La IA generativa está integrada en las aplicaciones empresariales de Microsoft

Hace unos días, Google anunció que agregaría herramientas de inteligencia artificial generativa a sus populares productos de productividad, incluidos Gmail Mailer y Documents. Después de esto, Microsoft también habló sobre cómo impulsará a su principal competidor, el paquete de software empresarial Microsoft 365 en el futuro. incluyendo capacidades automáticas de generación de texto e imágenes.

El jueves, la gigante empresa dijo que bajo el nombre “Copilot” conocido de GitHub, comenzará a integrar los desarrollos de Copilot 365, que combinan las capacidades de los modelos de lenguaje grande con los datos de Microsoft Graph (información del calendario, correos electrónicos, chats, documentos, reuniones), haciéndolo más fácil para los usuarios de sus aplicaciones de Microsoft 365, incluidos Teams, Word, Outlook y Excel.

La empresa de Redmond agregó que por su naturaleza, la tecnología LLM que se utiliza actualmente aún no es perfecta y se pueden producir resultados imprecisos, como en el caso del chatbot integrado en el buscador Bing (ya que también es una innovación basada en la modelo GPT-4). Con las nuevas funciones, las operaciones más aburridas y repetitivas se pueden realizar automáticamente, liberando así más recursos y creatividad del usuario. En el caso de PowerPoint, los algoritmos ayudan en la creación de presentaciones y, en el caso de Excel, en el análisis y clasificación.

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Según el producto, las nuevas funciones de Copilot significan cosas diferentes, además de los programas de productividad, Dynamics 365 Sales, Viva Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Business Central y Microsoft Supply reciben novedades También funciona con IA los servicios de Chain Center, con los que la automatización se extiende a operaciones repetitivas de venta y atención al cliente, por ejemplo, la identificación de problemas externos que afectan a la cadena de suministro, para lo que el sistema prepara un aviso automático en forma de correo electrónico. -correo. Para las tareas automatizadas, los algoritmos extraen datos de fuentes como el CRM del vendedor, el ERP, los datos ingresados ​​por los especialistas en marketing, los datos públicos disponibles en Internet y otra información de la empresa.

También viene el chatbot Business Chat, que puede resumir información de notas de reuniones, contactos recientes con clientes, entradas de calendario y más, y reportarlos al equipo en forma de correo electrónico o presentación. Además, dado que tiene acceso a la mayor parte de la información organizacional, busca eficientemente respuestas a preguntas relacionadas con la empresa y los procesos de trabajo.

La compañía no dio detalles sobre la fecha de lanzamiento de las nuevas funciones, pero agregó que aparecerán en las aplicaciones mencionadas en los próximos meses y que la prueba comenzará con un pequeño grupo de clientes al principio. Microsoft lo mostró en un anuncio separado. también una nueva plataforma Copilot in Power para el desarrollo de software low-code/no-code para desarrolladores.