Panel de la Asociación Serbia de Directivos, dentro de la entrega de diplomas de la Academia SAM

Planificación estratégica, nuevas tendencias comerciales y negocios en la era de la nueva realidad.

La forma de hacer negocios, la planificación estratégica, las cadenas de suministro, así como el seguimiento y la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes han cambiado. Debido a la nueva realidad que trae la pandemia de coronavirus, pero también a los cambios que trae la llegada de las nuevas generaciones, la organización del trabajo es diferente, con la digitalización acelerando los procesos, algunas de las conclusiones del panel realizado en la primera generación de SAM. Diplomas de la academia organizados por la Asociación de Directivos de Serbia. Discutieron estos temas Jelena Bulatović, Director Ejecutivo de SAM y Dusan Basalo, Director de Programa de SAM Academy y CEO, Talks and Folks, con Dragoljub Damljanovic, Presidente de SAM y Dragan Filipović, Presidente de la Junta Ejecutiva de Generali Insurance.

Si bien el sector de las tecnologías de la información se posiciona como uno de los más cotizados, que puede encauzar con mayor facilidad su negocio en un modelo flexible e híbrido, lo que lo hace más adaptable a situaciones impredecibles, el enfoque estratégico en este campo es diferente en la actualidad. Las tendencias están cambiando y los requisitos en cuanto a las condiciones laborales de los millennials son diferentes a los anteriores.

Los horizontes estratégicos definitivamente se han acortado y todo lo que nos rodea está cambiando rápidamente. Todos debemos adaptarnos de manera eficiente y rápida, las necesidades de los clientes están cambiando y debemos escucharlos y desarrollar nuestra capacidad para responder a esas necesidades. En cuanto al personal, especialmente a los jóvenes, sus expectativas y prioridades son diferentes. Su principal calidad de vida no es su salario. Este es un gran cambio, e inmediatamente después viene el propósito de la empresa, así como la sustentabilidad y su lado ambiental porque quieren trabajar en industrias que son conscientes del medio ambiente..” dice Dragoljub Damljanovic, director del centro de desarrollo de Schneider Electric en Novi Sad y vicepresidente de SE de ventas de Digital Grid.

Según él, el hecho es que los jóvenes cambian de trabajo rápidamente, y eso es hoy un desafío para los empleadores que intentan mantenerlos. Según Damljanović, la pandemia del virus coronario ha puesto la digitalización en la quinta marcha, y la enorme demanda de personal de TI es parte de las tendencias globales en las que la demanda es en realidad más alta que la capacidad del mercado.

En nuestro sector empresarial, la pandemia ha contribuido a darnos cuenta de que nuestro negocio se puede realizar desde cualquier lugar, y así lo hacemos. La productividad no ha disminuido, pero se debe tener cuidado de dejar espacio para la creatividad, que se logra mejor en el trabajo en equipo en vivo. La solución definitiva a esta situación, en la que nos encontramos todos hoy, es un híbrido de organización del trabajo, donde cada equipo necesita organizarse a su manera para lograr sus objetivos.. ”Añadió Dragoljub Damljanovic.

Se ha registrado una alta velocidad de cambio y ajuste en todos los campos, incluido el seguro, donde la confianza es la base del éxito empresarial, los hábitos de los usuarios están cambiando rápidamente y la impaciencia crece. Por eso es necesario adaptar de manera innovadora el enfoque clásico del trabajo y la innovación, como el apoyo a través de la aplicación y la resolución de problemas en línea, en lugar de en vivo.

La aceleración de las cosas es evidente, la planificación estratégica no es más de 5 años, sino hasta 3 años, con consideración regular de cambios en el mercado. Nosotros, como compañía de seguros, seguimos todos los campos y queremos competir con otras industrias porque tenemos que mirar todas las industrias que afectan los hábitos cambiantes y las expectativas de los clientes. Sus deseos son diferentes, su atención y paciencia han disminuido, por lo que la innovación es necesaria. Somos una industria específica, donde la confianza es la clave. Estamos vendiendo una promesa en papel de que repararemos las consecuencias del accidente, de la manera más rápida y mejor. Adaptándonos a los cambios, hemos llegado a la conclusión de que los clientes ahora pueden hacer las cosas de forma remota, con la ayuda de la aplicación, y de esa forma hemos justificado aún más su confianza.” Él dijo Dragan Filipović.

La agilidad desarrollada, el acceso rápido a los cambios y las demandas actuales en el mundo empresarial, el monitoreo de las expectativas de los clientes, la demanda creciente y las formas innovadoras de mejorar su cumplimiento, son imperativos para el éxito en la era digital, en la que se deben generar nuevas visiones de los millennials que ingresan a puestos en las empresas. aceptado. e integrarse con las necesidades de los empleadores, para que la productividad y los resultados crezcan.

En esta ocasión, luego del panel, se entregaron diplomas a estudiantes de la primera generación de SAM Academy, un programa único que mediante el intercambio sinérgico de experiencias, conocimientos y mejores ejemplos de la práctica empresarial y emprendedora, contribuye al desarrollo y fortalecimiento del desempeño profesional. de gerentes y emprendedores. Destinada a gerentes de nivel medio y superior, la Academia cuenta con disertantes exclusivos, más de 30 gerentes destacados y de renombre, profesionales consumados y líderes con experiencia nacional e internacional, que administran las empresas más exitosas de Serbia. A través del programa SAM Academy, que se basa en las últimas prácticas del mundo educativo, la Asociación Serbia de Gerentes ha puesto a disposición de la comunidad empresarial en general el rico conocimiento y la experiencia de sus miembros líderes con el objetivo de crear líderes del siglo XXI, como lema. de este programa dice.

Acerca de SAM
Asociación Serbia de Directivos (SAM), es una asociación de directivos profesionales que agrupa a 450 miembros, directivos de empresas de éxito y equipos de más de 80.000 empleados que realizan anualmente trabajos por valor de 9.000 millones de euros. SAM se enfoca en el desarrollo profesional de gerentes, afirmación, profesionalización y promoción de la profesión gerencial, conectando gerentes y promoviendo las mejores prácticas comerciales, empresas, negocios responsables, éticos y sustentables. SAM también se centra en la cooperación continua con instituciones gubernamentales a través de actividades conjuntas destinadas a mejorar el clima empresarial en Serbia y mejorar la cooperación regional. El presidente de SAM es Dragoljub Damljanović y la directora ejecutiva es Jelena Bulatović.


Source: Advertiser Serbia by www.advertiser-serbia.com.

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