Requisitos previos para negocios ininterrumpidos en el futuro

Estamos presenciando la virtualización más grande en el mundo de los negocios que ocurrió durante la primavera de 2020. Durante la noche, las organizaciones, los equipos y las personas tuvieron que adaptarse a la nueva forma de trabajar. Desde mediados de marzo de 2020, más del 90% de la población activa en el mundo se ha visto obligada a trabajar desde casa, mientras que en 2019, solo el 20% de los empleados trabajaban desde lugares remotos, según datos de la encuesta del Estado de la Fuerza Laboral Global. La pregunta clave en este momento es ¿cómo será el negocio en el futuro?

Después de más de dos meses de trabajo desde casa, numerosos análisis indican que los requisitos previos principales para un negocio seguro e ininterrumpido son:

– Transformación de la cultura organizacional y adaptación a la nueva situación.
– Aumento de la seguridad cibernética mediante la implementación de nuevas soluciones de seguridad.
– Adaptación de soluciones tecnológicas para la colaboración.

El teletrabajo es más exigente que el trabajo de oficina, en términos de trabajo en equipo y seguridad de datos. La falta de interacción cara a cara, la ignorancia y la incomodidad con diversas formas de comunicación electrónica pueden dificultar el trabajo de los equipos y los procesos comerciales. Por otro lado, se trata precisamente de soluciones colaborativas implementadas adecuadamente que han demostrado ser clave para abordar tales deficiencias de la nueva forma de trabajar. Principalmente, estas son soluciones para reuniones virtuales que incluyen la organización, grabación y transcripción de reuniones, así como soluciones para la colaboración en equipo que proporcionarán a todos los miembros del equipo una visión del estado real de los proyectos y la conectividad.

Se establece la conclusión de la investigación realizada por Freeform Dynamics a través de entrevistas con más de 1,500 líderes de TI de 13 países. Para que los negocios continúen sin problemas, es necesario proporcionar a los empleados soluciones tecnológicas que les permitan trabajar de forma interactiva desde ubicaciones remotas.

Las cosas nunca serán lo mismo otra vez

El teletrabajo es solo el comienzo de tendencias a largo plazo que darán forma al futuro de los negocios. La naturaleza del trabajo está cambiando y los empleados quieren más flexibilidad: la integración de la experiencia del usuario y del equipo donde sea que se encuentren; en casa o en la oficina. Junto con la colaboración, la seguridad en los negocios virtuales se está convirtiendo en uno de los elementos más importantes, y todo esto va acompañado de las crecientes expectativas de los usuarios.

Aunque las empresas están abriendo lentamente las puertas de sus oficinas, la nueva forma de trabajar ha traído muchos beneficios: mayor productividad de los empleados, optimización de costos, agilidad comercial y flexibilidad que se adapta mejor a los empleados que las estrictas horas de trabajo. Hasta el 87% de los empleados creen que están mejor conectados con sus colegas mientras trabajan desde casa mientras se comunican en línea, y que están más involucrados en los procesos y la cultura de la compañía. El 54% de los empleados quieren seguir trabajando desde casa, mientras que el 75% de ellos quieren trabajar ocasionalmente en la oficina y ocasionalmente desde casa.

El futuro es ahora

La nueva situación requiere el ajuste de todas las empresas, independientemente del tamaño de la empresa. Aunque estos beneficios no pueden atribuirse únicamente a las capacidades avanzadas de teletrabajo, el hecho es que los equipos virtuales y las herramientas de colaboración de calidad han ayudado significativamente a lograr mejores resultados, comunicación y productividad. Al reflexionar sobre el período posterior a la pandemia, muchos ya han identificado cómo las opciones seguras y efectivas de teletrabajo pueden ayudar a reducir el costo de alquilar y viajar en el futuro.

Es necesaria la máxima flexibilidad y una combinación de los mejores elementos de la nueva y tradicional forma de trabajo, y la transformación y adaptación del negocio se verá enormemente facilitada por soluciones de colaboración seguras y de alta calidad como Cisco Webex.

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