La evolución de la impresión digital 2000-2020


Impresión digital saltó a la escena con un perturbador ‘bang’ a mediados de los 90. A fines del milenio, su potencial comenzó a resonar con algunos de los proveedores de servicios de impresión (PSP) porque, si bien muchos impresores comerciales continuaron centrándose en invertir en equipos de ‘gran calibre’, el mercado se movió hacia pedidos más pequeños y circulaciones más pequeñas. . Había una clara necesidad de una solución rentable y el plan comercial de impresión digital bajo demanda se estaba volviendo cada vez más convincente. Al igual que con cualquier tecnología innovadora, algunos clientes todavía sospechaban, y los PSP que adoptaron la tecnología digital fueron de hecho “los primeros en adoptar”. Pero la industria estaba empezando a darse cuenta de lo que la impresión digital podría ofrecerle en el futuro, específicamente, tiradas pequeñas rentables gracias a la eliminación de la preparación y una mayor flexibilidad.

Durante los últimos 15 años, la impresión digital ha tenido que ponerse al día constantemente con la impresión offset. Cuando la nueva tecnología se introdujo por primera vez en el mercado, sus capacidades eran bastante básicas. PSP-s eran limitados en términos de tipo de papel, velocidad y calidad. La resolución de la imagen aún era baja, la gama de colores era limitada, por lo que el offset seguía siendo una opción clara, si la calidad de impresión era lo primero.

Pero a medida que el marketing digital realmente comenzó a despegar alrededor de 2004, impulsado por una Internet más rápida, una mejor experiencia de navegación en Internet y el crecimiento de los servicios de SEO, los modelos analógicos de producción impresa comenzaron a sufrir aún más presión. La cambiante mezcla de marketing ha llevado a una reducción en la circulación, lo que significa que muchos trabajos simplemente no eran rentables de producir con tecnología offset. Las marcas y las agencias planificaron ciclos de marketing más cortos con tiempos de realización más cortos, por lo que las expectativas de los clientes de una entrega rápida también aumentaron. La tecnología offset no pudo mantenerse al día con la forma en que se desarrolló la impresión.

Esto creó nuevos modelos comerciales para los PSP, que pasaron cada vez más de la impresión y el almacenamiento de materiales del cliente al acceso “en el momento adecuado” a la impresión bajo demanda. Esto significó que la información impresa podría mantenerse actualizada y los costos y el desperdicio podrían reducirse, lo que ayudó a acelerar la adopción de la impresión digital.

Llegando al mercado mediante la impresión digital

La impresión digital atrajo la atención de todos, pero hubo que salvar una brecha significativa para mantenerse al día con la calidad de la impresión offset. Esto es lo que nos llevó en 2006 a la introducción del modelo imagePRESS C1. Fue nuestro primer sistema de tóner de color digital y lo hicimos para la impresión comercial, la impresión de consumo y los clientes creativos. Este producto fue desarrollado para ofrecer una calidad y precisión consistentes, que son atributos de rendimiento que no estaban asociados de ninguna manera con la impresión digital en ese momento. En los 18 meses transcurridos desde el lanzamiento del C1, los clientes europeos han instalado más de 500 dispositivos. Entonces estaba claro que existía el apetito por esta tecnología, solo que la solución debería haber sido la correcta.

Al ayudar a los PSP a ver la impresión digital de manera diferente, hemos comenzado a revolucionar el mercado de la impresión comercial. Hemos demostrado a las empresas de impresión que su calidad realmente puede causar offset. C1 tenía lo que necesitábamos para desterrar los prejuicios negativos; una gama de colores que no solo superó a cualquier otro dispositivo digital del mercado, sino incluso a la impresión offset a cuatro colores. Este fue un avance absoluto para nuestra tecnología de tóner, y la respuesta positiva del mercado nos encantó.

Pero con la calidad y la consistencia ahora probadas, los comentarios de los PSP mostraron que querían velocidades de salida más altas para poder procesar digitalmente volúmenes mensuales más grandes, entre 100.000 y 300.000 páginas por mes.

Por eso, en el mismo año presentamos la imagePRESS C7000VP, nuestro primer sistema de tabaco a gran escala. Era una tecnología de producción en el verdadero sentido de la palabra. Fue el primero en el mercado en ofrecer una calidad constante y velocidades constantes sin disminuir la velocidad. Y no importaba qué medio usaría el cliente, siempre entregaba el resultado. La C7000VP fue un hito en el mercado que muchos de sus primeros usuarios, como Allkopi y Multicopy en los Países Bajos, siguen siendo clientes de imagePRESS en la actualidad.

Proporcionar hitos en la industria

A principios de la década de 2010, la industria continuó recuperándose de la crisis financiera mundial de 2008. Se redujeron los presupuestos de marketing, lo que significó que las marcas no podían comprometerse a pedir grandes volúmenes de material de marketing impreso. Esto tuvo un impacto serio en la circulación, ya que era más probable que los especialistas en marketing participaran en el marketing de prueba a pequeña escala para evaluar el éxito de la campaña. La agilidad de la impresión digital se ha convertido en un factor de supervivencia para muchos PSP.

Durante los años siguientes, los clientes adoptaron cada vez más la impresión digital y despegó el mercado de la impresión bajo demanda. La impresión digital se ha vuelto más capaz, más aceptada y cada vez tienen más confianza en ella. A medida que mejoraba la capacidad de impresión, también lo hacía la adopción, especialmente para volúmenes más grandes.

Los entornos de impresión de volumen medio a alto también buscaban una mayor flexibilidad para poder trabajar en trabajos de soportes combinados. Para ser competitivos y seguir siendo rentables, necesitaban poder satisfacer la gama más amplia posible de requisitos de los clientes con sus máquinas de impresión digital, en lugar de tener que depender de equipos offset establecidos.

A medida que los presupuestos de marketing se desplazaron hacia los canales digitales, los PSP tuvieron que ofrecer a sus clientes aún más aplicaciones. Por ejemplo, múltiples versiones de materiales de campaña o materiales personalizados del cliente que reflejan la elección del cliente. O incluso itinerarios de viaje personalizados junto con todos los diferentes componentes relacionados con el viaje de un cliente que incluyen vales de descuento para atracciones cercanas. Era fundamental demostrar cómo la prensa podía complementar eficazmente el marketing online, siguiéndolo en términos de creatividad, influencia, inmediatez y rentabilidad.

Al mismo tiempo, vimos que nuestros clientes necesitaban nuestro apoyo y no solo para entregar tecnología. Es por eso que lanzamos el Programa Essential Business Builder, diseñado para ayudar a nuestros clientes a transformar su negocio, no solo mediante la migración de offset a digital, sino también mediante el desarrollo de planes de negocios y estrategias de ventas y marketing utilizando sus crecientes capacidades digitales para atraer nuevos negocios. Este enfoque fue completamente nuevo en el mercado digital.

Por ejemplo, este programa ayudó a los clientes a explorar cómo podrían agregar valor a través de la personalización. Desde los primeros días de la digitalización, la individualización o la posible “circulación de una sola copia” ha sido aclamada como su “aplicación decisiva”, por lo que siempre ha existido un interés en la personalización. Pero el uso cada vez mayor de datos para hacer crecer el marketing online también ha señalado el camino para la prensa. Los PSP avanzados vieron que la impresión digital era una oportunidad de crecimiento, si podían ofrecer a los clientes aplicaciones personalizadas con datos variables.

En ese momento, los PSP y los clientes con impresión dentro de la empresa ya estaban buscando una máquina de impresión de producción digital que les ayudara a procesar volúmenes aún mayores, además de proporcionarles una mayor versatilidad de aplicaciones. Al mismo tiempo, pudimos ver la creciente demanda de un dispositivo más pequeño, lo suficientemente robusto para hacer frente a un entorno de producción agitado.

En 2015, respondimos con el modelo imagePRESS C10000VP. A 100 ppm en cualquier medio hasta 350 g / m2, proporcionó una combinación mágica de productividad óptima y variedad de aplicaciones. Esto ha tenido un enorme poder para aumentar la capacidad de los PSP y ayudarlos a diversificar sus ofertas de productos. Los clientes que necesitaban versatilidad pero que no tenían el volumen para justificar la C10000VP ahora también tenían la opción de la imagePRESS C8000VP y, un año después, la serie C850.

Desarrollando con tecnología y más allá

Así, 10 años después del lanzamiento del primer modelo imagePRESS, teníamos una familia de soluciones y un abanico de oportunidades para ayudar a cualquier empresa a producir una amplia gama de productos creativos y poner a la prensa en el centro de las campañas de marketing multicanal.

En las conversaciones que tengo con los clientes, el desafío que describen es mayormente similar. Quieren producir de manera eficiente una amplia gama de diferentes aplicaciones creativas. No quieren rechazar ningún pedido, por lo que necesitan la flexibilidad para procesar cada trabajo entrante y entregarlo en el menor tiempo posible con un margen saludable. Y también quieren estar seguros de que lograrán la mejor calidad independientemente del medio.

Sabemos que la impresión digital es la respuesta a eso, y gracias a más opciones de acabado en el proceso de producción, así como a una mayor automatización e integración de los procesos de trabajo, podemos reducir aún más los tiempos de realización para los clientes y ayudarlos a producir de manera rentable casi cualquier aplicación de tabaco. . En la prensa bajo demanda de baja circulación se encuentra el potencial de crecimiento del volumen.

Pero para ayudar realmente a nuestros clientes a tener éxito, nuestras conversaciones deben ir más allá de la tecnología. También debemos ayudarlos a comprender lo que los propietarios de marcas y otros compradores de impresión exigen de la prensa a medida que el entorno de marketing y comunicación continúa evolucionando y mostrarles el valor de una mayor colaboración con sus clientes. Esta es la motivación principal detrás de los programas de apoyo empresarial que desarrollamos y los conocimientos de marketing que recopilamos y compartimos con los PSP.

Lo que no cambia es nuestra fe en la prensa creativa como un poderoso motor comercial, no solo para los PSP, fotocopiadoras y entornos de impresión dentro de las empresas, sino también para otros clientes como agencias creativas y pequeñas y medianas empresas. Esto ha impulsado algunas de nuestras innovaciones recientes, como la serie imagePRESS C910 y C165, nuevas soluciones de producción livianas que ayudan a más empresas a aprovechar el poder de la impresión bajo demanda.

Transformación del negocio de la impresión para el futuro

Cuando hablamos de transformación, nuestro objetivo debería ser ayudar a los PSP a comprender qué impulsa a sus clientes y ofrecer consejos de expertos y soluciones creativas que brinden resultados medibles, impulsados ​​por la impresión digital bajo demanda.

Estamos aquí para mostrarles a los PSP cómo usar su tecnología de impresión digital en todo su potencial, cómo crear flujos de trabajo integrales optimizados y eficientes, cómo usar datos con impresión y hablar de manera convincente con los clientes sobre cómo la impresión puede impulsar sus esfuerzos en marketing digital. .

Por ejemplo, creo que la personalización de la impresión aún no ha cumplido su promesa inicial, porque pocos PSP realmente saben cómo usar los datos de los clientes de una marca para trasladar la personalización más allá del nombre y la dirección. En la era del individuo, existe una gran oportunidad que pueden aprovechar las marcas y los PSP que les ayudan a acceder a ella.

La prensa es hoy mucho más creativa de lo que podríamos haber imaginado. Ya no es un medio analógico, porque existe dentro de ecosistemas digitales complejos, trabajando en conjunto con Internet y los canales de redes sociales. Las marcas pueden fusionar la impresión con tecnologías como la realidad virtual y aumentada para dar vida a su marketing. Por lo tanto, los futuros consumidores experimentarán la impresión de formas completamente nuevas.

Veo nuestro papel en ayudar a los PSP a superar los límites de la impresión, diseñar nuevas aplicaciones y ser proactivos para ayudar a las empresas a ver la impresión como un elemento esencial de sus futuras estrategias de éxito. A cambio, permitiremos mayores volúmenes de impresión para los PSP y crearemos oportunidades de crecimiento rentables.

Pero solo podremos hacerlo presentando activamente lo que sea posible con la ayuda de la prensa. Los PSP pueden crear aplicaciones asombrosas, pero con demasiada frecuencia lo que se puede lograr con la impresión, especialmente cuando se combina con digital, sigue siendo un misterio.

Como industria, debemos ser mejores en la promoción de nosotros mismos ante compradores de impresión y comercializadores demostrando las capacidades únicas de la impresión y cómo puede funcionar en conjunto con el marketing digital. Solo entonces podremos demostrar el poder de la prensa para impulsar el crecimiento empresarial y brindar a las marcas un retorno medible de sus inversiones en marketing.



Source: Personal magazin by feedproxy.google.com.

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