Las 10 principales tendencias de marketing de productos SaaS para el año 2021

Los problemas comerciales en curso después de la pandemia de Covid-19 han obligado a las organizaciones a adaptarse a cambios inesperados en la forma en que operaban sus negocios. Las personas todavía se están reuniendo virtualmente y se ha vuelto un poco difícil hacer frente a otros cambios. Aquí, en este artículo, explicaremos las mejores tendencias de marketing de productos SaaS para su negocio.

Las 10 principales tendencias de marketing de productos SaaS para 2021

Las circunstancias de la Pandemia de COVID-19 han despertado el interés por más y mejor software como servicio. Sin duda, ha sido difícil para las organizaciones que requieren trabajo físico o encuentros en persona continuar con el trabajo habitual. Mientras que las organizaciones que podrían cambiar su trabajo completamente en línea están recurriendo a los servicios SaaS. Las organizaciones SaaS ofrecen de todo, es decir, desde la validación del cliente, la innovación hasta la administración del marco de la nube.

En tal escenario, 2021 es una oportunidad ideal para mejorar sus métodos de publicidad SaaS para estar en el centro de atención. Las organizaciones de SaaS han experimentado una gran expansión en la adquisición de clientes desde el comienzo de la pandemia. No solo esto, sino que también anticipan un crecimiento constante en los próximos años.

Los anunciantes ya han probado los trucos de desarrollo de prueba más recientes para captar la atención.

Pero, la desesperación de la circunstancia requiere técnicas probadas y probadas. En la remota posibilidad de que no haya comenzado, es una prioridad más alta comenzar ahora y elegir sistemas que resistan la prueba del tiempo.

Aquí están las 10 principales tendencias de marketing de productos SaaS a tener en cuenta en 2021:

1. Inteligencia artificial

Con Algoritmos de IA Al utilizar la red más desarrollada para la identificación de anomalías y un cálculo de IA para el reconocimiento de patrones, estas alertas de datos se benefician de los patrones y le permiten saber cuándo ocurre algo significativo. De esa forma, cuando se cumple un objetivo predefinido, o cuando ocurre algo repentino, se le informa. Esto le permite mantener una autoridad constante sobre su negocio.

La IA se utiliza para automatizar las respuestas en varias aplicaciones en SaaS, por ejemplo, operaciones de chat controladas por IA con chatbots en vivo. Asimismo, mecanizará el ciclo de incorporación de SaaS.

SaaS con inteligencia artificial acelera los procesos y tareas internos, lo que permite a las organizaciones obtener respuestas rápidas a las preguntas. También ayuda a hacer conjeturas rápidas y acelera su grado general de respuesta.

La informatización potenciada por la IA y la capacidad de la IA para percibir patrones ayudan a fortalecer Seguridad SaaS. Se mejora mediante la rápida identificación y corrección de posibles errores con funciones integradas de resolución de problemas.

2. Estrategia basada en productos

Ya no podemos tomar un producto y venderlo fácilmente. Todos los artículos están avanzando hacia SaaS Product Marketing se está moviendo hacia una metodología basada en artículos, donde el producto es el centro y el recurso de valor agregado (una estrategia de SEO basada en productos).

Los equipos de productos SaaS deben analizar seriamente los comentarios de los clientes para decidir los cambios esperados acordes con el clima cambiante.

3. SaaS vertical

Si bien el SaaS horizontal gira en torno a los clientes de un área e industria, los proveedores de SaaS vertical también pueden ajustar los aspectos más destacados según el interés del cliente y la industria. Abordan adecuadamente las necesidades del cliente. Genera una mayor adaptabilidad y aperturas de ventas adicionales y menores costos de aseguramiento del cliente.

Conocimiento del cliente: Permite a las organizaciones adquirir información y conocimientos explícitos de la industria sobre el cliente, lo que supone una parte básica en la adquisición de experiencias centradas en el cliente.

Mediciones y KPI pre-caracterizados: Vertical SaaS, a partir de ahora, está coordinado con mediciones, KPI y exámenes pre-caracterizados que las organizaciones pueden usar para inspeccionar y abordar los ciclos y la ejecución cotidianos y de largo alcance.

Valor de negocio: El software tiene la intención de satisfacer las necesidades de la industria; por lo tanto, otorga un nivel más serio de estima empresarial y valor para las tareas y la ejecución de la organización.

Administración de información mejorada: El SaaS vertical está diseñado para abordar las técnicas de gobernanza de datos mediante la incorporación de capacidades de cumplimiento explícitas de la industria, lo que tiene la ventaja adicional de brindar más transparencia.

En 2021, surgirá más ayuda de los proveedores de SaaS verticales explícitos de la industria, ya que cada desarrollador tiene la intención de separarse del enjambre en constante expansión.

4. Demostraciones, videos y demostraciones de realidad virtual

A pesar de que todas las medidas de descubrimiento, exploración y compra son cada vez más rápidas y fáciles, los clientes realmente necesitan obtener una cantidad considerable de información sobre un producto antes de comprarlo.

Las demostraciones y las demostraciones de video son bien conocidas por explicar las cosas de manera fácil y práctica para elementos avanzados importantes.

Lo más significativo es que los clientes potenciales pueden ver los elementos rápidamente y comprender los aspectos destacados de uso / trabajo y decidir rápidamente si cumplen con sus requisitos.

Existen innumerables otras opciones y competidores, por lo que es importante que sus clientes comprendan inmediatamente el valor de su producto. Trate de no andar con rodeos en sus presentaciones: obtenga directamente lo que el producto vale para el individuo y todas las descripciones en un solo lugar.

5. Necesidad creciente de conexiones API

Con la gran afluencia de soluciones SaaS y la apropiación por parte del mercado, surgió la necesidad de Integrar APIs en un marco empresarial actual. Desde el principio, los proveedores de SaaS no acompañaron un acuerdo conciliatorio total. Esa decepción sirvió para complicar las cosas y llevó a clientes insatisfechos.

En cualquier caso, más comerciantes de SaaS, en general, brindarán capacidades de integración extra prominentes en lugar de desviar a sus clientes a personas externas.

Como Benoit Lheureux, vicepresidente de la empresa de exploración Gartner Inc. dice a Tech Target: “redireccionar a sus clientes a un tercero para soluciones de integración cuando la integración es un requisito en todos los proyectos de TI sustanciales que no cumplen con los requisitos de sus clientes”.

6. Enriquecimiento de datos

El grupo de datos es una de las piezas más atractivas de los activos SaaS. Aquí es donde encontrará todo lo que necesita saber sobre su cliente y sus preferencias. Este es el lugar donde la mejora de datos puede ser un activo increíble para obtener nuevos clientes potenciales, personalizar la mensajería SaaS y atraer clientes.

Aquí es donde obtiene una comprensión más profunda de los clientes como individuos, y puede crear y enviar mensajes enfocados.

7. Migración a PaaS

Es probable que muchos desarrolladores o proveedores se centren en la retención de clientes además de en la adquisición de clientes.

A fin de cuentas, en 2021, esperamos que SaaS se mueva hacia los dominios de PaaS (plataforma como servicio). Requiere mejoras que involucren a las organizaciones en la construcción de aplicaciones personalizadas como complementos de sus servicios originales.

Las contribuciones de PaaS son, por su propia naturaleza, poderosas, adaptables y accesibles. Implica que realmente querrá escalar su negocio de manera más efectiva utilizando una plataforma como servicio.

La seguridad es una ventaja inconfundible del Modelo PaaS ya que la mayoría de estos servicios proporcionan actualizaciones periódicas y automáticas.

8. Herramientas sin código

SaaS se trata de actualizaciones consistentes y cambios rápidos. Además, en general, los equipos de desarrollo están demasiado ocupados para siquiera pensar en lidiar con otras cosas. Es por eso que los aparatos sin código son la respuesta ideal para implementar actualizaciones o tener nuevos activos de datos sin capacidades de codificación.

La publicidad más conocida necesita este tipo de herramientas, por ejemplo, sitios web o automatización del correo electrónico para procesos más complejos como mapas de calor o chatbots impulsados ​​por IA.

9. Desagregación de la plataforma

La separación se refiere al desarrollo de un resumen de nuevas empresas. Ofrece paquetes de soluciones basados ​​en programación. Proporciona paquetes como una API (interfaz de programación de aplicaciones) en lugar de una plataforma común y corriente con todas las funciones. En 2021, estas organizaciones se transformarán.

La plataforma de programación como servicio más convencional se ve horizontalmente y ofrece todos los elementos o capacidades comprensibles en un solo aparato. Sin embargo, con las necesidades cambiantes de los clientes y otros desarrollos, la separación de plataformas probablemente será aún más común.

10. Video marketing

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No es de extrañar que el vídeo esté desempeñando un papel innegablemente importante en la publicidad avanzada.

A El estudio de Wyzowl encontró que el 82% de los compradores se les instó a mudarse después de ver un video de una empresa. En cuanto al contenido, el video da una alta tasa de conversión. Es un captador de consideración que puede atraer y asociarse con los compradores en un nivel incomparable con el contenido de solo texto.

Existen numerosos enfoques para utilizar el video en su procedimiento de publicidad SaaS. Suele ser un dispositivo ideal para contar la historia de su marca y negocio, así como para compartir homenajes, explicaciones y explicaciones, y mucho más.

Planee incluir más promociones de video este año y las secuelas de su campaña para comprender qué funciona con su audiencia. En 2021, las organizaciones SaaS deben ser versátiles y lograr un desarrollo y progreso genuinos.

Aceptar la innovación, concentrarse en el mantenimiento del cliente y ofrecer beneficios genuinos son, en general, cada vez más importantes más adelante. La capacidad de cambiar y descubrir enfoques para hacer que los patrones publicitarios actuales y futuros funcionen para su negocio lo ayudará a tener éxito en los próximos meses.

Crédito de la imagen: del autor


Source: ReadWrite by readwrite.com.

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