Las personas están utilizando inteligencia artificial para ayudar a resolver su divorcio. ¿Lo harías?

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Una aplicación en línea llamada Amigo ahora está utilizando inteligencia artificial para ayudar a las parejas que se separan a hacer arreglos de crianza y dividir sus activos.

Para muchas personas, la pandemia de coronavirus ha puesto a prueba incluso las relaciones más fuertes. Un mayo encuesta realizado por Relationships Australia encontró que el 42% de los 739 encuestados experimentaron un cambio negativo en su relación con su pareja bajo restricciones de cierre.

También ha habido un aumento en el número de parejas que buscan consejo de separación. El gobierno australiano tiene Respaldados El uso de Amica para aquellos en tales circunstancias. El chatbot usa inteligencia artificial (IA) para hacer sugerencias sobre cómo las parejas que se dividen pueden dividir su dinero y propiedad en función de sus circunstancias.

Pero aunque tales herramientas ofrecen ventajas como la conveniencia y la reducción de la angustia emocional, sus aplicaciones siguen siendo limitadas. Y confiar demasiado en ellos podría ser una pendiente resbaladiza.

Cómo funciona

Según el sitio web de Amica, “considera los principios legales y los aplica a sus circunstancias”. En otras palabras, el software se basa en datos masivos (recopilados e incrustados por sus diseñadores) de casos pasados ​​similares para hacer sugerencias a los usuarios.

Amica demuestra el potencial de AI para resolver problemas legales en disputas familiares. Curiosamente, no es la única herramienta de este tipo en el campo legal. Hay una gama de servicios legales familiares con inteligencia artificial utilizados en Australia, que incluyen Penda y Adiós.

Penda tiene como objetivo ayudar a las víctimas de violencia familiar proporcionando información legal y de seguridad gratuita. Su chatbot AI proporciona asesoramiento e información legal en línea sin requerir una reunión cara a cara con un abogado.

Adieu permite a las parejas lograr acuerdos financieros y paternales amigables a través de su componente de chatbot de inteligencia artificial “Lumi”, que puede remitir a las parejas a mediadores, consejeros, abogados o asesores financieros si es necesario. Lumi también tiene una herramienta de divulgación de un solo clic diseñada para ahorrar tiempo y dinero mediante el uso de IA para analizar los registros financieros de ambos usuarios.

Ventajas de las herramientas legales de IA

El sistema de derecho de familia de Australia es sobrecargado, lo que resulta en largas demoras para las familias en el sistema judicial. Los procedimientos judiciales son también caro, y los casos complejos de derecho de familia pueden costarle a cada parte más de A $ 200,000.

Las herramientas de inteligencia artificial como Amica y Adieu permiten a las parejas resolver problemas por sí mismas y evitar el proceso judicial lento y costoso. Esto es especialmente cierto para las parejas que han comenzado o están considerando el proceso de separación ahora, en medio de restricciones de coronavirus.

Nuestra evaluación de Adieu implicó revisar literatura sobre aplicaciones de justicia y entrevistar a profesionales, incluidos mediadores, abogados y asesores financieros. También encuestamos a 37 usuarios de Adieu para averiguar quién usaría dicha aplicación y qué tan cómodos se sentían con ellos.

Descubrimos que al dar a las parejas el dominio sobre el proceso de separación, era menos probable que tuvieran estrés emocional. Aunque nuestra muestra de la encuesta fue relativamente pequeña, el 76% de los participantes informó que no sentía angustia emocional. De los que lo hicieron, la mayoría dijo que esto era el resultado de las circunstancias existentes.

Un participante dijo: “Soy bastante nuevo en las aplicaciones, pero estoy aprendiendo. No son tan malas, pero en realidad no reemplazan a las personas. ¡En el lado positivo, son neutrales y no te juzgan!”

Desventajas y limitaciones.

A pesar de una serie de ventajas, las herramientas de IA para resolver disputas legales (al igual que muchas otras herramientas de AI) vienen con contratiempos.

Por ejemplo, no son útiles en muchos casos. Los diseñadores de Amica destacan que la plataforma es solo apto para “amigable” que separa a las parejas sin situaciones complejas involucradas, como la violencia familiar. Esto se debe a que en su nivel de desarrollo actual, los chatbots impulsados ​​por IA solo pueden generar un respuesta relativamente simple de la información que se les da.

De acuerdo a una encuesta de 2016 por la Oficina de Estadística de Australia, alrededor de 5.8 millones de australianos habían sufrido abuso físico o emocional por parte de un compañero.

Además, los tribunales australianos deben considerar cada interés superior del niño al decidir sobre un caso familiar. Hay legítimo preocupaciones que la paternidad y las sugerencias financieras de las herramientas impulsadas por IA pueden ignorar las necesidades de los niños y solo reflejar los intereses de los padres.

También hay preocupaciones sobre el uso de IA en casos familiares legales en general. Por ejemplo, el acceso a plataformas en línea requiere una cierta cantidad de alfabetización digital y accesibilidad.

Esto pone en desventaja a las personas sin acceso a internet, un teléfono inteligente o una computadora. Además, las personas pueden no tener las habilidades tecnológicas necesarias para usar aplicaciones como Amica o Adieu.

Un pasado manchado

Además de las disputas familiares, la IA también se ha utilizado de manera controvertida en casos penales con fines de sentencia. los Herramienta COMPAS ha llegado bajo fuego en numerosas ocasiones para su uso en los Estados Unidos. Se supone que sus algoritmos de evaluación de riesgos predicen la probabilidad de que un delincuente reincida.

De Australia saga robodebt También mostró cómo la IA puede contribuir a la toma de decisiones administrativas problemáticas. En esa debacle, los pagos de asistencia social realizados sobre la base de ingresos quincenales autoinformados se referenciaron en relación con un ingreso estimado, tomado como un promedio de las ganancias anuales informadas a la Oficina de Impuestos de Australia. Esto se usó para generar automáticamente avisos de deuda sin cheques humanos.

Está claro que la IA tiene el potencial de sesgo incrustado. A medida que el uso de la tecnología impulsada por IA continúa para asuntos que tradicionalmente se manejan en los tribunales, una estrategia gubernamental como la Libro Blanco sobre IA de la Comisión Europea es necesario para abordar los desafíos generales.

Junto con esto, un marco ético con aportes de Australia industria legal debería apuntalar el uso de IA en el sector legal.