Los piratas informáticos están burlando las tácticas anti-reparación

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Un usuario de Twitter con el nombre de ChuxMan tenía un problema: su lavadora dejó de funcionar y necesitaba el firmware de la máquina para solucionarlo. Al ser un propietario de lavadoras especialmente inteligente que vive en Europa, ChuxMan sabía que hay leyes en la UE exigir a las empresas que ofrezcan dicha información. Solicitó esta información al fabricante, que rápidamente rechazó su solicitud. En cambio, le recomendaron que comprara un conjunto de placa completamente nuevo (que sería casi tan caro como la lavadora) en lugar de simplemente reemplazar el componente defectuoso en su lavadora existente.

No disuadido, recurrió a la piratería. Usando un arduino programado como ICSP y software llamado AVRDUDEuna herramienta para descargar y cargar firmware de microcontroladores AVR, extrajo el firmware del microcontrolador de su lavadora, lo que le permitió solucionar el problema del software.

Este escenario destaca uno de los muchos problemas que complican la reparación de electrodomésticos por parte del consumidor, y una de las formas en que las empresas mantienen el control sobre los dispositivos que los consumidores poseen mucho después de realizar la compra. Además de ocultar la información necesaria para llevar a cabo las reparacioneslos fabricantes también se niegan a vender piezas de repuesto para sus productos, o agrupan las piezas y cobran precios exorbitantes por estos paquetes de reparación, lo que obliga a los consumidores a pagar por mucha más tecnología de la que necesitan para solucionar un problema.

Después de la legislación, necesitamos una aplicación sólida

La comunidad de hackers siempre ha sido creativa en la búsqueda de soluciones para las empresas que les impiden controlar y modificar las cosas que poseen. Y en este caso, ChuxMan salió victorioso. Pero los piratas informáticos están superados en armas y el miedo a las demandas les ha impedido compartir sus soluciones. A menudo, para evitar demandas, los piratas informáticos concentran sus esfuerzos en artículos de bajo valor, como Travis GoodspeedEl “hackeo basura” de los juguetes de los niños.

En el caso de ChuxMan, por supuesto, la UE ya tiene leyes vigentes para obligar a las empresas a compartir el tipo de información que buscaba. Pero la capacidad de la empresa de negarse a distribuir esa información es un recordatorio de que el cumplimiento, no solo la legislación, es una pieza crucial del rompecabezas para hacer que los productos sean más reparables. El incidente de ChuxMan es solo el último ejemplo del vínculo entre el acceso al software y las restricciones de reparación. Otros son:

1. Puerta de la batería: Los consumidores sorprendieron a Apple usando software para ralentizar deliberadamente los iPhone más antiguos, lo que empujó fuertemente a los usuarios a comprar nuevos modelos. Demandas seguido.
2. John Deere: Los agricultores han presentado una demanda colectiva contra el gigante de los tractores por usar bloqueos de software y medidas para restringir la capacidad de los agricultores y talleres de reparación independientes para reparar y mantener sus equipos. El Departamento de Justicia expresó su apoyo para el argumento de los granjeros esta semana.
3. Máquinas McFlurry: La compañía de software Kytch descubrió que la razón por la que las máquinas de helado de McDonald’s siempre se rompen es porque la compañía que las fabrica y las repara, Taylor Company, las ejecuta en configuraciones de software para garantizar que se descompongan rápidamente, lo que les permite ganar más dinero en servicios de reparación. Kytch es actualmente demandando Taylor.

Los defensores de todo el mundo se centran en aprobar la legislación sobre el derecho a la reparación. Pero incluso una vez que se hayan aprobado esas leyes, los fabricantes seguirán levantando barreras como las que encontró ChuxMan, por lo que debemos permanecer atentos para responsabilizarlos.

Otras noticias

• Cómo la gran tecnología reescribió la primera ley de reparación de teléfonos celulares del país. A informe en Grist, de Maddie Stone, muestra las maquinaciones de los cabilderos de las grandes tecnológicas para reescribir el primer derecho de reparación de productos electrónicos de la nación y la disposición de un gobernador de Nueva York obediente a seguirles el juego. Según el informe, la aprobación de la Ley de reparación justa digital en junio pasado tomó por sorpresa a la industria de la tecnología, lo que provocó una presión en toda la corte sobre el gobernador de Nueva York recién sentado para obtener exenciones y cambios que diluirían el proyecto de ley.

• ¿Dónde se está reparando la UE en 2023? En 2022la UE llegó a un acuerdo sobre su Reglamento de baterías, que exige a los fabricantes de la mayoría de los productos de consumo que hagan que las baterías sean reemplazables y se alejen de los dispositivos desechables. También finalizaron las medidas de diseño ecológico para teléfonos inteligentes y tabletas, que requerirán que las piezas de repuesto estén disponibles durante al menos 7 años (y proporcionen actualizaciones de software y seguridad durante al menos 5 años).
  • En 2023, Las prioridades de la UE incluyen la lucha contra el lavado verde, la obsolescencia prematura, las prácticas anti-reparación de software y las barreras financieras para la reparación.
• Propiedad en un mundo digital: El Christian Science Monitor tiene una pedazo sobre el derecho de reparación se centró específicamente en la definición cambiante de propiedad en la era digital.