Menos transeúntes, pero más gasto en comercios

Los consumidores no han regresado por completo a las tiendas físicas en números, según los datos de ubicación de Google. El Black Friday tampoco ha podido tentar a los consumidores a hacerlo. Desde finales de septiembre, los consumidores han gastado tanto por semana en tiendas físicas no esenciales como en promedio en 2019, según los datos de transacciones de ABN AMRO.

El verano pasado, ABN AMRO, en colaboración con Q&A Insights, realizó una encuesta entre los consumidores sobre la ‘nueva normalidad’ en el comportamiento de compra. En general, el 9 por ciento dijo que esperaba comprar menos físicamente después de la corona. Además, en conjunto, el 18 por ciento de los encuestados indicó que iría de compras menos en la gran ciudad y el 12 por ciento esperaba ir de compras menos “al día”. Al mismo tiempo, el 68 por ciento de los encuestados indicó que la tienda física sigue siendo una de las favoritas para realizar compras.

El número de transeúntes en las calles comerciales aún no ha vuelto a los niveles previos a la pandemia. Los datos de ubicación de Google muestran que en el período comprendido entre el 25 de septiembre y el 6 de noviembre, las ‘áreas comerciales y de recreación’ en las cinco ciudades principales disminuyeron.

Aún así, el gasto en tiendas físicas no esenciales está aumentando lentamente de nuevo. En el período del 25 de septiembre al 6 de noviembre, cuando se levantaron todas las medidas, el gasto en tiendas no esenciales estuvo incluso por encima de la semana promedio en 2019.

Mientras tanto, el gasto en línea sigue siendo relativamente alto, especialmente cuando se trata de ropa y electrónica de consumo. Con medidas más estrictas durante los dos cierres, ya hubo un cambio claro del gasto en la calle principal al gasto en línea. Los consumidores adaptaron rápidamente su comportamiento al cambiar a Internet. Pero tan pronto como las medidas se eliminaron, volvieron (parcialmente) a las tiendas físicas.

A largo plazo, será necesario realizar una investigación para determinar si el comportamiento de compra de los consumidores ha cambiado realmente, como se desprende de las intenciones de los consumidores en el estudio ABN AMRO sobre la nueva normalidad en el comportamiento de compra. Por el momento, parece que los consumidores no muestran el mismo comportamiento de compra en las tiendas físicas que antes de corona.

Foto Pixabay


Source: Nieuws – Emerce by www.emerce.nl.

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