Función de publicidad de NTT DATA
Para los concesionarios de automóviles que ya están lidiando con las nuevas demandas de los clientes, la actual crisis de salud está acelerando la necesidad de cambio, ya que la gente espera servicios altamente personalizados e interacción instantánea.
La clave para lograr conocimientos profundos que permitan experiencias de compra de automóviles a medida es consolidar los datos e integrar los sistemas de los concesionarios para brindar un mejor servicio a los clientes en todos los canales.
En el seminario web ‘Lograr el crecimiento en el mercado automotriz perturbado de hoy’, un experto de la industria compartió información sobre el mercado sobre los problemas clave de los distribuidores causados por la pandemia de crisis de salud, el entorno regulatorio cambiante y la incertidumbre económica global.
Escuche a nuestro panel de oradores invitados:
Ian Plummer, director comercial de Auto Trader, comparte ideas sobre cómo los concesionarios pueden aprovechar el poder de los datos para fortalecer su negocio. Ian también compartirá las tendencias del comportamiento del consumidor durante COVID-19 y discutirá lo que depara el futuro.
Tanay Taank, jefe de CRM y sistemas minoristas de Jaguar Land Rover, analiza la relación cambiante entre el fabricante y el distribuidor y por qué es esencial compartir los datos de los clientes
Nick Smith, jefe de fabricación, automoción y servicio de NTT DATA, explica cómo los distribuidores pueden obtener oportunidades de crecimiento mediante la implementación de procesos ágiles y basados en datos en sus negocios.
Tim Rose, editor de la revista Automotive Management, presentará los temas a discutir.
Un seminario web de NTT DATA en asociación con Automotive Management Magazine.
Emitido originalmente el 17 de febrero de 2021.
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Source: Latest News news by www.am-online.com.
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