Mujer estadounidense demanda a marca de pasta por mentir sobre el tiempo de preparación de los macarrones


Muchas empresas de alimentos recomiendan un cierto tiempo de cocción para sus productos. Si estas recomendaciones son generalmente muy útiles, sin embargo pueden molestar a más de un consumidor cuando son erróneas. Pero, ¿hasta dónde llegarías para expresar tu descontento? Amanda Ramírez, ferviente cliente de Kraft Heinz, ha decidido iniciar una verdadera batalla legal por publicidad engañosa.

Como Informes NPR, esta mujer de Florida sintió que el suelo se derrumbaba bajo sus pies cuando se enteró de que el tiempo de cocción indicado en el paquete de macarrones con queso y conchas Velveeta era incorrecto. Mientras que Kraft Heinz comercializa su pasta como lista en 3 minutos y 30 segundos, Amanda Ramírez niega con confianza esta indicación. Para ella, es solo el tiempo que tarda en poner cada recipiente en el microondas. Sin embargo, el proceso de preparación real, desde agregar el agua hasta espesar la salsa de queso, lleva mucho más tiempo.

En la parte posterior del paquete hay cuatro instrucciones: retire la tapa y el paquete de salsa de queso, agregue agua hasta la línea trazada y revuelva, cocine en el microondas durante 3 minutos y 30 segundos, luego agregue la salsa. Según la demanda, “por lo que es imposible que el producto esté listo en tan solo 210 segundos como indica la etiqueta”. La demanda, que ha movilizado a los consumidores en muchos estados de EE. UU., busca más de $5 millones en daños y perjuicios. Y esto, con el fin de restaurar la confianza de los compradores.

“Puedo escuchar que mucha gente podría pensar que esto es un engaño y que no es un asunto serio. Pero el caso es mucho más significativo de lo que parece. Queremos que las empresas de nuestro continente sean sinceras y honestas al anunciar sus productos”explica Will Wright, uno de los abogados de Florida.

Una verdadera pelea legal

Este asunto causó revuelo en los Estados Unidos. Y por una buena razón: a principios de mes se presentó una demanda colectiva de quince páginas. Este último alega, entre otras cosas, que la empresa matriz Kraft Heinz vende más productos, ya un precio más caro, que si no hubiera engañado a sus consumidores sobre el tiempo de preparación de la pasta. “La merienda se vende por no menos de $10.99 por ocho envases. Este precio es superior al de artículos similares, que no se benefician de publicidad engañosa.podemos leer en los documentos judiciales.

El futuro de esta búsqueda está emergiendo dolorosamente. Will Wright asume que “Kraft Heinz presentará una moción de desestimación en las próximas semanas”. Esta acusación pone seriamente en entredicho la imagen de la empresa, conocida como empresa de confianza, que ha anunciado que “se defenderá enérgicamente de las quejas”.

El duelo promete ser sostenido ya que Amanda Ramírez tiene a su lado un equipo importante. Y en el corazón de este último: Spencer Sheehan, un abogado reconocido por presentar cientos de demandas por afirmaciones engañosas en publicidad y empaques de alimentos. Solo habría provocado un pico histórico en el número de demandas colectivas contra empresas de este sector. Pero aquí, solo el juez tendrá el final de la historia.


Source: Slate.fr by www.slate.fr.

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