Presentamos herramientas de monitoreo social que son útiles.

La escucha y el monitoreo social son tecnologías que ayudan a las marcas a llegar a la mente de usuarios reales. y analizar los riesgos de los consumidores en el mundo de las redes sociales. La razón por la que las marcas deberían empezar a utilizar esta herramienta es porque ayudará a resolver los conflictos derivados de la insatisfacción con los productos o servicios. Recopile información para desarrollar productos y servicios. servir o modificar planes para mantenerse al día con la situación, además de ser un canal para generar compromiso con clientes antiguos que están lejos unos de otros para convertirse en clientes con nosotros nuevamente

Sin embargo, la escucha y el monitoreo social permitirán la recopilación y el barrido de datos sentimentales sobre temas y palabras clave específicas de la marca, y la escucha y el monitoreo social en esta era es moderno y puede usar IA para separar esos datos. Se puede decir que los sentimientos que barrió el sistema fueron o voces o críticas de manera positiva, negativa o neutral.

¿Qué pueden hacer las tecnologías de escucha y monitoreo social?

  • Establezca temas y palabras clave que desee que hagan oír a sus clientes.
  • Elija los canales de redes sociales a los que desea acceder a la información.
  • Identifique si el tono o sentimiento habla positiva o negativamente del tema y las palabras clave que establecemos.
  • Configure una alerta en caso de que encuentre un tema y una palabra clave específica.

¿Cuáles son los beneficios de las amplias capacidades de Social Monitoring? Porque el trabajo de los especialistas en marketing y las marcas es al menos lo que nos ayudará a enfrentar el problema de manera oportuna. usar, ya sea

Todavía hay muchas herramientas para escuchar la voz de las personas en línea, por lo que los especialistas en marketing están planificando estos sistemas. Investigue un poco y planifique esto, ya que el sonido del mundo en línea está comenzando a afectar a las marcas cada día más.

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Source: Thumbsup by www.thumbsup.in.th.

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