Este es el impacto de la crisis de la corona en el comportamiento de compra en los Países Bajos y Bélgica.

La pregunta a la que todos quieren responder: ¿Qué impacto tiene la crisis de la corona en el comportamiento de compra en los Países Bajos en Bélgica? RetailSonar analizó los datos de ventas de más de 450 puntos de venta en los Países Bajos y Bélgica y pudo sacar conclusiones concretas de esto con la adición de sus propios datos de mercado y algoritmos de IA. FashionUnited comparte una selección.

En primer lugar, los clientes que aún van a las tiendas físicas. En Bélgica, la mayoría de las tiendas cerraron durante casi dos meses y en los Países Bajos el lema era “Quédese en casa tanto como sea posible”. La investigación de RetailSonar analiza específicamente el rendimiento de la tienda del 11 de mayo al 13 de junio. Desde el 11 de mayo, se permitió a los minoristas belgas abrir las puertas nuevamente. Las cifras de ventas en línea en el estudio van del 16 de marzo al 13 de junio.

Aunque el número de visitantes a las tiendas en el período puede haber sido menor que el año pasado, el monto del recibo fue, sin embargo, mayor. Los belgas gastaron un 14 por ciento más por visita en el período estudiado y en los Países Bajos este porcentaje fue del 5 por ciento. RetailSonar atribuye la mayor conversión en Bélgica a las compras para ponerse al día.

En cifras: el impacto de la crisis de la corona en los Países Bajos y Bélgica

Sin embargo, el rendimiento de la tienda depende en gran medida de la ubicación de la tienda. Las grandes ciudades que tienen que depender del turismo, las oficinas, la restauración, las escuelas y el transporte público aún vieron disminuir su facturación en comparación con el mismo período del año pasado. En las principales ciudades de Bélgica, la facturación fue un 19 por ciento menor, en los Países Bajos incluso un 21 por ciento menor. Tanto Bélgica como los Países Bajos respondieron a la llamada para comprar localmente. Las ciudades pequeñas registraron un aumento de más del 23 por ciento en Bélgica y en los Países Bajos, más del 12,5 por ciento.

Las ubicaciones una vez más demuestran ser de gran importancia. Donde normalmente es positivo estar en un área con turismo, restauración, transporte público, tráfico fronterizo y empleo, los minoristas que estaban allí ahora vieron caer las ventas en un 93 por ciento en comparación con el año pasado. Si la tienda estaba rodeada por un supermercado o una farmacia, había una facturación más del 12 por ciento.

Además de las ventas más de los minoristas físicos en ciertos lugares, o en ciertos sectores, en línea también experimentó un impulso significativo. El estudio RetailSonar muestra que los minoristas belgas vendieron ocho veces más en línea durante el período investigado (es decir, del 16 de marzo al 13 de junio). En los Países Bajos fue un crecimiento del 350 por ciento. Durante la crisis de la corona, cuatro de cada diez consumidores belgas también ordenaron en línea por primera vez. En los Países Bajos, este porcentaje fue del 14 por ciento.

El análisis de los datos históricos de ventas de las ubicaciones de las tiendas en Bélgica y los Países Bajos muestra que la facturación en Bélgica es del 92 por ciento del nivel anterior. En los Países Bajos esto es 87 por ciento. RetailSonar hace el comentario de que ciertas sucursales, como tiendas independientes y minoristas de moda, todavía están luchando.

Imagen: Aygin Kolaei para FashionUnited