Microsoft es una de las pocas empresas de tecnología que surgió hace mucho tiempo y sigue siendo líder del mercado. Ha sobrevivido a sus competidores, pero aún enfrenta el problema de la piratería. Los usuarios venden copias falsas de programas de Microsoft o las descargan en rastreadores de torrents.
Durante mucho tiempo, la corporación impidió la distribución de software sin licencia. Recientemente, sin embargo, su posición en relación con los piratas cibernéticos ha cambiado. Así sucedió.
Por qué Microsoft está deteniendo la lucha contra los piratas
Elena Likhanova
No hay estadísticas oficiales sobre el daño que los piratas infligen a Microsoft, pero la cantidad puede estimarse con seguridad en miles de millones de dólares.
La corporación no divulga los datos, porque dañarían su PR. En cambio, Microsoft está educando sobre el daño que el software falsificado puede causar a empresas y consumidores. En 2014, la corporación celebró estudiar junto con IDC y la Universidad Nacional de Singapur.
Resultó que en 2014, los consumidores podían gastar $ 25 mil millones y 1,2 mil millones de horas solucionando problemas asociados con software pirateado.
Al mismo tiempo, las organizaciones gastaron medio billón de dólares. Los problemas pueden variar desde mantenimiento hasta malware y virus.
Política antipiratería de Microsoft
La corporación siempre ha impedido activamente la distribución de software ilegal, e incluso llevó a cabo redadas en México para detener los cárteles piratas.
Recientemente, sin embargo, la política de la empresa se ha suavizado. Cuando TechRadar solicitó comentarios sobre este tema en 2019, recibió una respuesta característica:
“Recomendamos que los clientes compren Windows y Office 365 con licencia de Microsoft o de uno de nuestros socios de confianza. Según los expertos de la industria, el software pirateado, incluidos Windows y Office 365 no originales, aumenta el riesgo de que se instale malware, la divulgación fraudulenta de información personal, el rendimiento deficiente o las interrupciones. “
Si va a la página de Microsoft para informar sobre copias pirateadas, encontrará instrucciones similares al manual de Windows XP. No hay formularios de envío de datos, y si desea brindar información, debe llamar.
Además, las políticas antipiratería de Microsoft creadas a principios de la década de 2010 han desaparecido del sitio o no se han actualizado. Por ejemplo, en 2013, Microsoft lanzó una iniciativa global para crear conciencia sobre el software pirateado. Ahora ya no está en el sitio.
Entonces, ¿por qué Microsoft ha dejado de luchar activamente contra los piratas?
Desarrollo saas
Las versiones antiguas de los programas se publicaron en medios físicos. Esto significaba que si recibía una copia, podría haber redistribuido ilegalmente el producto. Todo lo que necesitaba era una clave para registrar el programa.
Sin embargo, con el desarrollo de SaaS (software como servicio), se ha vuelto más difícil falsificar copias de productos de Microsoft. Hackear servicios en la nube es casi imposible.
Con el aumento de las suscripciones, más y más productos se trasladaron a SaaS y, como puede ver en la tabla de Tendencias de Google a continuación, menos personas buscaban programas pirateados porque simplemente no podían obtener copias pirateadas.
Estadísticas de Google Trends para consultas de “crack de Microsoft Windows” o “crack de Microsoft”. Captura de pantalla: Richard Liu
Es casi imposible encontrar versiones pirateadas de productos como Slack o Salesforce ahora. La razón está en la arquitectura de estas herramientas.
Incluso las copias antiguas de programas deben activarse
Se puede concluir que los usuarios, especialmente en los países en desarrollo, pueden instalar ilegalmente versiones obsoletas de programas desde medios físicos. Sin embargo, incluso estas copias deben activarse a través de los servidores oficiales de Microsoft.
La corporación rápidamente se dio cuenta de que las actividades de los piratas no solo le causaban miles de millones de dólares en daños, sino que también se convirtió en una estrategia de marketing para el negocio.
Para distribuir productos masivamente en todo el mundo, Microsoft tendría que almacenar millones de CD y asociarse con cientos de socios. Le costaría una fortuna a la empresa, sin mencionar los costos de marketing.
Sin embargo, gracias a los piratas, los programas de Microsoft se han extendido por todo el mundo, ya que los usuarios los han transferido ilegalmente. Esto fue especialmente importante cuando la corporación tenía una competencia mucho más feroz.
Esto funcionó para más que solo Microsoft. Empresas como Adobe tampoco impidieron la propagación de copias ilegales y se convirtieron en líderes en su mercado.
Incluso Bill Gates aceptadoque la piratería en realidad ayudó a promover Microsoft en China.
“Es más fácil para nuestro software competir con Linux en presencia de piratas que sin ellos. Puede obtener un producto completo por el mismo precio ”, dijo Bill Gates.
Irónicamente, la piratería se anticipó al modelo freemium, que implica la coexistencia de una versión gratuita de un producto y una versión de pago totalmente funcional. La mayoría de los programas ahora son freemium. Microsoft ahora compite con Google y se esfuerza por ofrecer sus productos a todos para fortalecer la posición de su sistema operativo y programas de oficina.
Microsoft ahora pasa más tiempo aprendiendo y tratando de evitar las relaciones públicas negativas
Si bien Microsoft continúa hostigando al revendedor ocasional que vende sus productos, no es tan agresivo contra los consumidores o las pequeñas empresas. La corporación sabe que si es demasiado agresiva, tendrá que lidiar con relaciones públicas más negativas que los competidores pueden usar. En cambio, se utiliza un enfoque más pasivo.
En 2015, un pirata informático llamado Jakub de la República Checa fue condenado por copias pirateadas de Windows y otro software. Fue sentenciado a 3 años de libertad condicional, así como a una gran multa de aproximadamente 223,2 mil dólares (en términos de coronas checas), que no pudo pagar.
Microsoft no buscó una multa. Se le pidió al pirata informático que participara en un video contra la piratería. Se le prometió que si obtiene más de 200 mil visitas, pagará solo una pequeña parte de la cantidad.
Hoy el video tiene más de 1.2 millones de visitas. A pesar de que no todo el mundo se lo tomó de forma positiva, las acciones más agresivas de Microsoft le habrían costado mucho más.
Microsoft también se está expandiendo en África. En lugar de desalentar agresivamente la piratería en la región, la corporación lanzó la iniciativa Windows Accessibility in Africa.
Está diseñado para mejorar el alcance y la disponibilidad del software de Microsoft en todo el continente. Obviamente, la iniciativa se centra más en comunicar los riesgos de utilizar software sin licencia que en luchar contra los piratas.
África es potencialmente uno de los mercados de mayor crecimiento que Microsoft espera cubrir en la próxima década.
Microsoft se dio cuenta de que si se esforzaba demasiado con los piratas, se enfrentaría a demasiadas reacciones. Parece que la corporación ha optado por declarar una tregua por ahora.
Foto de portada: Jirik V / Shutterstock
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