Los relojeros de lujo recurren a las compras en línea

Los fabricantes de relojes de lujo suizos se enfrentan a importantes recortes de ventas en medio de la pandemia del coronavirus y las omnipresentes restricciones, y están preparados para cambiar el enfoque clásico de las boutiques. Por ejemplo, como parte del evento totalmente digital Relojes y Maravillas, se están preparando para exhibir sus últimos productos para darle vida al comercio y mostrar a los clientes sus logros. Si bien los fabricantes de relojes de lujo continúan dependiendo en gran medida de las ventas minoristas físicas, el éxito de la venta de relojes de lujo usados ​​a través de sitios como WatchBox ha demostrado que los relojes de lujo también se pueden vender en línea. Así, la marca Hermes ha mostrado unos resultados de ventas superiores a la media de la industria gracias a su tienda online hermes.com y al hecho de que esta plataforma electrónica lleva funcionando casi 20 años. Ante la pandemia, los clientes aprovecharon la oportunidad de adquirir dichos artículos de forma remota, lo que supuso un aumento del 28% en las ventas de relojes del grupo en el último trimestre del año. Si bien la venta clásica es muy importante para las marcas de relojes de alta gama, una mayor distancia con los compradores a través de los canales en línea puede impulsar las ventas durante esos períodos de restricción y acelerar la recuperación de la industria.