segunda tienda para la marca belga de bolsos Kaai

Amberes – La marca de bolsos belga Kaai abrirá una nueva tienda en la Galería Real de Bruselas a principios de mayo. La marca ha creído en la importancia de los puntos de venta físicos desde el principio. Las fundadoras Ine Verhaert y Helga Meersmans hablaron con FashionUnited sobre sus planes y ambiciones internacionales.

¿Cómo ha evolucionado Kaai en los últimos tres años?

Fundadoras Ine Verhaert y Helga Meersmans: “Corona ha cambiado un poco nuestro plan de negocios original: hemos crecido fuertemente digitalmente, mientras que siempre pensamos que la experiencia de compra era muy importante. No nos arrepentimos de haber ido inmediatamente a nuestra propia tienda. La tienda online también fue un acierto, especialmente en el mundo actual. Covid definitivamente tiene la tienda web aumentar dado, pero una tienda física sigue siendo esencial. “

¿Hubo demanda de una segunda tienda?

“A nuestros clientes les gustaría tener un punto de venta en su propio vecindario, pero seguía siendo difícil encontrar socios minoristas en Bruselas. Kaai ahora se conoce principalmente en Flandes, la intención también es atraer a los belgas de habla francesa. Bruselas es también la ciudad de negocios donde viven muchos expatriados y se encuentran grandes empresas. Entonces nos gustaría nuestro vida laboral introducir bolsas. La tienda también debería ayudar con la internacionalización: la icónica King’s Gallery recibe a muchos turistas, también de fuera de Europa. Sería bueno que nos conocieran y difundieran su entusiasmo en su país de origen. “

En tiempos normales, la experiencia de compra juega un papel importante. Cómo respondes a esto?

“Kaai no es la marca de bolsos promedio y, por lo tanto, requiere un enfoque diferente. El ambiente y el concepto Art Deco de la tienda se refieren a nuestra fuente de inspiración arquitectónica. Esto también se refleja en el interior, con formas geométricas y pasteles. Para nosotros son importantes las grandes mesas donde puedes probar las bolsas. Los clientes suelen llevar todos los artículos a la tienda para probar si realmente caben en la bolsa. También mostramos las diversas partes de las que están hechas las bolsas a través de una animación de video, lo que deja claro el concepto desde el escaparate. “

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Imagen: campaña Kaai SS21

¿Quién es el cliente de Kaai? ¿En qué segmento se encuentra su etiqueta?

“Antes del comienzo habíamos descrito algunas personas. Lo más importante es que queremos atraer a todas las edades con Kaai, a pesar del precio ligeramente más alto. Una maleta cuesta entre 300 y 700 euros. Quizás mucho para los que se acaban de graduar, pero las mujeres realmente quieren ahorrar para eso. Los amigos y la familia a menudo se reúnen para su primer bolso Kaai. La mujer Kaai quiere lucir bien, incluso en la carretera o en la oficina. No siempre tiene que ser negro básico y coñac, aunque también lo ofrecemos además de nuestra amplia paleta de colores. Los clientes regresan por un nuevo color o modelo. Empezamos con cuatro modelos en 2018, ahora nuestra gama es más variada. También tenemos otros más pequeños, que son igual de funcionales y seguros, con un interior inteligente y cremalleras resistentes. En nuestra lista de mujeres que nos gustaría ver caminando con nuestro bolso, ahora hemos podido tachar la flamenca. Ahora que las personalidades internacionales todavía … “

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Bolsos para mujer en movimiento: segunda tienda de la marca belga de bolsos Kaai
Bolsos para mujer en movimiento: segunda tienda de la marca belga de bolsos Kaai
Imagen: visualizaciones de la tienda Kaai Brussels

Hay algunas marcas de bolsos belgas, incluidas algunas nuevas. ¿Existe competencia entre ellos?

“No pronto. Se trata de bolsos con un interior clásico. Una larga búsqueda la precedió para poder combinar esa funcionalidad deseada con un exterior cualitativo. Exploramos todo el mundo: desde Italia y España hasta Asia. El cuero también fue importante, tenía que ser bonito y práctico. Finalmente encontramos cuero italiano, tratado con una tecnología innovadora que lo protege de arañazos, agua y luz solar. La gran experiencia en bolsos de negocios se concentra en el sur de China, donde encontramos una fábrica que también funciona para marcas de lujo. Tienen máquinas especiales que garantizan que todo esté bien al milímetro, algo muy importante si una computadora portátil tiene que caber en una bolsa “.

“Al probar los mercados impulsados ​​digitalmente, pudimos crecer internacionalmente incluso durante la pandemia”

Verhaert y Meersmans, fundadores de Kaai

¿Cómo afectó la pandemia a su negocio?

“Naturalmente, la actividad pasó a estar en línea. Ya teníamos una tienda web, pero se actualizó con videos adicionales, más atención a la experiencia del usuario y la fotografía. Probamos el marketing digital que habíamos implementado en Bélgica en los mercados holandés y alemán, y en los Estados Unidos. En estos mercados impulsados ​​digitalmente, los consumidores no tienen miedo de pedir una pieza por valor de unos pocos cientos de euros en línea. Resultó ser un éxito y pudimos crecer internacionalmente. Pero debido a la pandemia, por supuesto, no había bolsas de valores y eso dificultaba la búsqueda de nuevos distribuidores. Además, las ferias siguen siendo muy importantes para la inspiración. Las alternativas digitales no pudieron absorber eso. Corona impulsó las compras locales y esto se reflejó en la venta al por mayor belga, que lo hizo muy bien. En otros países funciona al revés, allí no eres una marca local. Queda por ver si esta tendencia continuará en el futuro o si todo volverá a la ‘normalidad’. Las ferias aprenderán lecciones de la crisis: un stand donde pasan el rato diez clientes potenciales nos parece pasado de moda. “

¿Cuántos empleados emplea?

“En este momento hacemos todo juntos, afortunadamente también tenemos dos buenos aprendices. El contacto directo con los clientes y la retroalimentación directa es la ventaja de esto. Ahora estamos contratando a dos empleados y un suplente para la tienda en Bruselas. Se agregará un administrador de la comunidad (para marketing digital, ed.) Y todavía estamos buscando a alguien que pueda brindar servicio al cliente. Covid tuvo esos desarrollos en espera poner. Pero bien puede ser gracias a Corona que nos apoderamos de este gran edificio con dos ventanas. La Galería del Rey siempre ha estado en la parte superior de la lista de deseos de posibles ubicaciones en Bruselas. Esperamos que las compras con cita previa pronto se conviertan en cosa del pasado y que se abra de nuevo la industria de la restauración, que seguirá siendo importante para la experiencia de compra. “

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Bolsos para mujer en movimiento: segunda tienda de la marca belga de bolsos Kaai
Imagen: campaña Kaai SS21

“Se necesitaba un inversor para acelerar y abrir más tiendas rápidamente”

Verhaert y Meersmans, fundadores de Kaai

¿Qué tan rápido está creciendo Kaai y puedes ponerle un número?

“Dado que recientemente hemos podido atraer a un inversor, y aún en el período de covid, preferimos ser discretos al respecto. Si continuamos creciendo a nuestro propio ritmo, sería demasiado lento abrir rápidamente más tiendas y ganar impulso. También tienes que poder adelantarte a los imitadores. Afortunadamente, se quedará con algunas decocciones baratas por el momento. Lo que sí vemos es que las marcas utilizan nuestro concepto de marketing: bolsas para mujeres en movimiento – uso para bolsos ordinarios sin nuestras ventajas funcionales. “

¿Cuáles son sus metas a corto o largo plazo?

“Queremos tener una fuerte presencia en el mercado francófono, con minoristas en Valonia además de la tienda en Bruselas. Tenemos unos quince distribuidores a nivel internacional, pero necesitamos aumentar ese número. Luego miramos los puntos de venta en los Países Bajos, pero también estamos pensando en una ventana emergente en Ámsterdam como prueba para una posible tienda en el futuro. También estamos aprovechando Alemania y Suiza, y estamos dando pasos cautelosos hacia Estados Unidos. Nos gustaría estar presentes en las conocidas plataformas internacionales online.

¿Está pensando en lanzar otros productos?

“Nos adherimos al principio de ‘zapatero que se ciña a su lectura’, que afecta rápidamente al ADN de una marca. Sin embargo, a largo plazo, también consideraremos materiales más ligeros, con miras a la venta minorista de viajes. Una marca necesita renovación. Por cierto, constantemente estamos jugando con nuestra gama de colores. Esto se vuelve aún más importante en el mercado internacional cuando las estaciones difieren. Tendremos que ajustar nuestra paleta en consecuencia. Nuestra iniciativa de colaboración, en la que invitamos a nuevas marcas a nuestra tienda, se ha estancado debido a la pandemia. A principios de mayo retomaremos el hilo y lanzaremos nuestra primera colaboración con un diseñador local. ”

¿Cuál es tu mayor deseo o ambición para Kaai?

“Poder crecer verdaderamente a nivel internacional para que se pueda encontrar una tienda Kaai en cada ciudad y / o aeropuerto importante. Queremos construir una comunidad real alrededor de nuestras maletas. “

Sobre Kaai

En 2018, los fundadores Ine Verhaert y Helga Meersmans lanzaron Kaai, una marca de bolsos que reconcilia lo práctico con lo estético: bolsos lujosos pero resistentes con espacio para una computadora portátil o tableta y otros artículos esenciales (de oficina). Después de la tienda insignia en el barrio de la moda de Amberes, ahora, tres años después, están abriendo una tienda en Bruselas en Koningsgalerij. Además, Kaai tiene una tienda web internacional, 15 puntos de venta en Bélgica y unos 15 en el extranjero.

Bolsos para mujer en movimiento: segunda tienda de la marca belga de bolsos Kaai
Imagen: Ine Verhaert y Helga Meersmans, fundadoras de Kaai, retrato © NadiaElMakhfi

Este artículo apareció anteriormente en FashionUnited.be

Imagen de la página de inicio: Ine Verhaert y Helga Meersmans, fundadoras de Kaai, retrato © Nadia El Makhfi.


Source: fashionunited.nl by fashionunited.nl.

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