Con la caída de la demanda de la entrega de correo tradicional, el grupo La tardia ha estado tratando desde el 1 de enero de experimentarcarta electrónica roja que combina el uso del correo desmaterializado y los procesos de distribución propios del servicio postal.
Todo lo que tiene que hacer es ir al sitio dedicado, escribir su correo directamente o mediante cartas estándar y validar el pedido a 1,49 € por envío. El grupo La Poste se encarga entonces de imprimir la misiva y asegurar su distribución en D+1.
El servicio e-lettre rouge pretende responder a los usos modernos, incluso si eso significa duplicar el del correo electrónico, apoyándose en el saber hacer de La Poste en la distribución del correo físico.
Para el UFC, bueno y malo
Su introducción había sido criticada por su proceso algo tambaleante y su interés cuestionable. El consejero delegado de La Poste había reconocido que el e-letter rojo había arrancado muy despacio desde principios de año y que, si había que dejar que el servicio se asentara a tiempo, podría abandonarse si el público no estaba al tanto. la cita
La asociación UFC-Qué elegir se interesó en la función del servicio realizando una prueba enviando 100 letras en e-letter rojo y saca conclusiones contradictorias. Si el acceso al servicio y su riqueza son satisfactorios, por otro lado, la docena de manipulaciones para llegar al final del procedimiento deben reducirse para simplificar el proceso.
El proceso de pago con tarjeta de crédito para el importe de 1,49 € también se podría mejorar. Pero donde la asociación es más crítica es en el tiempo de entrega.
La difícil promesa de D+1
La promesa es una distribución delletra electrónica roja en D+1, en cuanto al correo prioritario. Sin embargo, la prueba realizada muestra que sólo 75% las cartas llegaban el mismo día o al día siguiente, habiéndose recibido el 25% restante en D+2 o D+3.
Esto se mantiene muy por debajo del rendimiento del 89% del correo con sellos rojos entregados en D+1 y UFC-Que Choisir señala que cuanto más tarde se envía el correo, es más probable que experimente un retraso en la entrega. .
La Poste confirma que su servicio aún no es óptimo debido al bajo número de sitios de impresión operativos e indica que la situación mejorará pronto.
Source: GNT – Actualités by www.generation-nt.com.
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