Los dispositivos móviles y la IA son tecnologías clave que impulsan la experiencia laboral híbrida. Cisco dio a conocer los resultados del estudio. “Operaciones híbridas globales” • Thumbsup

Los nuevos conocimientos de Cisco sobre el comportamiento, las necesidades y el uso de la tecnología en el espacio de trabajo híbrido revelan un aumento del 200% en la adopción de IA, lo que indica que los usuarios desean una experiencia de reunión mejorada. Las conferencias móviles en movimiento aumentaron un 300% en medio de la pandemia de COVID-19. Y la seguridad sigue siendo muy importante.

Porque septiembre de 2021 es solo un mes. Los empleados híbridos son el blanco de 100 millones de amenazas de correo electrónico al día.

Cisco (NASDAQ: CSCO) ha publicado su primer estudio global Hybrid Work Index (HWI), basado en millones de datos de clientes agregados y anónimos. El índice se actualiza trimestralmente. mediante el estudio de los patrones de comportamiento y uso de la tecnología El informe destaca un marcado cambio en los patrones de trabajo durante el año y medio de la pandemia de COVID-19. Los resultados de la encuesta muestran que la fuerza laboral híbrida espera mejoras en la flexibilidad laboral. acceso al sistema y seguridad A medida que las empresas intentan satisfacer la creciente demanda de tecnología,

Chuck Robbins, presidente y director ejecutivo de Cisco, dijo: “Estamos en un momento crucial para redefinir la forma en que trabajamos. Todo trabajador, en cualquier parte del mundo, necesita un lugar de trabajo que funcione bien. Y es nuestro deber como ejecutivos corporativos aprender. y encontrar la mejor manera de apoyar y capacitar a nuestros empleados para que trabajen en cualquier lugar “.

Cisco tiene una capacidad única para recopilar información de una variedad de herramientas. que respalda la operación híbrida al cubrir el equipo terminal de la red y varias aplicaciones de millones de clientes en todo el mundo Este conjunto de datos anónimos más los resultados de la encuesta de clientes. Proporciona información sobre el índice HWI. Los puntos clave del índice HWI ayudan a los ejecutivos de negocios a comprender el curso de acción correcto. Para lograr el éxito a largo plazo en la creación de una experiencia laboral híbrida para empleados y organizaciones:

Taweewat Chantaraseno, Director Gerente de Cisco Tailandia y la región de Indochina, dijo: “Un movimiento híbrido exitoso requiere que se tengan en cuenta dos elementos clave: facilitar la disponibilidad de los empleados para trabajar en cualquier lugar y la transformación del espacio de trabajo Empresas que apoyan una estrategia híbrida Enfoque sobre la calidad de vida de los empleados y la participación atraerá a personal talentoso para que permanezca y tenga éxito a largo plazo “.

“Para que los trabajadores híbridos tengan éxito, las empresas deben asegurarse de brindar una experiencia atractiva a sus empleados. así como seguridad sin importar desde dónde trabajen. Mientras tanto, desde la perspectiva de la transformación del lugar de trabajo, las empresas deben aprovechar la tecnología para transformar el lugar de trabajo en un centro de creatividad. e innovación Esto es lo que más afectará a la empresa. Porque avanzamos hacia un trabajo que no se basa en un lugar habitual al que van los empleados, sino en un ‘tipo de trabajo’ que realizan desde el lugar que elijan ”.

§ Los empleados necesitan alternativas. Y un lugar de trabajo híbrido brinda a los empleados más lealtad: el 64% está de acuerdo en que la opción de trabajar desde casa en lugar de ir a la oficina.Sin embargo, sigue siendo incierto si los empleadores se darán cuenta del potencial del trabajo híbrido, y solo el 47% asume que su empresa lo permitirá. sus empleados a trabajar. desde cualquier lugar en lugar de trabajar en la oficina en los próximos 6 a 12 meses

§ La flexibilidad y la salud son los principales impulsores del trabajo híbrido: la gran mayoría de los encuestados coincide en que la salud y el bienestar, incluido el trabajo flexible, es un factor crítico en la transición futura a un modelo operativo híbrido.

§ La hibridación impulsa las reuniones sobre la marcha: antes de la epidemia Los empleados pasan el 9% de su tiempo en conferencias móviles. Pero al entrar en el mundo laboral híbrido esa cifra se ha triplicado, ahora al 27%.

§ Hay reuniones en todas partes. Pero no todo el mundo “asiste” de la misma manera: más de 61 millones de reuniones tienen lugar en todo el mundo cada mes a través de la plataforma Cisco Webex, pero solo el 48% de los participantes presentes en la conferencia. Además, en el 98% de las reuniones, al menos una persona asistió a la reunión de forma remota. Por tanto, es imperativo modificar el formato de la reunión para fomentar la participación de los participantes que no se encuentran en la sala de reuniones. y creó sentimientos iguales para los participantes en la sala de reuniones.

§ La fuerza laboral híbrida atrae a una fuerza laboral diversa: el 82% de los encuestados está de acuerdo en que el acceso a los servicios conectados es fundamental para revitalizar las empresas después de la epidemia. incluida la importancia de proporcionar acceso igualitario e inclusivo al empleo, la educación y los servicios de salud para todos. Un mayor acceso a los servicios conectados permitirá a las personas trabajar para cualquier organización del planeta. Al mismo tiempo, la empresa puede contratar personal competente desde cualquier lugar. No importa donde trabaje el personal

§ La inteligencia artificial no reemplazará a los empleados, pero la inteligencia artificial será la columna vertebral del trabajo futuro: un aumento del 200% en el uso de la tecnología de inteligencia artificial entre julio y septiembre de 2021 indica que las personas necesitan un sistema de reuniones mejorado. escalar, incluidas varias funciones utilizadas en reuniones, como la cancelación de ruido. Traducción y transcripción automáticas. Creación de una encuesta y reconocimiento de gestos. Esto facilita la participación, ya sea en reuniones en la sala. o en cualquier sistema virtual

¿Qué deben preparar los departamentos de tecnología?

§ Las redes domésticas se han convertido en una de las partes más importantes de las redes corporativas: desde el inicio de la epidemia. Los dispositivos de teletrabajador duplicaron su tamaño en comparación con los enrutadores de pequeñas y medianas empresas.

§ Las crecientes amenazas subrayan la importancia de la seguridad centrada en el usuario (centrada en el usuario): durante la epidemia, 2,4 veces más intentos de piratería: en septiembre de 2021, los empleados híbridos fueron blanco de más de 100 millones de amenazas de correo electrónico por día. La situación subraya la importancia de una infraestructura de seguridad que proporcione al personal acceso a los sistemas para una operación segura. y escapar de los ataques y el engaño.

§ Las organizaciones ven las “aplicaciones de colaboración” como las más importantes para el éxito de la productividad híbrida: las aplicaciones de colaboración. (Colaboración) ocupó el primer lugar en la categoría de aplicaciones más monitoreadas en todo el mundo. Las aplicaciones de colaboración superaron a las aplicaciones de supervisión del rendimiento. y aplicaciones que ayudan a proteger el acceso. Se utilizó mucho al comienzo de la epidemia y durante la FMH.

§ Las redes de los proveedores de servicios en la nube son más estables que los proveedores de servicios de Internet (ISP): desde enero de 2020 hasta agosto de 2021, solo se observaron el 5% de las interrupciones de la red de los proveedores de servicios en la nube, mientras que el 95% restante se bloquea en la red del ISP.

§ Los empleados se están preparando para regresar a la oficina: los dispositivos conectados a las redes Wi-Fi de la oficina aumentaron un 61% en comparación con hace seis meses. Gran parte de este crecimiento se produjo en el sector terciario. servicios profesionales y negocios de hostelería

El Índice de trabajo híbrido global es el único informe que estudia el comportamiento de los empleados. el uso de la tecnología en la organización y las operaciones comerciales para identificar las nuevas tendencias laborales que ocurren en todo el mundo. Se basa en conocimientos refinados a partir de millones de datos de clientes anónimos agregados. Se recopila de una variedad de plataformas de Cisco, incluidas las plataformas de interoperabilidad (Webex), redes (Meraki), seguimiento del rendimiento de Internet y supervisión del rendimiento de Internet. (ThousandEyes) y seguridad (Talos, Duo, Umbrella). También utilizó datos de encuestas de opinión realizadas por organizaciones independientes. El cual cuenta con más de 39.000 encuestados en 34 países, abarcando tanto a los ejecutivos del Departamento de Información. Los tomadores de decisiones y los empleados de TI, y los datos de los empleados de Cisco también se utilizan para estudios de investigación.


Source: Thumbsup by www.thumbsup.in.th.

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