Krungsri Consumer revela los resultados del tercer trimestre, el gasto con tarjetas alcanza los 199 mil millones, destacando las innovaciones digitales para mejorar la experiencia del cliente

Krungsri Consumer Credit Card and Personal Loan Service Provider Revela los resultados operativos de los primeros 9 meses de 2021, en continuo crecimiento El gasto con tarjeta alcanza los 199.000 millones de baht, nuevos préstamos 54.000 millones de baht, préstamos pendientes 128.000 millones de baht, lo que indica gasto en la categoría de compras en línea. La entrega de alimentos crece a gran velocidad, el gasto en bienes de primera necesidad crece ligeramente Los sectores del turismo y la restauración no se han recuperado.

Revelar la disposición para adaptarse a las condiciones comerciales cambiantes, aumentar las innovaciones digitales para mejorar la experiencia del cliente, listo para cooperar con afiliados y socios, aumentar las oportunidades de marketing Además de cuidar la calidad crediticia y ayudar a los clientes Espere que el negocio se recupere en el cuarto trimestre. Objetivo de gasto mediante tarjeta para llegar a 285.000 millones de baht, con un crecimiento del 3% a finales de 2021.

La Sra. Nayanee Puekkham, Presidenta de la Junta Directiva de Krungsri Consumer, un proveedor de servicios de tarjetas de crédito y préstamos personales que consta de Krungsri Credit Card, Krungsri First Choice Card, Central The 1 Credit Card y Lotus Visa Credit Card, dijo: “Para esto año, se espera que el negocio general de tarjetas de crédito y préstamos personales se desacelere. recuperado en el último trimestre que es el festival de compras de fin de año que suele tener más gasto que otros periodos

flexibilizando la política de bloqueo, incluidas las medidas de estímulo económico del gobierno. Debería ayudar a respaldar el gasto mediante tarjeta de crédito en todas las categorías. especialmente en compras, restaurantes, viajes y hoteles.

mientras que el mercado crediticio en el último trimestre tiene tendencia a expandirse al otorgar préstamos a través de plataformas en línea y el uso de datos alternativos para analizar el crédito debería expandirse Esto corresponde al comportamiento del consumidor que requiere liquidez durante el período COVID-19, incluida la conveniencia. Acceso rápido a servicios de crédito y ayuda a cubrir las necesidades de préstamos personales en los clientes que no tienen documentos que demuestren ingresos, como el colectivo de autónomos ”.

“Para los propios consumidores comerciales de Krungsri, el desempeño de Krungsri Consumer de enero a septiembre de 2021 continúa creciendo. con gasto vía tarjeta 199.000 millones de baht, nuevos préstamos 54.000 millones de baht, préstamos pendientes 128.000 millones de baht, con las 5 principales categorías de gasto con mayor crecimiento: 1. Compras en línea y billeteras electrónicas (+ 62%) 2. Seguros (+ 15% ), 3. Decoración del hogar y artículos para el hogar (+ 8%), 4. Productos informáticos y electrónicos (+ 7%) y 5. Tiendas de conveniencia (+ 6%) ”.

Sin embargo, si se considera la tendencia del comportamiento de gasto con tarjeta, los datos de la División de Estrategia de Perspectivas del Cliente de Krungsri Consumer, que analiza los comportamientos de gasto a través de tarjetas de crédito y tarjetas de crédito en sus afiliadas. señalan que los consumidores recurren cada vez más al gasto en línea. Por lo tanto, las empresas deben acelerar la adaptación. El gasto en la categoría de compras en línea, entrega y seguros en línea creció mucho.

Mientras tanto, se siguió gastando en necesidades diarias como supermercados, enseres domésticos, medicinas y salud. Sin embargo, los sectores de viajes, viajes y restaurantes continuaron viéndose afectados negativamente, mostrando señales positivas después de que se alivió el bloqueo. en gasto reservando directamente con hoteles en algunas provincias turísticas

Esto es para asegurar que los consumidores de las pautas comerciales de Krungsri responderán a las necesidades cambiantes de los consumidores con la actitud correcta. Este año, la compañía se enfoca en traer nuevas innovaciones. utilizado para mejorar productos y servicios como marketing personalizado mediante análisis de datos; Desarrollar nuevos servicios en la aplicación UCHOOSE como U Cash, un servicio para retirar efectivo del límite de su tarjeta a través de la aplicación mediante transferencia bancaria o PromptPay, UCard, un servicio para aceptar nuevas tarjetas a través de la aplicación, UMall ofrece ofertas especiales para productos de la empresa. socios; abrir nuevos canales de servicio a través de Krungsri Consumer Line OA y Facebook; lanzamientos de nuevos productos como la tarjeta Krungsri NOW, una tarjeta de crédito de vida digital que ofrece un reembolso del 5% en compras en línea; Servicio de autenticación de voz; Servicio para solicitar información de la cuenta de la tarjeta a través de FB Messenger, etc.

“Además, Krungsri Consumer también colaborará con empresas del grupo Krungsri. Grupo y socios para aumentar las oportunidades de mercado junto con la búsqueda de nuevas fuentes de ingresos y la expansión de negocios a la región de la ASEAN para crear un crecimiento sostenible. Opera en paralelo con la supervisión de la calidad de los activos a través de una estricta gestión de riesgos. La compañía espera que en 2021 haya 285.000 millones de baht en gastos a través de tarjetas, 76.000 millones de baht en nuevos préstamos y 142.000 millones de baht en préstamos pendientes ”.


Source: Thumbsup by www.thumbsup.in.th.

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