por correo electrónico, verifique cuidadosamente las condiciones de precio y las opciones, tales como: envío ilimitado, envío de marketing por correo electrónico o boletines informativos, automatización de marketing, número de usuarios (¿usted solo o todo un equipo?) automatización de ventas, puntuación de contactos y clientes potenciales y un enlace de audiencias de Facebook u otras integraciones.
7. ¿Puede vincular el software de marketing por correo electrónico a otro software?
Bastante estándar en un paquete de marketing por correo electrónico es la integración con un CRM para importar o sincronizar automáticamente la información de contacto. Las integraciones útiles para los propietarios de tiendas web son aquellas con anuncios de Facebook y, por supuesto, su propia tienda web, para que pueda enviar a los clientes correos electrónicos generados automáticamente con ofertas personales (siempre buenas para ventas adicionales).
A través de Piesync, Zapier o Combidesk, puede vincular sin esfuerzo cualquier sistema de marketing por correo electrónico a su tienda web, incluidos CCV Shop, Lightspeed, WooCommerce o Shopify. Los beneficios no son solo más ventas, sino también ahorro de tiempo y reducción del riesgo de errores. Porque: no más trabajo manual. Al elegir un paquete de marketing por correo electrónico, compruebe si puede vincularlo a su tienda web y otros sistemas.
8. ¿En qué idioma y grado recibe apoyo y apoyo?
Finalmente, un punto de criterio que puede marcar la diferencia para algunos, pero menos importante para otros: idioma, apoyo y apoyo. Los proveedores extranjeros no siempre ofrecen software o soporte holandés. Los proveedores holandeses son a menudo algo más pequeños y se puede contactar directamente por teléfono o correo electrónico en lugar de a través de un sistema de venta de billetes (automatizado).
La mayoría de los proveedores tienen una página de preguntas frecuentes o una “base de conocimientos” donde se responden las preguntas más frecuentes. Otros proveedores se distinguen por ofrecer capacitación sobre productos (en inglés y / o en otros idiomas) y aseguran un comienzo sin problemas configurando y configurando completamente la cuenta (incluida la importación de datos).
Piense detenidamente de antemano cuánto apoyo espera necesitar y cómo prefiere recibirlo. Tenga en cuenta que esto puede afectar el precio que paga mensualmente.
¿Qué paquete vas a elegir?
Son las 8 preguntas con las que usted, como propietario de una tienda web, puede elegir un paquete de marketing por correo electrónico que se adapte perfectamente a usted y a su tienda web. ¿Ya has elegido? Entonces me gustaría saber con qué paquetes trabaja y por qué. Deje su reacción en los comentarios para que podamos ayudar a (iniciar) a los propietarios de tiendas web juntos.
* Introducción de la fuente: ¿Cuál es el ROI promedio del marketing por correo electrónico?
Source: Frankwatching by feedproxy.google.com.
*The article has been translated based on the content of Frankwatching by feedproxy.google.com. If there is any problem regarding the content, copyright, please leave a report below the article. We will try to process as quickly as possible to protect the rights of the author. Thank you very much!
*We just want readers to access information more quickly and easily with other multilingual content, instead of information only available in a certain language.
*We always respect the copyright of the content of the author and always include the original link of the source article.If the author disagrees, just leave the report below the article, the article will be edited or deleted at the request of the author. Thanks very much! Best regards!
