Durante el año pasado, 1.500 ejecutivos y empleados de grandes empresas han dado sus puntos de vista sobre el trabajo del futuro y cómo la tecnología y las secuelas de Covid-19 lo están llevando en una nueva dirección.
¿Cómo será el trabajo en 2035 y en qué medida se verá afectado por la digitalización y los deberes? Preguntas que por el momento pueden parecer imposibles de responder. No obstante, la empresa de software Citrix ha realizado el experimento a través de entrevistas con 500 ejecutivos a nivel ejecutivo y 1.000 empleados en grandes empresas de Estados Unidos, Inglaterra, Alemania, Francia y Holanda.
El trabajo se ha desarrollado durante aproximadamente un año con la ayuda de la empresa consultora Oxford Analytica y el instituto de investigación Coleman Parkes y consiste en una serie de predicciones profesionales sobre el lugar de trabajo en 2035. Ambas basadas en el rápido desarrollo tecnológico y la influencia de COVID-19.
El empleo permanente se está volviendo una rareza
El estudio trata, entre otras cosas, de la flexibilidad en el lugar de trabajo como consecuencia de la pérdida de importancia de estar físicamente presente en un lugar específico. Un desarrollo que ya lleva varios años en marcha y que se ha acelerado enormemente gracias a Covid-19. Las expectativas son que la flexibilidad en el mercado laboral alcance niveles completamente nuevos en 2035.
- El 80 por ciento de los gerentes encuestados cree que las plataformas tecnológicas proporcionarán un fácil acceso a empleados bajo demanda altamente especializados que pueden ayudar a las empresas a adaptarse instantáneamente a los cambios del mercado y las necesidades cambiantes de los clientes.
- El 39 por ciento de los gerentes encuestados espera que la mayoría de los empleados bajo demanda altamente especializados sean empleados independientes que cambian entre tareas y empresas.
- El 60 por ciento de los empleados encuestados cree que el empleo permanente será una de las rarezas.
La inteligencia artificial adquiere un papel de liderazgo
La IA (inteligencia artificial) ya se utiliza hoy en día en diversas tecnologías y software para facilitar la vida diaria de los empleados en todo el mundo. Entre otras cosas, aprendiendo de las rutinas y hábitos laborales de los empleados para dotarlos de atajos fijos y hacerlos más productivos. Además, la inteligencia artificial se utiliza ampliamente para tomar decisiones instantáneas en vehículos autónomos. Según las predicciones del estudio, la inteligencia artificial en 2035 ha hecho su entrada en el pasillo de la gestión.
- El 57 por ciento de los encuestados cree que la IA tomará la mayoría de las decisiones de gestión y eliminará potencialmente la necesidad de equipos de alta dirección.
- El 75 por ciento de los encuestados espera que la mayoría de las empresas cuenten con un departamento central de inteligencia artificial que supervise todas las áreas de la empresa.
- El 69 por ciento de los encuestados cree que los directores ejecutivos corporativos trabajarán en una asociación equitativa con un jefe de inteligencia artificial.
La productividad recibe un gran impulso
Para el año 2035, la tecnología garantizará, en una amplia variedad de formas, que los empleados se desempeñen de la manera más eficiente posible. Ya hoy en día, el desarrollo indica que los llamados “ángeles de la IA”, asistentes digitales impulsados por inteligencia artificial, en un corto número de años podrán ayudar a los empleados a priorizar sus tareas y garantizar su bienestar físico y mental. Los asistentes digitales podrán, por ejemplo, programar reuniones en los momentos más óptimos en función de la medición, entre otras cosas, del azúcar en sangre y el estado de ánimo de los empleados. Todo con el objetivo de agudizar la motivación de los empleados, aumentar la productividad y generar los mejores resultados posibles.
- El 83 por ciento de los encuestados cree que la tecnología se hará cargo de las tareas rutinarias y el trabajo repetitivo, lo que liberará tiempo para que los empleados se concentren en un trabajo más significativo en el que puedan marcar la diferencia.
- El 79 por ciento de los encuestados espera que los roles más estratégicos y significativos de los empleados creen nuevas oportunidades para el desarrollo personal y una trayectoria profesional más satisfactoria.
- El 51 por ciento de los encuestados cree que la tecnología hará que los empleados sean al menos dos veces más productivos.
La tecnología genera crecimiento
Según el estudio, las inversiones de las empresas en nuevas tecnologías crearán niveles de innovación completamente nuevos y, por lo tanto, oportunidades comerciales sin precedentes.
- El 90 por ciento de los gerentes encuestados cree que las soluciones tecnológicas y la inteligencia artificial serán los factores más cruciales para el crecimiento de sus negocios.
- El 72 por ciento de los encuestados cree que la inteligencia artificial generará más ingresos que los empleados.
