Plataformas de comercio electrónico de Emerce: sin tiendas físicas Zalando en los Países Bajos

Zalando no abrirá tiendas físicas en los Países Bajos. Eso cuenta Megan Maley de la plataforma en la colección de videos Plataformas de comercio electrónico Emerceque estará disponible a partir del jueves 3 de noviembre. Las tiendas son solo para el mercado doméstico (alemán).

Sin embargo, deja abierta la cuestión de si los Países Bajos tendrán su propio centro tecnológico Zalando. “Definitivamente es algo a considerar”. Zalando atrae talento de desarrollo a través de centros tecnológicos en varios países.

Holanda fue el primer país de habla no alemana en el que se centró Zalando, dice Maley. “Los holandeses son verdaderos pioneros y los estándares son altos. Que nos tomamos en serio el mercado holandés es evidente en nuestro centro logístico en Rijswijk, el más grande de todos nuestros centros logísticos, de los cuales tenemos trece”.

El centro de cumplimiento es específicamente para el mercado de Benelux.

El programa de fidelización Plus también está funcionando bien, sugiere Maley.

Zalando trabaja cada vez más con socios. Actualmente, el treinta por ciento de la facturación proviene de socios comerciales. “Eso tiene que llegar al cincuenta por ciento”, dice Maley. El crecimiento es tal que se logra este objetivo.

Muchos socios trabajan en múltiples plataformas, lo que generalmente facilita unirse al programa de socios. “Es útil si hay conocimientos técnicos para integrar”.

Zalando ha comenzado recientemente a llevar sus propias marcas, principalmente para contar su propia historia. Maley llama a la ropa de género neutro ya la colección moda adaptada para personas con discapacidad. Las marcas propias de la plataforma de moda ofrecen más de 140 estilos, mientras que Zalando también distribuirá la colección personalizada de Tommy Hilfiger.

La empresa alemana quiere invertir más en tecnología para poder asesorar mejor a los clientes, especialmente en lo que respecta a los tamaños. Este consejo puede reducir el número de devoluciones. La compra de la empresa suiza Fision debería asegurar eso. Los clientes pueden ver cómo una prenda se ajusta a su cuerpo a través de una aplicación de escaneo corporal. Según Maley, esta es una adquisición estratégica que resuelve ‘uno de los mayores desafíos de la industria de la moda’: tallaje y ajuste.

de vídeo Plataformas y asociaciones: estar en el camino de los clientes y ofrecer inspiración se puede ver de forma gratuita previa inscripción a partir del 3 de noviembre.


Source: Nieuws – Emerce by www.emerce.nl.

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