Actualizaciones: 12.01.2021 20:15
Praga – La empresa de logística Zásilkovna terminó su cooperación con el Correo Checo el 31 de enero. El motivo de la terminación de la cooperación es la insatisfacción a largo plazo con la calidad de los servicios de Czech Post y el constante aumento unilateral de sus precios. Ella anunció esto en un comunicado de prensa hoy. Según un comunicado de ČTK, la oficina de correos asumió que las negociaciones sobre precios continuarían.
El pedido por correo proporcionó el llamado servicio de primera milla para el Correo Checo. De este modo, las tiendas de Internet pudieron entregar los envíos destinados a la entrega por Correos Checos en cualquier punto de distribución de Zásilkovna en la República Checa, y Zásilkovna luego entregó estos envíos a la oficina de correos en sus principales depósitos de clasificación. En 2020, Zásilkovna entregó 600.000 envíos a Česká pošta.
“Lamento mucho que Česká pošta no haya percibido a Zásilkovna como un socio que lo ha estado ayudando durante mucho tiempo y es amigable con la cooperación, así como con las empresas estatales y comerciales en el campo de la logística en el extranjero. La oficina de correos aumentó constantemente los precios A precios regulares, llegamos al punto en que perdimos prácticamente todos los envíos, y el Correo Checa también nos dijo que se estaba produciendo otro aumento de precios a partir de enero de 2021 “, dijo Simona Kijonková, directora del Astillero.
Según el portavoz del correo Matyáš Vitík, ambas empresas acordaron que las negociaciones que no se han completado continuarán en enero. “De la declaración pública de hoy, Česká pošta se entera de que probablemente no habrá más negociaciones y Zásilkovna ya no está interesado en sus servicios. Estamos contentos de que con nuestra sólida red logística podamos ayudar a Zásilkovna a crecer. Aunque Zásilkovna ya no será nuestro cliente pero un competidor Apreciamos nuestra cooperación hasta ahora y nos deseamos mucho éxito en la expansión global que Zásilkovna ha declarado. Con su enfoque, ha sido capaz de cambiar los hábitos de los clientes y sin duda tendrá éxito sin el apoyo del Correo Checa “. añadió.
El análisis que hizo Zásilkovna después del final de la temporada navideña mostró una calidad completamente insatisfactoria de los servicios de Czech Post. Según ella, las estadísticas mostraron que en el último año 2020, la oficina de correos entregó solo menos del 15 por ciento de los envíos entregados por el Buzón al Correo Checo para su transporte a la dirección en el régimen al día siguiente. “Los clientes insatisfechos se dirigieron a nosotros, lo que dañó significativamente nuestra reputación como socio logístico confiable y de alta calidad. En nuestra extensa red de puntos de entrega, entregamos el 97 por ciento de los envíos al día siguiente, antes de Navidad”, agregó Kijonková.
Zásilkovna ha anunciado la finalización de su cooperación con Czech Post a todos sus socios y clientes. Según ella, la rescisión no tendrá consecuencias negativas para los clientes que soliciten la entrega en la dirección.
La sala de correo opera alrededor de 4.000 puntos de dispensación en la República Checa. Utiliza los servicios de transportistas externos para transportar envíos. Česká pošta opera 3.200 oficinas de correos y una red de 2.000 distribuidores de paquetes especializados Balíkovna.
Source: České noviny – hlavní události by www.ceskenoviny.cz.
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