“La diversidad es necesaria para tener éxito económico”

Petra Scharner-Wolff es directora de finanzas, control y recursos humanos en la junta del grupo alemán Otto. FashionUnited habló con ella por correo electrónico sobre el estilo de liderazgo de las mujeres en comparación con el de los hombres, sobre mostrar más agallas y sobre el cambio de cultura en su empresa.

¿Podría describir su carrera con sus propias palabras?

“Nunca me concentré en los obstáculos, sino en los próximos pasos que quería dar. Siempre pensé que era importante crear. Antes de unirme al Grupo Otto, fui consultor de gestión. Comencé en Otto como empleado en control. Cada dos o tres años pude expandir y cambiar mi área de responsabilidad, de holding a responsabilidad operativa. Comercial clásico, o hacia ventas y logística. Me gustan las diferentes perspectivas y puntos de enfoque y las transformaciones desafiantes. Afortunadamente, he podido contar con el apoyo y el aliento de mi esposo en todos los pasos profesionales. Por supuesto, ayuda que sea autónomo y pueda organizar sus horas de trabajo de forma más flexible que yo. “

¿Qué cualidades lo hacen particularmente adecuado para su puesto actual?

“Me gusta poner las cosas en movimiento y hacer uso del espacio creativo. También me gusta interactuar con las personas, tratar de comprenderlas y, a veces, entrar en conflicto con ellas, de plantear temas que realmente importan. Si quieres cambiar algo, tienes que poder tomar decisiones difíciles o impopulares. Gracias a mi experiencia profesional, puedo confiar en mí y en mis decisiones porque puedo rastrearlas y justificarlas. Por último, si bien no menos importante La voluntad de cambiar también juega un papel importante. En el Grupo Otto llevamos casi cinco años en medio de un cambio de cultura 4.0 que ha cambiado toda nuestra forma de trabajar, nuestro pensamiento, nuestra actuación y nuestras actitudes. Esta nueva forma de trabajar juntos nos prepara para el futuro, pero ha exigido mucho a todos los compañeros, especialmente a los directivos, puedo decir por mi propia experiencia. Es difícil para alguien que no es flexible o que no puede manejar bien las críticas. “

¿Qué cambios ha traído 2020 a su trabajo?

“Como muchos otros, mi vida profesional este año consistió en trabajar de forma remota: a mediados de marzo pasamos de un día para otro al trabajo digital siempre que fue posible, con gran éxito. Me mostró que el Grupo Otto se encontraba tecnológica y culturalmente en una muy buena posición para estos extraordinarios desafíos relacionados con la corona. “

“Se han desarrollado nuevas ideas y formatos en todas partes para mejorar aún más nuestras colaboraciones virtuales, desde stand-ups diarios y talleres en equipo hasta formatos de aprendizaje virtual y campamentos de bares, eventos digitales para el personal y reuniones de gestión internacionales, que se llevarán a cabo con más frecuencia de lo habitual porque nadie tiene que viajar. Me impresionó positivamente lo cerca que estábamos a pesar de la distancia. Queremos y debemos mantener estas asociaciones de colaboración y de grupo. Cuando miro mis condiciones de trabajo personales, este año fue bastante especial, ya que mi rol como jefe del equipo de crisis corporativa necesariamente ha ocupado mucho más espacio y tiempo de lo habitual y ha implicado temas desafiantes como el desafío de mantener a los colegas en el mejor estado de salud manteniendo las operaciones comerciales lo más consistentes posible. “

Usted es miembro de la junta de finanzas, control y recursos humanos de Otto Group. ¿Cómo van juntos los números y las personas, y qué es lo que más te gusta?

“Me apasionan ambos temas, porque uno no puede prescindir del otro. Son principalmente las personas las responsables del éxito económico del Grupo Otto. En mi opinión, en realidad es una gran ventaja mantener una estrecha conexión entre estos dos departamentos, que a primera vista parecen contradictorios, especialmente cuando se están llevando a cabo proyectos difíciles. “

¿Crees que las mujeres tienen un estilo de liderazgo diferente al de los hombres? Si es así, ¿en qué se diferencian entre sí?

“El rol de la gerencia, y por lo tanto también de los gerentes, generalmente cambia mucho. Hasta ahora, las características masculinas como la racionalidad y la voluntad de asumir riesgos han sido preferidas en muchas culturas corporativas, y ha habido una falta de modelos femeninos. Pero cuando pensamos en nuevas palabras de moda como agilidad y empoderamiento, como gerente ahora y en el futuro ya no se trata de mando y control, sino mucho más de crear una visión compartida, confianza en el equipo y transferir responsabilidades. Veo muchas oportunidades para las mujeres en esto, porque las cualidades que a menudo se atribuyen a las mujeres, como la empatía, las habilidades sociales y la voluntad de comunicarse, pueden ser útiles en esto. “

“La comparación entre mujeres y hombres es solo una cara de la moneda. La experiencia demuestra que los equipos mixtos siempre toman mejores decisiones y desarrollan ideas más innovadoras. La diversidad ya no es algo agradable. Necesitamos diversidad en todos los sentidos para tener éxito económico a largo plazo. “

¿Intercambias ideas con otras mujeres en puestos similares? ¿Qué temas discute en estas discusiones?

“Ciertamente. Una buena red es lo más importante. Por encima de todo, ayuda a abordar temas importantes. Mi función como directora de recursos humanos tiene mucho que ver con el empoderamiento de las mujeres, la participación equitativa y la superación de las influencias sociales. Estoy comprometido a asegurar que esta discusión sea se lleva a cabo de manera interdisciplinaria, con representantes de los negocios, la política y la sociedad. A las empresas a menudo se les da una gran responsabilidad. Estamos felices de aceptar esto, pero también hacemos visible donde las condiciones previas en general tienen que cambiar. Por ejemplo, el tema de las mujeres y las carreras profesionales no se puede discutir sin preguntar por qué los hombres todavía ganan mucho más y son vistos como jefes de familia. Y esto plantea la pregunta de quién se queda en casa con los hijos, ciertamente en la etapa de la vida entre los treinta y los cuarenta, cuando el Los pasos más importantes de la carrera a menudo tienen lugar. Una fuerte conciencia de los diferentes niveles de carreras femeninas y masculinas es crucial para crear perspectivas verdaderamente nuevas. fuera, mejor. “

¿Te ves a ti misma como mentora de otras mujeres? ¿Cómo los apoyas personalmente?

“Sí, eso es importante para mí. Las mujeres todavía carecen de modelos a seguir, y en este caso me veo a mí misma como un modelo a seguir. En términos de contenido, me interesa particularmente reflexionar sobre el comportamiento femenino aprendido, que a menudo parece defensivo en un contexto profesional, y motivar a las mujeres a romper con estos patrones. Tomemos como ejemplo la planificación profesional: los hombres abordan las lagunas en sus conocimientos con la actitud de “Puedo aprender todo lo que no puedo”. Las mujeres, por otro lado, debemos aprender a no centrarnos demasiado en los obstáculos y ver los posibles fracasos como oportunidades de desarrollo personal. Mi llamado a las mujeres es, por lo tanto: ¡tengan más valor para fallar! Tener la confianza para aprender cosas nuevas y también para plantear temas desconocidos. Lo mismo ocurre con la visibilidad. Las mujeres no necesariamente negocian peor que los hombres, pero es más probable que crean que el comportamiento dirigido a objetivos puede parecer artificial o jactancioso. De esta manera, no destacan sus logros y pierden reconocimiento y oportunidades para un mayor desarrollo. En última instancia, una buena tutoría conduce a una mejor autorreflexión: aquellos que conocen sus propias fortalezas y debilidades pueden convertirse mucho mejor en un gerente auténtico y exitoso. “

El Grupo Otto tiene una gestión de la diversidad en todo el grupo. ¿Qué se está haciendo allí?

“Estos colegas están anclando el tema de la diversidad en todo el grupo y estratégicamente. Ellos inician programas y proyectos de desarrollo para todo el grupo, por ejemplo, para promover a mujeres jóvenes en el puesto directivo. La tutoría también es una parte importante de esto. Usted es un trabajador de la red y una fuente de inspiración para las empresas del grupo individual y, junto con las personas de contacto, desarrolla medidas para lograr los objetivos establecidos en el campo de la diversidad, recientemente también dentro de una comunidad de diversidad global que se acaba de establecer, debido a el amplio impacto y la relevancia de este tema para seguir ampliando. “

También hay un departamento de cambio cultural separado. ¿Qué está pasando allá?

“El proceso de cambio de cultura iniciado por los accionistas y la dirección a finales de 2015 asegura la viabilidad futura de nuestra empresa. El equipo central de cambio de cultura juega un papel importante en este proceso porque estimula a las empresas del grupo y a los equipos de cambio de cultura local del Grupo Otto a visibilizar áreas de acción e implementar procesos de cambio. Si
multiplicadores en facilitadores apoyan a los colegas de todo el grupo, por ejemplo, desarrollando herramientas, formatos y estructuras de colaboración y estableciendo contactos con expertos locales. De hecho, el equipo está trabajando duro en su visión de disolverse en unos pocos años. “

¿Qué consejos le daría a su yo más joven en sus veinte (o graduados actuales) con respecto a su carrera?

“Al psicólogo estadounidense Norman Vincent Peale se le ocurrió un dicho que me gusta citar:”Disparar a la luna. Incluso si fallas, aterrizarás entre las estrellas. “Creo que todos deberíamos prestar atención a eso. Vivimos en una época en la que podemos probar cosas, escuchar nuestra propia intuición, aportar nuestras propias perspectivas e ideas. Ayuda a ceder a la inquietud positiva, tener ganas de seguir adelante, mostrar usted mismo y levante la mano, por ejemplo, cuando se trata de presentar resultados o sumergirse en un proyecto completamente nuevo. La confianza es recompensada y siempre beneficiará su carrera al final “.

Este artículo apareció originalmente en FashionUnited.de. Traducción y edición del alemán: Nora Veerman.

Imagen de la página de inicio: Petra Scharner-Wolff. Imágenes: Otto Group