Métodos de pago para su tienda web: las posibilidades

Cuando se trata de métodos de pago, tiene muchas opciones como minorista en línea. Por lo tanto, es importante elegir conscientemente qué métodos de pago ofrece y cuáles no. En este artículo te diré lo que debes tener en cuenta y te enumeraré los métodos de pago más comunes y sus características.

Conoce a tus clientes

Al ofrecer a sus clientes diferentes opciones, les brinda la mejor experiencia de compra posible. Además, evita que los clientes abandonen porque no ofrece un sistema de pago con el que estén familiarizados. Los clientes que no pueden pagar en su forma preferida a menudo cancelan un pedido en el último minuto. Por supuesto, es una pena: en ese momento ya ha ‘invertido’ bastante en marketing y conversión en este cliente.

Optar por un amplio sistema de pago

Por lo tanto, siempre recomiendo a los minoristas en línea que opten por un proveedor de servicios de pago (PSP) versátil. Esto significa que configura un sistema de pago extenso con suficientes opciones para clientes con diferentes preferencias. Esto aumenta la posibilidad de que los clientes completen su compra. Además, asegura que miren hacia atrás en su proceso de compra con más placer. Y eso vale oro: una experiencia negativa se prolonga durante mucho tiempo y no genera clientes recurrentes.

Obligación legal

Al configurar su sistema de pago, es importante tener en cuenta el hecho de que no puede obligar a los clientes a pagar más de la mitad del monto de la compra por adelantado. Si lo hacen, debe ser de forma voluntaria. En otras palabras: en cualquier caso, debe ofrecer una opción de pago que permita a sus clientes pagar la mitad del importe (o el importe total) después.

Los métodos de pago de hoy

No diré que las opciones de pago de las tiendas online son infinitas. Pero hay bastantes y constantemente se agregan nuevas opciones. ¿Estás a punto de elegir qué métodos de pago implementar? En cualquier caso, considere las siguientes opciones. Actualmente, estos son los más comunes y, por lo tanto, probablemente satisfarán las preferencias de la gran mayoría de sus clientes.

  • ideal
  • Tarjeta de crédito
  • Paypal
  • Cobro automático
  • después de pagar
  • Klarna
  • Marcar
  • contra reembolso
  • Paga en la tienda

A continuación encontrará una breve explicación de cada método de pago.

ideal

iDEAL garantiza que los clientes puedan pagar a través de su propio banco. ¿Quieres ofrecer iDEAL? Luego, debe concluir un acuerdo con uno de los socios oficiales que ofrecen las posibilidades técnicas para implementar iDEAL en su tienda web.

Bron: estudio posmoderno / Shutterstock.com

Tarjeta de crédito

Usted organiza los pagos con tarjeta de crédito con un complemento. Por cada pago pagas un pequeño porcentaje. No puede transferir esta cantidad a sus clientes. Un pago con tarjeta de crédito puede contar como ‘pago posterior’, pero solo si el monto no se cobra inmediatamente después de la compra. En otras palabras: si el monto se reserva de inmediato, pero solo se carga después de la entrega.

Paypal

Debido a la naturaleza internacional de PayPal, esta es una buena opción si tiene muchos clientes internacionales. Los clientes vinculan su cuenta bancaria o tarjeta de crédito a su cuenta de PayPal y tienen protección de compra cuando realizan un pedido con usted. Usted paga una pequeña cantidad a PayPal por cada pago. Cuánto es exactamente depende de su facturación.

Cobro automático

Con un débito directo, su cliente le da permiso a través de una autorización de débito directo digital para que se cargue el monto directamente de su cuenta. La autorización indica cuánto debitarás y en qué fecha. La desventaja para usted como minorista web es que su cliente puede revertir fácilmente un débito directo, incluso si no hay razón para esto, o si el cliente tiene una razón con la que no está de acuerdo. También paga una pequeña cantidad por cada pago con domiciliación bancaria.

Después de pagar

Con AfterPay puede hacer que los clientes paguen después, sin que eso le cause molestias adicionales. Los clientes que han realizado un pedido reciben automáticamente un correo electrónico con su compra y un botón de pago iDEAL con el que deben pagar en un plazo de dos semanas. Después de recibir su paquete. ¿Quieren devolver un pedido? Luego ingresa eso a través de la aplicación AfterPay. Usted procesa la devolución, AfterPay procesa el vencimiento del pago. Puede transferir los costes en los que incurra con AfterPay al cliente. Pero ojo: no puedes cobrar más de lo que has perdido.

Klarna

Klarna es también un método de pago que hace que pagar después sea posible y fácil. En realidad, funciona igual que AfterPay: un enlace de pago por correo electrónico y soporte para devoluciones a través de la aplicación. Klarna también ofrece la opción de permitir que los clientes paguen a plazos.

Código QR

También puede enviar a sus clientes una factura en línea o fuera de línea con un código QR. Ellos escanean el código con su teléfono o tableta y luego pagan la cantidad que establezcas. Con este método de pago no tienes costes extra.

contra reembolso

Este método puede ser un poco anticuado, pero aún está ‘vivo’: pague al cartero. Un cliente que opta por el pago contra reembolso paga el pedido al cartero cuando llega a la puerta con el paquete.

Marcar

¿Conoces a un Tikkie solo como la sorpresa inesperada después de una cena en casa de un amigo? ¿O los regalos de cumpleaños que compras para tus padres con tus hermanos? Entonces recuerda esto: Tikkie definitivamente está en ascenso. Como minorista web, puede enviar fácilmente a los clientes un Tikkie para realizar el pago. Un poco informal, pero absolutamente familiar.

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Bron: Robinotof / Shutterstock.com

Paga en la tienda

¿Tienes tu webshop al lado de tu tienda física? Luego, también puede ofrecer a los clientes la opción de visitar la tienda en un momento posterior para realizar el pago. Por ejemplo, si quisieran pagar en efectivo. Tal vez un poco engorroso, pero en realidad solo para el cliente: para usted es especialmente bueno para el contacto con el cliente.

Mezclar y combinar

En última instancia, no existe una fórmula estándar para seleccionar sus métodos de pago. Por lo tanto, es importante que se oriente adecuadamente sobre lo que es posible y sobre lo que quieren sus clientes. En otras palabras: ¡mezcla y combina!

¿Qué métodos de pago no debes perderte? ¿Y qué métodos de pago nunca usarías?


Source: Frankwatching by www.frankwatching.com.

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