Una nueva encuesta de McAfee examina el comportamiento y las actitudes de los consumidores en línea hacia el comercio electrónico, la banca en línea y otras actividades en línea.
El estudio muestra que la banca en línea ha experimentado el mayor aumento de usuarios, pero al mismo tiempo, muchos consumidores temen el robo de identidad y se preocupan por su información financiera. Además de la banca, los servicios de entrega de alimentos, las videoconferencias y las compras en línea son particularmente populares.
Los alemanes quieren utilizar cada vez más los servicios en línea en el futuro
McAfee pudo determinar que los consumidores alemanes cada vez más querrán utilizar los servicios en línea en el futuro. El 72 por ciento de los encuestados dijo que preferiría la banca en línea a una visita personal al banco incluso después de la pandemia. Pero otras áreas de la vida digital también gozan de mayor popularidad. La mitad de todos los encuestados (49 por ciento) puede imaginar usar ofertas de e-learning con más frecuencia en el futuro, y al 42 por ciento de los consumidores también le gustaría tomar cursos de acondicionamiento físico en línea en el futuro.
Los consumidores ven la mayor ventaja de las compras en línea en la conveniencia de poder seleccionar y pedir productos desde casa en cualquier momento. El 47 por ciento de los alemanes también aprecia la mayor variedad de productos en Internet y la mitad de los encuestados prefiere la comparación de precios de los minoristas individuales y la capacidad de encontrar fácilmente la mejor oferta.
Source: com! professional by www.com-magazin.de.
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