GardX dará a conocer los resultados de la estrategia digital de ‘reinicio, repostaje y cambio de marca’ en AM Live

GardX ha rebautizado y relanzado su gama AD-Vantage de herramientas digitales de viaje del consumidor como Fuel Digital y está preparada para poner a disposición de los clientes una nueva plataforma de gestión de clientes potenciales de IA.

Una vez conocido únicamente como un especialista en garantías y protección de activos, GardX ha pasado cinco años en un viaje para desarrollar su marketing en línea, datos de clientes y capacidades de gestión de clientes potenciales y ahora está listo para revelar los resultados de sus esfuerzos en Gestión automotriz en vivo.

La culminación de la nueva estrategia se exhibirá en el evento de la exposición de venta minorista de automóviles, en el NEC en Birmingham, el 11 de noviembre.

Nick Brunton se ha incorporado a la nueva división Fuel Digital como jefe de ventas de carwow, donde era jefe de su equipo de directores de cuentas.

Brunton dijo a AM: “Estamos muy emocionados de demostrar la gama completa de lo que Fuel Digital tiene para ofrecer en AM Live.

“GardX es reconocido como líder del mercado e innovador, pero realmente necesitamos dar a conocer la gama completa de soluciones de recorrido del cliente que podemos ofrecer a los minoristas y fabricantes de equipos originales y no hay mejor manera de hacerlo que las demostraciones cara a cara. .

“Es un conjunto de soluciones tan amplio que la gama de nuestra oferta podría sorprender a algunos”.

El director de GardX, Billy Coutin, dijo: “Abrazamos nuestro viaje digital hace cinco años cuando nos asociamos con SpinCar para brindarles a los minoristas una presencia en línea mucho mejor y el desarrollo desde entonces ha sido fenomenal.

“El desafío ahora es garantizar que los concesionarios de automóviles sepan que GardX sigue siendo el núcleo de los productos con los que se asociaba tradicionalmente, pero que ahora ofrece mucho más.

“Fuel Digital es la encarnación de eso y nos da la oportunidad de cambiar la marca y restablecer las expectativas”.

Logotipo de AM LiveFuel Digital, que se exhibirá en AM Live el próximo mes, cubre cinco pasos clave en el viaje de compra de automóviles en línea, desde la fase de investigación inicial de los consumidores y la consulta hasta que un cliente realiza la compra de un vehículo, pasa por la etapa de propiedad y luego mantiene su negocio. cuando compren su próximo auto.

Se basa en el éxito que tuvo GardX AD-Vantage con el video SpinCar 360 y B2See.

El lanzamiento de Fuel Digital coincide con la introducción de la nueva solución digital Sales AI.

SpinCar se convirtió en revendedor de la plataforma Sales AI desarrollada por Georgia, después de que identificara a los distribuidores estadounidenses y descubrió que solo el 11% de sus consultas de clientes potenciales digitales condujeron a una venta y luego adquirió el negocio.

La tecnología de inteligencia artificial conversacional atrae las consultas de los clientes fuera del horario de atención, que según Fuel Digital representan el 45% de los clientes potenciales de ventas, y permite que el equipo de ventas de un minorista se concentre al 100% en la venta de vehículos.

Fuel Digital dijo que Sales AI generalmente ha generado un aumento del 30% en la conversión de los concesionarios a las tasas de venta en los EE. UU. Y un aumento del 23% en las citas que se establecen.

“SpinCar ha sido nuestro socio tecnológico desde 2015 y su tecnología de inteligencia artificial lleva la gestión de clientes potenciales al siguiente nivel”, dijo Coutin.

“Dado que los consumidores pasan más tiempo que nunca investigando en línea antes de comprar un vehículo, es importante que el equipo de ventas de un minorista cuente con el conocimiento, los sistemas y los procesos necesarios para administrar estos clientes potenciales de manera efectiva.

“El 89% de las consultas en línea que no se convierten en una venta es una estadística aleccionadora.

“La IA de ventas juega un papel integral en el apoyo al equipo de ventas del minorista en la conversión de clientes potenciales digitales primero en citas, ya sea cara a cara, digitalmente y / o pruebas de carretera, y luego en ventas reales”.


Source: Latest News news by www.am-online.com.

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