Las noticias de Acab en el MSP Day 2021

MSP Day 2021 está detrás de las puertas. El evento, que tendrá lugar del 11 al 12 de junio, nació en 2018 por voluntad de Ahab, quien se había dado cuenta de que en Italia no había un momento dedicado a los proveedores de servicios gestionados. En la idea de la empresa, el concepto era crear una jornada de discusión con los principales MSP, como punto de encuentro y crecimiento profesional.

Tras la primera edición física, las dos siguientes, por los motivos de la pandemia, se realizaron online. Esta vez también será así, con unos jugosos adelantos.

Andrea Veca, CEO de Achab explica cómo, desde sus inicios, ha sido importante para MSP Day poner la tecnología más que las personas en el centro del debate, es decir entender cómo y qué soluciones permiten, año tras año, superar los retos de la transformación digital: ” Las características de los MSP italianos son muy parecidas a las de sus colegas de todo el mundo. Con alrededor de un millón de dólares, no es tanto el tema de las ventas el foco de las innovaciones seguras como el contexto de la formación informática en determinados temas ”.

“Atender conocimiento de algunas tendencias, como las relativas a la seguridad de TI. Sin esa cultura, a los MSP no solo les resulta más difícil vender soluciones específicas, sino que la seguridad que hoy, más que nunca, se necesita con urgencia para cubrir los perímetros de la empresa dentro y fuera de la oficina, no se materializa. Después de todo, la pandemia ha demostrado cómo la TI es fundamental para cualquier tipo de negocio, especialmente cuando el trabajador accede a las redes en cualquier momento y desde cualquier lugar ”.

Durante la vista previa del Día 21 de MSP, el balón pasa a los patrocinadores. Qboxmail es una empresa italiana que brinda servicios de correo electrónico, gestionando las bandejas de entrada de sus clientes. “Además de la propuesta de software existente, decidimos en algún momento desarrollar nuestro propio webmail y webapp, lo que caracteriza nuestro servicio porque nos permite diferenciarnos de la competencia”, explica. Alessio Cecchi, director ejecutivo de Qboxmail.

“El correo electrónico sigue siendo el primer canal de comunicación dentro de la empresa y lo seguirá siendo durante mucho tiempo. Por esta razón, el correo es un importante vector de ataque de los ciberdelincuentes. Estimamos que entre el 90 y el 95% de los ataques a empresas se envían por correo electrónico. y por tanto, el escenario debe abordarse con las herramientas de defensa adecuadas. No solo eso: estamos cada vez más convencidos de que los MSP deben proporcionar el software, sino también la formación necesaria para simplificar un cambio cultural concreto “.

Incluso porque El gasto en seguridad de TI no está orientado exclusivamente a los correos electrónicos que, por otro lado, como anticipó Cecchi, es un vector a tener siempre en cuenta de cara a la defensa global de las redes.

“Durante la pandemia, los MSP persiguieron a los distribuidores para encontrar computadoras portátiles para sus clientes. Todos los análisis de mercado confirman que la tendencia continuará y por tanto habrá cada vez más para gestionar una oficina virtual ”, subraya. Emanuele Briganti, director ejecutivo de ReeVo. “Sabemos que esta pieza es fundamental para un MSP, por eso hemos desarrollado soluciones ad-hoc”.

La primera es la denominada oficina virtual distribuida, un paquete que incluye Microsoft 365 y plataformas de seguridad y nube, que se organizan automáticamente con los endpoints para facilitar la gestión de los dispositivos. Otra solución es un modo centralizado, un escritorio virtual como servicio., con tecnología de Citrix y beneficios para socios, como costo de usuario predeterminado, licencia y servicio de soporte incluidos, y más.

La intervención de Marco Ferrario, Director Comercial de Timenet, en cambio, se refiere al mundo de la telefonía B2B. Una empresa que vende, desde 1996, a través de socios tecnológicos de MSP, Timenet ofrece soluciones de telefonía y conectividad a Internet. “Nos definimos como un operador atípico en el sector en el que estamos involucrados. Somos la empresa de telecomunicaciones con mayor índice de usuarios satisfechos y la visión que nos guía es la base de este reconocimiento ”.

Achab MSP

“Todos venimos de un período difícil y en los últimos meses hemos tenido la oportunidad de reflexionar sobre tres pilares: la necesidad de una mayor seguridad también desde el punto de vista informático, la necesidad de satisfacción y la urgencia de una conectividad estable y sólida. Sobre la base de estos pilares, hemos creado la oferta comercial Naviga que se basa precisamente en los supuestos de seguridad, versatilidad y estabilidad de las comunicaciones. Al filtrar las líneas de Internet ascendentes, entregamos una señal limpia al cliente ”.

Claudio Panerai, director financiero de Ahab finalmente, propuso una descripción general de otros cinco patrocinadores presentes en el Día de la MSP 2021. “Si quisiéramos resumir el día de una MSP, podríamos considerar algunas actividades principales. Van desde tener, por supuesto, pujar, hasta proponer la defensa de endpoints y servidores. Luego, administre los sistemas de los clientes y, finalmente, mantenga bajo control la información, los documentos y los procedimientos ”.

Cada punto de los mencionados por Panerai corresponde a un patrocinador de la edición anual. Para las ventas, Zomentum te permite crear y realizar ofertas profesionales con una plataforma donde también puedes completar pedidos. BlackBerry Protect es, en cambio, la herramienta para proteger las redes con una detección tasa del 99,8% y falsos positivos del 0,0002%. Según el proveedor, sus búsquedas tienen un promedio de 25 meses de anticipación a las nuevas amenazas.

Axcient Direct to Cloud, en cambio, aborda la protección de datosusted fuera del perímetro de la oficina, con una copia de seguridad y la posibilidad de restaurar en la nube. “Axcient aporta continuidad empresarial a su nube reiniciando los sistemas de forma remota. Esto significa reducir la pérdida de dinero para las empresas y garantizar la productividad ”, explica Panerai.

Gestionar la complejidad está a la orden del día para los MSP. Connectwise Automate busca precisamente esa tarea, prometiendo a los MSP mejorar la calidad de los servicios ofrecidos mediante la automatización de las actividades de TI. De esta forma, los técnicos pueden dedicarse a otras operaciones, de mayor valor, para escalar operaciones sin aumentar el personal.

Finalmente, IT Glue ofrece una plataforma para configurar servicios, equipar al personal con activos, administre vencimientos de dominios y certificados, procedimientos y manuales, con un administrador de contraseñas incluido. En definitiva, todo lo necesario para que los técnicos superiores no se vean interrumpidos en su trabajo sino que puedan simplificar las actividades de los técnicos recién llegados, pudiendo seguir los tickets y solucionar problemas.


Source: Tom's Hardware by www.tomshw.it.

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