Facebook todavía no funciona: la solución de problemas parece retrasarse

Facebook, junto con Instagram y WhatsApp, han estado inactivos durante más de cinco horas, y este es el tiempo de inactividad más largo de su historia. Los servicios “cayeron” alrededor de las 18:40 hora de Moscú, y hasta el momento no se han recibido informes de fuentes oficiales sobre las causas del accidente y el tiempo aproximado de su eliminación.

La falla afectó no solo a los sistemas externos sino también a los internos de Facebook. Como se informó El borde, los empleados no pueden utilizar el sistema de comunicaciones corporativas, así como los sitios y herramientas internos. El correo electrónico en la empresa funciona solo para direcciones de correo electrónico internas, y los empleados no pueden iniciar sesión en cuentas utilizando cuentas de correo electrónico en absoluto. Además, según Los New York Times, El personal de Facebook no puede llegar físicamente a sus lugares de trabajo debido a que junto con la red social el sistema de seguridad, junto con los pases electrónicos, dejaron de funcionar.

The Verge también informa que para resolver el problema, Facebook tuvo que enviar ingenieros a sus centros de datos en todo Estados Unidos. Y esto significa que el problema es muy grave, su eliminación requiere la presencia de personal y la recuperación puede llevar bastante tiempo.

La mayoría de los expertos se inclinan a creer que Facebook (junto con Instagram y WhatsApp) sufrió una falla de DNS, en particular debido al hecho de que, por alguna razón, los registros relacionados con los servicios de Facebook se eliminaron de las tablas de enrutamiento global. Dane Knecht, vicepresidente sénior de Cloudflare notadoque las rutas del protocolo de puerta de enlace fronteriza de Facebook simplemente se “sacaron de Internet”.

Sin embargo, esto no parece un ataque de piratas informáticos, dicen los expertos. La arquitectura de Facebook, Instagram y WhatsApp es tan diferente que un hack no podría acabar con los tres servicios. de un solo golpe… Además, unos 5 minutos antes de la caída de Facebook, el servicio Cloudflare reparado ráfaga de actualizaciones de rutas BGP para Facebook, que se parece más a una actualización de enrutador centralizada (y, a juzgar por el resultado, fallida). El resultado fue la pérdida de conexiones entre los servidores de Facebook, y con ello, la suspensión de su servicio en el DNS.

La edición de Forbes Guías comentario del creador del sitio usher2.club, que supervisa el bloqueo de Roskomnadzor, Philip Kulin. Según él, la falla parece como si la red de la empresa simplemente se hubiera apagado junto con los servicios principales y auxiliares. Señaló que esto podría haber sucedido tanto por trabajo interno como por interferencia externa. La situación puede prolongarse durante mucho tiempo. “Parece que Facebook ha construido una gestión de red centralizada, y ahí es donde se equivocaron“, – dice Kulin.

Instagram.com está lanzando un error de servidor 5xx y Facebook solo informa que algo salió mal. El problema también parece estar afectando a los servicios de Oculus. Los usuarios pueden descargar juegos que ya han instalado, pero las funciones sociales o la instalación de nuevos juegos no funcionan.

Mientras tanto, los altos directivos de la red social intentan tranquilizar a los usuarios. Andy Stone, jefe de comunicaciones de Facebook, tuiteó: “Sabemos que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente.“. El director de tecnología de la empresa, Mike Schroepfer, añadió:”Tenemos problemas de red y el equipo está tratando de depurar y restaurar todo lo más rápido posible.».

Desde el otoño, la fortuna de Mark Zuckerberg se ha reducido en casi $ 7 mil millones y las acciones de Facebook han caído casi un 6%.

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